Nohotel Premium Americana

В отеле предусмотрена как крытая, так и открытая парковки. Большинство гостей оценивают парковку положительно, называя её очень хорошей. Тем не менее, есть мнение, что процесс парковки может быть запутанным и сложным для людей с ограниченной мобильностью, особенно учитывая расстояние до номеров при перемещении с багажом.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников внимательными, вежливыми и готовыми помочь, приводя в пример оперативную организацию завтрака по просьбе гостя. В то же время встречаются жалобы на грубость сотрудницы рецепции по имени Ширли и отказ персонала помочь с багажом человеку после операции. Также упоминается бюрократизированный процесс регистрации при заезде.

Завтрак в отеле представлен в формате шведского стола и оценивается большинством гостей как очень хороший, разнообразный и качественный. В меню входят фрукты, хлеб, яичница, торты и натуральные соки. Некоторые гости характеризуют его как «потрясающий» и «достойный уважения», хотя отдельные посетители считают выбор блюд умеренным.

При отеле работает ресторан, который многие называют отличным и фантастическим. Однако есть и негативные отзывы: гости жалуются на медленное обслуживание (ожидание до 2 часов) и неподготовленность персонала. Также отмечается, что ресторан закрыт на ужин по воскресеньям, а цены на некоторые товары, такие как вода или пластиковые приборы, кажутся гостям неоправданно высокими.

Гости отмечают, что в отеле работает отличный Wi-Fi.

Номера в основном описываются как чистые, просторные и с приятным декором. Однако отзывы о комфорте разнятся: кто-то считает кровати слишком жесткими, а кто-то хвалит их за удобство. В некоторых номерах гости заметили лишние дополнительные кровати, которые мешают передвижению, а также отметили, что телевизоры в некоторых комнатах могли бы быть больше.

Большинство гостей довольны чистотой и качеством постельного белья. Однако зафиксированы серьезные жалобы: один гость обнаружил таракана в кровати, а другой — несколько мертвых тараканов в номере при заезде (в последнем случае номер быстро заменили). Также была жалоба на то, что персонал игнорирует просьбы об уборке номера.

Гости сообщают, что кондиционеры в номерах работают отлично, обеспечивая комфортную температуру.

В номерах Deluxe есть ванные комнаты с гигиеническим душем и туалетными принадлежностями. Гости отмечают наличие Smart TV с YouTube и удобное расположение розеток для зарядки устройств. Однако были жалобы на очень плохой фен и отсутствие розеток на 20А в номере.

В отеле есть лифт, который обслуживает первый и второй этажи, а также цокольный этаж. Тем не менее, гостям с ограниченной мобильностью может быть неудобно добираться от парковки до входа с чемоданами.

В отеле есть хороший тренажерный зал, который оснащен беговыми дорожками, велотренажерами и гантелями. Стоит учесть, что один из тренажеров может быть неисправен.