Отзыв об отеле Village Le Canton 4*

К сожалению, наш опыт оказался далеко не идеальным. Мы приехали рано, прошли предварительную регистрацию, и нам сказали, что для получения браслетов доступа и карточек на полотенца нам нужно приехать только к 16:00. Мы ждали около двух часов, постоянно получая уведомления о том, что осталось всего 20 минут. Во время нашего пребывания мы слышали, как другие гости говорили, что им в качестве компенсации за задержку подарили бесплатные вещи. В день отъезда мы приехали пораньше, чтобы узнать, как уехать без проблем, связанных с прибытием. Мы воспользовались возможностью спросить на ресепшене об этих бесплатных вещах и нам сообщили, что на наш счет будет зачислено 200 реалов. Когда мы подошли к экспресс-оформлению, где же был этот кредит? Его не оказалось, и чтобы его получить, нам пришлось стоять в другой очереди. Прошло 30 минут, а очередь вообще не двигалась; другими словами, они хотели, чтобы мы ждали еще два часа, чтобы получить кредит? Я заплатила как обычно, без кредита, и ушла, уверенная, что больше сюда не вернусь. Кроме того, в ванной комнате номера 28 протекал унитаз; фотографии, которые я купил, мне не прислали. Детская игровая площадка на верхнем этаже замка плохо пахнет и очень грязная. Это досадно, потому что само здание очень хорошее; проблема в организации. Я не ставлю самую низкую оценку только потому, что детям очень понравились развлекательные мероприятия. В конце концов, если смотреть объективно, лучше поехать в Гамелу или какой-нибудь другой более известный сетевой курорт.