Hotel Vitoria de Americana

Для отеля не имеет смысла иметь мало звезд, но, судя по тому, что я останавливался оба раза, они были великолепны. Очень хорошая еда, легкий доступ ко всему городу…

Сегодня я его посетила, и это чудесно!
Администратор и все остальные очень вежливы и внимательны.

В 2023 году я жила в номере на верхнем этаже и там было немного лучше, в этом 2024 году я заметила, что сервис сильно упал, ванная комната грязная, отвратительная. Душевые в обоих случаях не подходят, нас спасает завтрак и женщина, которая его готовит, которая, по сути, единственная там, кто дружелюбно и радушно относится к нам, потому что остальные люди там все в плохом настроении. И, похоже, недовольны жизнью.

Отличная атмосфера и отличный сервис, всем рекомендую.

К сожалению, меня разбудили, чтобы вывезти машину с парковки 🅿️ так как она была вся затоплена, к счастью, мне удалось ее подтолкнуть, не звоня, так как она вся была затоплена, эй, раз парковку затопило, должен быть предупреждающий знак об этом или нужно построить стену 🧱 или на ресепшене Вы могли бы сообщить мне при заселении.

Чрезвычайно чистый и организованный, стойка регистрации всегда готова помочь вам, этот отель меня очень удивил, завтрак — это праздник со сладкими и солеными блюдами, просто невероятный.

Хорошее расположение, персонал внимательный, в номерах нужны запирающиеся шкафчики, хороший кофе, отель теряет контроль над уборщиками номеров, они открывают номер с гостем внутри, им следует, можно ли поставить объявление на двери, чтобы убрать номер, не беспокоить, чтобы не застать гостей врасплох. Со мной это случилось дважды, ошибка приема, которую я не могу контролировать…
.

При моем приезде администратор сказала, что у нее нет брони на мое имя, а код брони у меня есть, оттуда и началось. В номере пахло тараканами, розеток было мало, одна из них не работала. Кровать ужасная, матрас жесткий, постельное белье просто одеяло. Кондиционер без какого-либо обслуживания, на самом деле, обслуживание — это то, о чем отель не подозревает. И в довершение всего, всю ночь работал генератор и, кажется, спал вместе со мной. Уникальный опыт. Отражает поговорку: что дешево, то дорого.

Отель хорошо расположен, недалеко от городских центров и автобусных станций. Место с хорошей структурой и ОТЛИЧНЫМ приемом! Номера оставляют желать лучшего, но это полностью компенсируется едой на завтраке, просто невероятной!

Я даже не успел забронировать! Я попробовала Booking, позвонила, договорилась о цене и до сих пор жду Pix key для внесения суммы брони, за 8 дней до поездки!