Hotel Rainha dos Apóstolos

Отель удачно расположен, и в стоимость проживания включены некоторые удобства, такие как трансфер до базилики и/или парковка.
Меня расстроило обслуживание на ресепшене; администратор Камила постоянно оглядывала меня с ног до головы и хихикала над другим сотрудником, ведя себя крайне высокомерно и непрофессионально. Я чувствовала себя крайне некомфортно, так как приехала отдохнуть и провести время с семьей, а выбрала известный отель, чтобы столкнуться с таким отношением.
По этой причине я больше сюда не вернусь; отель допустил ошибку при выборе персонала, и я больше никому из своих знакомых его не порекомендую.

Отзыв – Отель Rainha dos Apóstolos.
Апаресида-ду-Норте.
Наш опыт пребывания в отеле Rainha dos Apóstolos был просто исключительным и навсегда останется в нашей памяти. С момента прибытия до отъезда нас встречали с профессионализмом, уважением и, прежде всего, человечностью.
Сервис – это главное отличие. Вся команда проявила исключительную внимательность, терпение и заботу, особенно к моим пожилым тетям, предлагая поддержку, советы и заботу в любое время, всегда чутко относясь к их потребностям. Это сыграло решающую роль в обеспечении спокойного и безопасного пребывания.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с непростой ситуацией: моему отцу неожиданно потребовалась госпитализация. В это трудное время отель был незаменим. Персонал проявил сочувствие, понимание и оперативность, помогая всеми возможными способами, упрощая логистику, оказывая эмоциональную поддержку и демонстрируя редкий уровень солидарности. Это была гостеприимная атмосфера, которая выходит далеко за рамки гостиничного сервиса.
Условия превосходные: комфортабельные, чистые, организованные и тихие номера. Чистота безупречна во всех зонах. Архитектура отеля создает ощущение спокойствия, порядка и комфорта, что особенно важно для тех, кто путешествует с семьей или пожилыми родственниками.
Расположение отличное, обеспечивает легкий доступ к Святилищу и основным достопримечательностям города. Обстановка спокойная, безопасная и очень ухоженная.

Мы останавливались в отеле Rainha dos Apóstolos на одну ночь, с 27 по 28 января 2026 года, и остались очень довольны. Отель очень чистый (говорю это потому, что, когда я приехал, я надел носки в номере, чтобы проверить чистоту, и мои носки остались белыми, ха-ха). Персонал на ресепшене внимательный и услужливый; например, когда я попросил сухие полотенца, их оперативно запросили и доставили в мой номер, и обслуживание было превосходным. Мне очень понравились такие удобства, как трансфер до базилики, эксклюзивный доступ в Город Паломников и бесплатная парковка у базилики, которые имеют огромное значение. Завтрак восхитительный, и мы выбрали полупансион. Ужин тоже был очень хорош, превзошел все ожидания. Единственный момент, который является личным предпочтением, это то, что мне не нравится, когда раковина находится вне ванной комнаты. Я предпочитаю, чтобы все находилось в одном номере, но это не умаляет достоинств отеля. В целом, я очень рекомендую его и обязательно вернусь.

Расположение отличное, недалеко от базилики, если вы хотите дойти туда пешком. При регистрации вы получаете карту, которую можно использовать для бесплатного въезда на парковку базилики. Вы также получаете карту для въезда в паломнический город через эксклюзивные ворота для гостей отеля. Ресепшен работает очень эффективно и быстро. Номера очень хорошие, как вы можете видеть на моих фотографиях и видео, которые я отправил. Это не роскошный отель, но для тех, кто собирается только посетить базилику и комфортно отдохнуть, этого более чем достаточно. Есть бесплатная открытая парковка без услуг парковщика. Завтрак включен в стоимость проживания и очень хорош. Обед можно заказать в отеле в режиме самообслуживания по фиксированной цене; уточните цену на ресепшене во время вашего визита. Я бы возвращался в этот отель столько раз, сколько посещаю Апаресиду. Если это вам чем-то помогло, поставьте лайк — так подобные сообщения продолжают доходить до тех, кому они нужны, и не забудьте посмотреть фотографии и видео, которые я отправил.

