Hotel Mamma Mia

Очень доволен услугами отеля. Гостеприимство, дружелюбие, хорошая кровать, отличный душ. Безупречное обслуживание в ресторане, особенно любезное и оперативное обслуживание госпожи Дивины, а также других обслуживающих нас сотрудников. Бесплатные услуги, предоставленные отелем, были просто великолепны, прекрасно организованы гидом Фернандой и значительно расширили мои знания. Мне очень понравилось!

Очень хорошо, замечательно!
В стоимость проживания в отеле входила экскурсия по базилике с гидом. Нас сопровождала гид по имени Фернанда, которая очень нам помогла, и мы многому у нее научились.
Это было очень полезно, отлично!
Замечательный отель. Еда была очень-очень вкусной. Персонал на ресепшене был очень любезным.

Место расположено в отличном месте, его легко найти, оно легкодоступно и находится очень близко к базилике; до нее можно дойти пешком, не пользуясь автомобилем, что очень удобно. Персонал приветливый, дружелюбный и внимательный. Мы останавливались всего на одну ночь и приехали вечером, но даже несмотря на это, нас очень хорошо приняли. Номер простой, но уютный, комфортный и именно то, что нам было нужно для хорошего отдыха. В помещении чисто и аккуратно. Завтрак простой, но вкусный. Что касается парковки, она находится неподалеку, но это не проблема: персонал сам забирает и забирает машину для гостей.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля. Внимательный персонал, приятная атмосфера и отличная организация. Экскурсия с гидом стала невероятным бонусом, она была очень хорошо проведена и познавательна.

Это было чудесно, наш отель назывался Mamma Mia, завтрак был превосходным, а администратор очень дружелюбным. Благодаря отелю нам предоставили возможность совершить экскурсию по базилике с очень жизнерадостным и приветливым гидом (Фернанда), которая подробно объяснила каждую деталь базилики, что еще больше укрепило мою веру. Это было очень хорошо. Даст Бог, я вернусь.

Комната была очень маленькая. Кровать была хорошая, но на простынях были небольшие разрывы. Не было ни маленького столика, ни прикроватной тумбочки. Шнур для открывания окна в ванной отсутствовал; моему мужу пришлось использовать вешалку, чтобы открыть окно. У отеля нет вывески с названием. Завтрак был очень вкусным.

Завтрак был очень хорошим. Номер был очень чистым и комфортным. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Отличное обслуживание. Самым большим подарком, который мы получили от отеля, стала экскурсия по базилике с гидом. У нас никогда раньше не было такого гида, и нам это очень понравилось. Спасибо отелю! Мы порекомендовали его и не пожалели.

Рядом с церковью.
Весь персонал отзывчивый и внимательный.
Чистый, ароматный номер и жесткий матрас.
Очень хороший завтрак.
Отличные гиды, живые и знающие свое дело, Рита и Исаиас, которые обогатили поездку, — вот что заставило меня выбрать этот отель и рекомендовать его.
Опыт, который меняет наше восприятие базилики. Культурный и религиозный урок.
Я очень рекомендую. Потрясающе. 1000/1000, и это бесплатно.
Единственный негативный момент — светодиод датчика дыма, который постоянно мигает, и в моем случае это мешает спать из-за темной комнаты.

Завтрак был хорошим.
Хороший прием.
Номер с кондиционером и телевизором.
Хорошее расположение.
Но больше всего мне понравилась экскурсия по базилике с Фернандой Карвалью. Очень дружелюбная, внимательная, очень знающая и к тому же очень забавная.
Мне очень понравилось.

Разочаровывающий опыт. Только регистрация заезда была удовлетворительной; после этого все пошло наперекосяк. Как только вы вошли в номер, вам захотелось уйти. Вы думали, что остановились в месте, где хотя бы минимальный комфорт гарантирован. Давайте будем откровенны, этот отель НИКОГДА не может считаться 3-звездочным; это 2 звезды или ниже. В номере были ГРЯЗНЫЕ стены, пыль и волосы на полу, что уже создавало ощущение грязного места. Душ был либо слишком горячим, либо слишком холодным, простыни были в пятнах и порваны. Wi-Fi не работал, соответственно, не работал и телевизор, вытяжной вентилятор шумел, а один из вентиляторов в номере мигал зеленым индикатором – странное ощущение. Больше всего меня расстроило соотношение цены и качества; это не стоило даже половины суточной платы. Завтрак был ужасным; только йогурт и апельсиновый сок были хороши – есть было нечего. Все это было очень неприятно. Я не мог дождаться выезда, поэтому остался снаружи, чтобы не сидеть в номере. Приличный фасад только красив, к тому же, в нем нет названия «отель», а расположение, рядом с церквями, совершенно никуда не годится.

