Hotel San Telmo

Я останавливался в этом отеле на несколько дней и в целом остался доволен, но есть как положительные, так и отрицательные моменты, которые стоит отметить.
Похвалы:
— Отель расположен в отличном месте.
— Кондиционер в номере работает безупречно.
— Еда хорошего качества.
— Бар на верхнем этаже превосходный.
— В номере мало розеток, что может быть проблемой для нескольких гостей, которым нужно заряжать несколько устройств.
— Душ оставляет желать лучшего.
— Обслуживание персонала на ресепшене посредственное. Ночной администратор несколько раз был немного груб, в то время как дневной был вежлив, но произошел инцидент: я оставил ключ от номера на ресепшене и передал его ей. Когда я вернулся, я попросил ключ, но она заявила, что я его не оставлял. Даже после проверки моих карманов и нескольких обращений на ресепшн, ситуация разрешилась только тогда, когда она нашла ключ, заявив, что другой сотрудник положил его в другое место. При этом она также проявила некоторую грубость, хотя ошибка была её собственной.
Вывод:
Это хорошее место для проживания, но обслуживание на ресепшене могло бы быть более вежливым и организованным.

Я забронировал номер напрямую в отеле и прибыл в Апаресиду около 13:00. В 13:30, за тридцать минут до заселения (моя машина уже стояла в гараже отеля), мне сообщили, что у них возникли проблемы в номере и что я не могу там остановиться.
К моему удивлению, когда я сказал, что мне нужно решение, что я нахожусь в 600 км от дома и мне негде переночевать, администратор был крайне груб и сказал: «Какие я вам даю обязательства? У вас есть только сообщение о бронировании, листок бумаги». — Он также сказал, что я имею право отстаивать свои права.
Другими словами, отель не выполняет своих обязательств перед гостями и даже не заботится о том, как он к ним относится!

Ужасный отель, заплесневелый номер, испорченный завтрак, очень громкая музыка допоздна, неоправданная ежедневная плата, кондиционер, который не работает.

Неудачный опыт. Комната с протечками, кондиционер, который не работает, громкая музыка допоздна, завтрак без разнообразия и испорченная еда, сотрудник назвал мне дневную ставку, когда я пошел платить, ответственное за отель лицо взяло с меня более высокую сумму, утверждая, что сотрудник допустил ошибку, хотя у меня были доказательства, что он не придерживался самого низкого значения. Другими словами, единственное хорошее — это расположение. 0 звезд для этого отеля.

Отель был отремонтирован в течение некоторого времени и красив. Но это немного в плохом состоянии.

Неудачный опыт.
Я был в Апаресиде в прошлые выходные и не рекомендую отель San Telmo.
Сначала нас поместили в номер с очень сильным затхлым запахом, мы пошли на ресепшен и дежурный пошел показать нам другой номер, где дверь не открывалась (заклинила). Наконец нас поселили в другую приличную комнату.
Но самое абсурдное было то, что когда мы спустились на завтрак в воскресенье (в 7:00 положенное время начала завтрака), нам сообщили, что он задерживается как минимум на 30 минут, так как все сотрудники опаздывают.
Я спросил парня, который был на стойке регистрации, что у меня назначена встреча на 8:00 и что я не смогу ждать. Он не обратил на это внимания и сказал, что его больше не должно было там быть, поскольку он уже вышел из запланированного времени.
Мне пришлось выпить кофе на заправке рядом с «Отелем», и это стоило дополнительно 66, 00.
При выезде я спросил служащего на стойке регистрации, могу ли я поговорить с менеджером, и она сообщила мне, что у нее нет менеджера и что я могу поговорить сама с собой.
Видно, что менеджера действительно нет…
В конце концов, тот же обслуживающий персонал не взял с нас сумму в 20, 50 за потребление, которую нам пришлось внести, чтобы облегчить неудобства.

Все очень чисто и ароматно, вкусный завтрак 😋😋😋

Рядом с одним из входов в Святилище. Небольшой, но чистый номер, с кондиционером, электрическим душем, феном, мылом. Телевизор с плоским экраном. Стоянка. Администратор Дейя была очень дружелюбна. Хороший завтрак. Жаль, что они подают ромашку.

Отличный хороший сервис, очень чистый и хороший завтрак.

Отель фантастический, с обслуживанием, номером, ванной комнатой, рестораном и снэк-баром.

Отличный отель, очень близко к входу в торговый центр, очень чистый номер и полноценный завтрак.

Маленькие и тесные номера, не убирались уже 3 дня. Еда сомнительного качества. Плохое обслуживание. Нет достойного и дорогого зала.

Очень новый отель.
Хорошее обслуживание, хороший этаж).
Расположение отличное! Вы можете дойти до базилики!

Отличный отдых, отличные профессионалы, фантастическая структура, рекомендую и очень этот отель!