Eldorado Palace Hotel

Мне в этом отеле понравилось абсолютно всё. Я всегда приезжаю сюда на экскурсии, но номера мне не нравятся. Ну, не то чтобы они мне совсем не нравятся, просто там очень шумно, и я не могу спать. И ещё один момент: в ванных комнатах не помешали бы мочалки или губки для душа.

Я не рекомендую этот отдельный …

Банные полотенца ужасные, кровати по-прежнему деревянные, а ванная комната очень маленькая. Тем не менее, в целом чисто, жаловаться не на что, но обслуживание в номер не предоставлялось. Обслуживание не очень хорошее; некоторые вежливы и внимательны, другие ужасны. Завтрак неплохой, но на обед и ужин слишком много приправ и мало разнообразия.

Я останавливался в этом отеле в прошлые выходные, посвященные Дню всех душ; это моя вторая поездка туда. В первый раз я жил во внешней части отеля, о которой меня не предупредили, так как на фотографиях в интернете эта часть отеля и большинство номеров не показаны, но я уже был там, и моей целью было остановиться в «доме матери». Мне понравился завтрак с большим разнообразием, обед, ужин, десерты, вечернее шоу в ресторане было потрясающим, с очень разнообразной и хорошей музыкой, и обслуживание тоже было превосходным. Мне не на что жаловаться, и отель очень удачно расположен.
Однако есть моменты, которые можно улучшить, один из которых — суточная плата за проживание для пар, поскольку они будут делить одно пространство и оплачиваются отдельно. Например, при бронировании отеля вы платите цену за проживание пары. Я говорю из собственного опыта; я всегда бронирую номера в гостевых домах и отелях по всей Бразилии, и я никогда не платил цену за двухместный номер отдельно. Ещё один момент: не было полотенец для лица, коврик в ванной был очень старого красного цвета, а полотенца уже не высохли. Давно пора перекрасить стены в номере; очень тёмные тона придают ему тяжёлый вид. В номере, где я останавливалась, стены были зелёные и бежевые. Это моё мнение об отеле, у которого есть много хороших положительных моментов, но есть и простые вещи, которые можно улучшить.

Мы остановились в отеле 13 октября, после праздника Носса Сеньора Апаресида. Семья состояла из мужа, жены и маленьких дочерей, 1 и 2 лет соответственно. Суточная стоимость проживания с полным пансионом составляла 500 реалов. По прибытии двое сотрудников на ресепшене, казалось, не хотели работать, но они решили одну проблему, которая возникла по моей ошибке с датами бронирования. Первым сюрпризом, когда мы вошли в номер, стал его размер. Он был 18 м² и имел одну двуспальную кровать и две односпальные; места для передвижения не было, а с коляской для девочек вообще не было. Когда я попытался включить кондиционер, пульт застрял в стене – вероятно, из-за опасений кражи – но он просто не работал. Мне пришлось залезть на кровать и включить его вручную, и я не мог изменить температуру, потому что пульт не работал. Ванная комната была крошечной, а в душевой кабине не было двери, только неподвижная стеклянная панель, но там был скребок… и коврик для вытирания ног, что было отвратительно. Еда – завтрак, обед и ужин – была очень простой для такой цены, и, кроме того, она была либо холодной, либо чрезмерно жирной. Был какой-то перекус, который, должно быть, разогревали как минимум три дня назад. Они сказали, что есть «комната для мам» на случай, если мне понадобится подогреть бутылочку; я пошла проверить, и это оказалось душное место, под лестницей, рядом с чем-то вроде кладовки с разным «хламом» – они даже не должны предлагать это, если у них нет необходимых удобств.

Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в дом Богоматери Апаресиды.
Отличное соотношение цены и качества, а также отличное расположение.
Мистер Сантана выделяется своим гостеприимством!

Расположение отличное, но отель ужасный: в номере пахнет канализацией, сам номер очень маленький, столовая не рассчитана на такое количество гостей, в номере нет воды, не говоря уже о том, что в отеле даже нет телефона. Нужно адаптироваться к новой реальности.