После более чем шести с половиной часовой поездки на мотоцикле из Рио мы выбрали этот отель, надеясь найти здесь комфорт и отдых. К сожалению, произошло обратное.
Матрас был невероятно жестким, настолько, что казалось, будто мы лежим на полу, словно на цементе или камне. Спать было невозможно. Мы проснулись с гораздо большей болью в теле, чем до приезда, что неприемлемо для места, предназначенного для отдыха.
Кроме того, в отеле отсутствует чистота. Ванная комната была грязной, и общее впечатление — это запущенность. Завтрак крайне скудный, с очень скудным выбором, и, похоже, негигиеничен. Окна и общие зоны также грязные.
После долгой и утомительной поездки мы ожидали хотя бы чистоты и удобной кровати. Мы покинули отель еще более физически измотанными, чем были до этого, расстроенными и разочарованными.
Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ищет отдыха, комфорта или элементарной гигиены.

В воскресенье утром администратор на ресепшене оказала плохое обслуживание.
Во время завтрака меня плохо обслужила сотрудница, которая даже подмела пол во время завтрака.

Очень чистое жильё, отличное расположение, внимательный персонал. Настоятельно рекомендую. Отличный завтрак, парковка.

Ужасный опыт! Оставляю здесь свой отзыв и возмущение. Не понимаю, как в Апаресиде, туристическом городе, могут быть такие отели. Они совершенно не заботятся об уборке и не хотят угождать гостям. Номер был очень грязным; перед моим заселением уборка не производилась; я даже нашла носки под кроватью. Не было ни прикроватного столика, ни шкафа для чемоданов или сумок. Номер был очень маленьким, и в нём не разместились бы трое. Простыни были грязными, рваными, подушки – грязными. Одеяла были полны волос. В ванной негде было повесить полотенца сушиться.
Грязные стены, грязная ванная комната и сломанный лифт. Завтрак был УЖАСНЫМ: чёрствый хлеб, грязный прикроватный столик, перезрелые фрукты и ужасные яйца. Владелец заведения вложился в красивую мебель на ресепшене. Но всё оставляет желать лучшего. Кондиционер нужно отключать. Залезть в кровать невозможно. Номер отвратительный. Честно! Расстроенный.

Ужасное обслуживание началось ещё при бронировании по телефону, с грубыми и неинформированными агентами. Я решил отменить бронирование. Прошло почти 20 дней, а отель так и не вернул мне деньги за PIX. По прибытии в Апаресиду, вместо того чтобы отправиться в заповедник и насладиться поездкой, я решил обратиться в городской полицейский участок, чтобы сообщить об инциденте и попросить помочь вернуть деньги.

Персонал внимательный, но отель оставляет желать лучшего. В номере нет прикроватного столика; всё лежит на полу. Также нет домофона или телефона на ресепшене, поэтому, если что-то нужно, приходится постоянно спускаться вниз, чтобы с кем-то поговорить.
В ванных комнатах нет поручней, что крайне необходимо в наше время, особенно когда пол такой скользкий (обожжённый цемент). Нет крючков, чтобы повесить одежду.
Завтрак — табличка гласит, что он с 7:00 до 9:00, но я спустился в 8:00, и там ничего не осталось.
На мой взгляд, им стоит пересмотреть свой сервис! Я больше не вернусь в этот отель.

Грязные номера с кучей волос на полу. Сантехника тоже была грязной. Завтрак был подан рано, и уже многого не хватало, а персонал, увы, не справлялся с пополнением запасов. Не было даже яичницы-болтуньи, торт выглядел так, будто его вытащили из холодильника, и даже миксера не было.