Персонал продемонстрировал полное незнание структуры отеля. Сразу при регистрации, когда я спросил, где находится ванная комната, меня направили к пожарной лестнице. Регистрация заняла почти час, хотя других гостей не обслуживали.
Мини-холодильник в номере очень шумный. Отель не предоставляет услуги по доставке багажа, только тележки, которые гости должны нести сами; парковка возле входа запрещена, и нет минимальной инфраструктуры для путешествующих с детьми. Во время пребывания один из лифтов не работал, что еще больше затрудняло передвижение внутри отеля, особенно для тех, кто путешествует с детьми и колясками. Есть только один пеленальный столик, расположенный в женской ванной комнате на антресоли (мне, как отцу, приходилось идти в номер, чтобы поменять подгузник сыну). Нет детской кухни, только микроволновка, и даже доступ к воде затруднен. Единственный фильтр для воды, который я нашел, находится в ресторане и закрыт на ночь, после ужина.
Для маленьких детей ситуация еще хуже: нет дополнительной кровати или кроватки. По словам менеджера, ребенок должен спать с родителями.
Опыт пребывания в отеле оказался довольно неприятным. На ужин единственным доступным вариантом еды был суп, и так продолжалось до рождественского ужина, который был запланирован только после 22:00. Те, кто забронировал полный пансион и обедал около полудня, ожидали хотя бы более одного варианта еды, особенно с учетом диетических ограничений.

Отель и его расположение очень хороши. Однако есть два момента, которые немного разочаровали: в день нашего пребывания один из лифтов сломался, и отель был полностью заполнен. При наличии всего одного лифта образовались огромные очереди, люди жаловались на долгое ожидание (так продолжалось почти весь день).
Ещё один момент: мы приехали за час до заселения, и я спросила о возможности заселиться раньше. Сотрудница сказала, что может проверить, но на этом всё… потом мы увидели несколько семей, которые приехали позже, получили ключи и отправились в свои номера.

Безупречное обслуживание, персонал очень внимательный, добрый и дружелюбный. Приятная атмосфера, кондиционер, очень чисто и комфортно. Еда замечательная, с большим выбором блюд и восхитительными десертами. Мы приехали на Рождество, и все было фантастически, все украшения были великолепно подсвечены. Мне все очень понравилось. 10 из 10. Рекомендую.

Уход за садами и территорией отеля (в течение всего дня) впечатляет, как и внимательность и дружелюбие персонала, простой, но элегантный декор и восхитительный завтрак! В меню представлен хороший выбор блюд. Вы вернетесь домой отдохнувшими и довольными после такого бодрящего отдыха и с благословением Богоматери Апаресидской!

Отличный отель с удобным доступом к святилищу, предлагающий бесплатную и неограниченную парковку на территории святилища, а также трансфер для тех, у кого нет машины. Он расположен рядом с паломническим городом, где есть магазины и рестораны. Превосходное обслуживание всего персонала, хороший завтрак и ресторан с обедами/ужинами по разумным ценам. Номер и ванная комната небольшие, но кровать удобная, телевизор с множеством каналов, и я останавливался в номере с видом на святилище.

Отличное место для проживания! Предоставляется доступ к парковке базилики (карточку выдают при регистрации). Номера небольшие, но вполне достаточные. Прекрасное расположение. Все в хорошем состоянии и чисто. Завтрак предлагает хороший выбор блюд. Рекомендую остановиться здесь.

Хочу выразить свою полную удовлетворенность недавним пребыванием в отеле Rainha dos Apóstolos. Все прошло безупречно от начала до конца, превзойдя мои ожидания во всех аспектах.
С момента моего прибытия обслуживание было удивительно приветливым и эффективным. Персонал продемонстрировал профессионализм и дружелюбие, что имело решающее значение, сделав процессы регистрации заезда и выезда быстрыми и приятными.
Номер был чистым, комфортабельным и хорошо оборудованным. Завтрак предлагал невероятное разнообразие свежих и вкусных блюд. Обед, в свою очередь, был просто восхитительным. А еще отель предоставляет карту с бесплатным въездом на парковку заповедника, что просто замечательно. Я рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда в ближайшее время.