Расположение отеля очень удачное, рядом с прилавками и одним из входов в базилику.
Но в номере ужасно тесно, пахнет канализацией, и, что ещё хуже, не было воды даже для душа или смыва в туалете.
Еда приемлемая, но в обеденной зоне очень многолюдно и неудобная планировка.
Качество обслуживания требует значительного улучшения. В отеле очень многолюдно, и в нём только один лифт.
А чтобы поговорить с ресепшеном, нужно спускаться вниз, потому что в отеле нет телефона для гостей.
Короче говоря, у нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле.

Я очень недоволен отелем Eldorado Pace, первым отелем на фотографиях, за который я заплатил. Я остановился на двоих за 920 реалов, и номер оказался очень плохого качества. Номер не соответствовал заявленному в рекламе. Во-первых, лифта не было. Чтобы попасть в номер, нужно было подниматься по лестнице, если у вас тяжёлые сумки, их приходилось нести. Во-вторых, номер был похож на спичечный коробок. ПВХ-потолок кишел тараканами, и в нём не было окон. Я пожаловался, и мне поменяли номер. Единственная причина, по которой он не стал хуже, заключалась в том, что там не было тараканов. Окно выходило прямо на автомойку, которая начиналась в 4 утра, и оттуда начинался шум очень громких разговоров. Я не спал первую ночь. Ванная комната была ужасной. Душ не нагревался, не говоря уже о том, что нужно было прилипнуть к стене, чтобы мокнуть. Выходишь из душа весь разбитый, не говоря уже о том, что некуда положить туалетные принадлежности. Я жалуюсь, потому что в прошлом году я был в отеле Caminho da Fé. Я заплатил половину цены за семью из четырёх человек, и отель оказался именно таким, как мне и обещали – 1000-звёздочным. Не рекомендую этот отель. Не могу дождаться, когда уеду. Чувствую себя обманутым. Больше никогда не хочу пережить подобное.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле; он очень хороший, действительно очень хороший. Еда замечательная.
Номера простые и удобные.

Для меня это один из лучших отелей в Апаресида-ду-Норти! Завтрак обильный, а обед и ужин ещё лучше. Отель новый и постоянно ремонтируется. Я обожаю этот отель и останавливаюсь там уже 18 лет.

У нас остались исключительно положительные впечатления от посещения «Эльдорадо»! Обязательно остановлюсь там снова, когда снова приеду к маме! Хочу отметить дружелюбное обслуживание всего персонала — чувствуешь себя как дома, сытные и разнообразные блюда — можно взять всё, что душе угодно, на завтрак, обед, ужин и даже на послеобеденный чай, — и отличное расположение всего в нескольких шагах от Святилища. Мне очень понравилось!

Отличное расположение, полный пансион, чистота. Хорошее соотношение цены и качества.

Очень простое место, много гостей, есть варианты получше, шеф-повар не очень дружелюбный, еда отличная.

Я остановился в номере 26. Очень просто, но чисто. Полотенца для лица не предоставляются. Банные полотенца маленькие и тонкие. Телевизор расположен так высоко, что смотреть его можно только лёжа. На завтрак было мало вариантов здоровой еды. Персонал был вежливым, за исключением шеф-повара, который, казалось, всегда был не в духе. Отель очень удачно расположен, прямо рядом со святилищем Апаресида. А каждую субботу вечером здесь играет отличная живая музыка.

Я представляла себе что-то другое: так себе еда, так себе кофе, лифт для всего отеля, в котором нет воздуха.

По прибытии в отель я испытал следующие впечатления: удобный доступ, продуманная планировка, отличный сервис, отзывчивый персонал, вкусная еда с широким выбором меню на любой вкус. Программа отеля была превосходной, а субботнее вечернее музыкальное шоу – фантастическим, а атмосфера – семейной.
«Однако есть один момент, который требует улучшения – это нашествие тараканов в отеле. Необходимо разработать стратегию по улучшению этой ситуации. По прибытии мне предоставили номер, кишащий тараканами. Тараканы были на стойке регистрации и в лифте. Я был в шоке, так как был с ребенком, и моя дочь была напугана этой ситуацией. Я попросил поменять номер, и персонал поменял номер по моей просьбе.
Я также обнаружил в номере трёх тараканов, которых, слава богу, больше не видел. Тем не менее, я собрал несколько отзывов о тараканах, и у каждого из них своя история. Я знаю, что поставщики услуг не могут предлагать номера с тараканами в номере и на территории отеля».