Я посетила гостиничный комплекс «Царица Апостолов», и, честно говоря?
Я никогда раньше там не была. Но благодаря полученной награде мне удалось познакомиться с этим невероятным местом, которое объединяет различные зоны Святилища.
Там всё взаимосвязано:
Город паломников, Тропа Розария, зоны отдыха, места для релаксации…
Это замкнутый маршрут, созданный для тех, кто приезжает в поисках веры, туризма или просто покоя.
Отель находится примерно в 700 метрах от Национального Святилища, так что можно совершить неспешную, созерцательную прогулку. Но для тех, кто предпочитает, есть небольшие поезда, которые ходят постоянно, облегчая передвижение — в том числе для людей с ограниченными возможностями, пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью.
Парковка просторная и организованная, а отели в этом районе обеспечивают необходимую стабильность для людей с проблемами со здоровьем, преклонного возраста или нуждающихся в определенном уровне комфорта.
Я была действительно впечатлена.
Не потому, что я выиграла это мероприятие, а потому, что смогла увидеть всё своими глазами.
Если у вас будет возможность посетить это место, обязательно сделайте это.
Здесь есть не только территория Королевы: это несколько взаимосвязанных пространств, каждое со своей красотой и функциональностью, и всё это в самом сердце Национального заповедника.
Еда, доступность, гостеприимство… всё очень хорошо продумано.
А связь с рекой Параиба, Розарийной тропой и другими зонами делает впечатления ещё более полными.

В отеле хорошие удобства и вежливый персонал. Хороший завтрак.
Но я обнаружил, что номера очень тесные, а ванная комната крошечная, очень неудобная, и даже раковина находится за пределами ванной комнаты, занимая место внутри номера.

Расположение отличное, вдали от шума и суеты центра города, но с легким доступом ко всем достопримечательностям, особенно учитывая, что это город паломников, где много ресторанов и экскурсий. Они также предлагают трансфер до базилики, что избавляет от необходимости в автомобиле, хотя они также предоставляют бесплатную парковку у церкви, что тоже очень удобно.
Номер был крошечным; я жил на 9-м этаже в смежном номере, что делает его еще меньше, потому что между двумя помещениями есть дверь, которая занимает место – я бы не рекомендовал такой вариант. Из-за расположения на верхнем этаже отеля напор воды в душе и раковине слабый. Завтрак крайне простой и повторяется каждый день; горячих блюд нет (бутерброд с ветчиной и сыром, тапиока, бекон и т. Д. ). Меню обеда и ужина также очень скудное; нам приходилось искать варианты вне отеля и на обед, и на ужин. Обслуживание персонала всегда бюрократичное; ему не хватает особого подхода к гостям, чтобы вы чувствовали себя желанными.

Отель очень чистый, отличная кровать. Отдельная раковина от ванной. Прямо рядом с Городом паломников, местом, которое обязательно нужно посетить. Отличный завтрак и шведский стол на обед и ужин.
Добрый и внимательный персонал.
Автобус, который отвозит вас в Святилище и обратно в отель, просто замечательный!
Мы обязательно вернемся!

На рецепции нас встретили очень дружелюбно; мы приехали рано утром и смогли заселиться заранее. Администраторы отнеслись к нам очень хорошо. Отель расположен в закрытом жилом комплексе с другим отелем той же сети. Жилой комплекс довольно просторный, с лагуной, множеством зелени и удобным доступом к городу паломников. Отель стал для меня сюрпризом, потому что я не видел, насколько он красив снаружи! Внутри есть часовня, куда мы ходили молиться. Мне очень понравилось: номера были чистыми, и здесь можно было пообедать и поужинать по фиксированной цене. Мы заплатили и остались довольны.

Мне очень нравится останавливаться в отелях Rainha, и я почти всегда останавливаюсь в Rainha dos Apóstolos, особенно учитывая цену по сравнению с Rainha dos Brasil. Оба отеля превосходны! Просто, на мой взгляд, цены в Rainha dos Apóstolos слишком выросли. Руководству стоит пересмотреть цены, так как это простой отель, и они несоразмерны суточной стоимости номера.