Hotel Vila Nova

Прекрасное жилье!
Дружелюбный, внимательный и заботливый персонал.
Отличный завтрак!

Я чувствую необходимость поделиться своим замечательным опытом, начиная с первого общения с администратором Тамирес, высококлассным профессионалом с лучезарным дружелюбием. Я позвонила, чтобы забронировать отель в субботу, всего за несколько часов до нашего приезда, и она оперативно оформила бронирование. Нас было двое: я, мой муж и наш питомец, чихуахуа весом 2, 5 кг, который обожает сидеть в сумке. Когда мы приехали, отель оказался намного лучше, чем мы видели на фотографиях — красивый и очаровательный. На парковке отеля нас встретили два очаровательных котенка. На ресепшене нас обслуживал сотрудник Камило, который также является чрезвычайно дружелюбным и эффективным профессионалом. Хотя отель приветствует домашних животных, мы встретили на ресепшене только двух питомцев, которые тоже заселялись, и больше мы их не видели за все время нашего пребывания. В общем, мы оказались в очень красивом и невероятно чистом отеле, и, что самое важное, без какого-либо затхлого запаха. Номер был очень уютным и комфортным, с очень чистым и ароматным постельным бельем и полотенцами. К нашему удивлению, в ванной комнате был дозатор жидкого мыла, а в душевой кабине — дозаторы шампуня, жидкого мыла и кондиционера. Вода в душе и из-под крана была очень теплой. Весь отель был очаровательным: игровая комната, очень милая детская игровая комната и бассейн — просто восхитительно.

Отель с превосходной инфраструктурой, включая бассейн, игровые комнаты, джакузи, игрушки, сауну и т. Д.
Разнообразный завтрак с большим выбором выпечки, мясных деликатесов, фруктов, соков, хлеба и некоторых безлактозных продуктов.
Просторная зона ресепшена с гостиной и балконами для завтрака с домашними животными.
Разрешено проживание с животными.
Приветливый и отзывчивый персонал, заслуживающий похвалы!
Просторная внутренняя парковка.
Расположен очень близко к центру города и на тихой улице.
Идеально подходит для отдыха и наслаждения прохладной погодой.
Нам немного не хватило на День матери… Но в остальном, нам очень понравилось!

Функциональный отель. Ничего особенного, но хороший завтрак.
Рекомендую!
А ещё персонал дружелюбный и услужливый.
Ещё есть коты Питер и Амарелао, за которыми очень хорошо ухаживают и которых они очень любят.

Отель прекрасный. Номера очень чистые и просторные. Мы жили в простом номере, но он был очень ухоженным и чистым. Завтрак очень щедрый, с большим выбором выпечки, мясных деликатесов, кофе, соков, чая, бутербродов, а также свежего хлеба (есть варианты для людей с целиакией и непереносимостью лактозы), все очень тщательно приготовлено и организовано. Сотрудник Камилло очень приветлив, всегда готов помочь и исключительно вежлив. Мой муж, сын и я были в восторге, и когда мы вернемся в Тересополис, мы уже знаем, где остановиться. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Отель очень удачно расположен, предлагает полный спектр услуг для отдыха, а номера чистые, просторные и очень комфортабельные. Подушки и постельное белье отличного качества, кондиционер новый, тихий и работает безупречно. Я жил в номере с видом на улицу и все равно спокойно спал.
В отеле есть парковка, что идеально соответствовало моим потребностям. Персонал превосходный: вежливый, внимательный и чрезвычайно услужливый. Даже не дожидаясь нашей просьбы, они поняли, что у моего друга день рождения, и приготовили торт на завтрак с надписью «С днем ​​рождения». Замечательный жест, который имел огромное значение.
Потрясающие впечатления. Настоятельно рекомендую!

Я был там несколько раз с семьей, и нам очень понравилось. Завтрак очень хороший, а сотрудник Камило всегда обслуживает нас оперативно и вежливо. Он всегда старается выполнить наши просьбы. Это тихое место. Для тех, кто с детьми, игровая комната, комната для игр и бассейн имеют огромное значение. Для тех, кто любит заниматься спортом, есть хороший тренажерный зал. Я собираюсь вернуться сюда еще много раз и всегда рекомендую это место. Мне также нравится расположение. Персонал, который убирает номера, тоже очень отзывчивый. Я не знаю всех их имен, но помню одного из них по имени Майкон.

Прекрасный отель, очень приятная атмосфера и возможности для отдыха: бассейн, игровая комната и тренажерный зал.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Vila Nova, и это было огромным удовольствием провести время с семьей в таком гостеприимном месте. Сотрудник Камило, который нас обслуживал, был невероятно любезен и организовал для меня и моей семьи номера рядом. Это того стоило, я могу только похвалить всех. Мы обязательно вернемся. Поздравляю! Нам очень понравилось. 1000/1000!

Простой отель, небольшие номера, но он вполне подходит для короткого пребывания по приемлемой цене. Очень вежливый персонал. Предложения: предлагать еду у бассейна, например, закуски; предоставлять полотенца для бассейна и лучше следить за игровым столом (он был старый и грязный). Завтрак был очень хорошим и разнообразным.

Отель превосходный! Всё было идеально. Персонал очень внимательный и вежливый. Каждый раз, когда я бываю в Тересополисе, мы с семьёй останавливаемся в отеле Vila Nova. И они даже принимают домашних животных. Просто замечательно.

Обслуживание хорошее, однако нет никаких правил относительно животных; животные находятся в зоне для завтрака вместе со всеми остальными гостями, даже сидят у них на коленях и потенциально облизывают стол или справляют нужду там. В последний раз впечатления были не очень хорошими. Я бы предложил создать отдельную зону или предложить возможность завтрака в номере.

Я была там не в первый раз… Я была там дважды… Это был первый раз, когда я взяла с собой ТРЕБОВАТЕЛЬНЫХ людей, лол, им обоим очень понравилось это место… ВСЕ… мы уже думаем о возвращении.
Все были любезны, полноценный завтрак… никто не мог пожаловаться, чистые номера и постельное белье, и они не требовательны к продолжительности пребывания.

Всё было замечательно, как и в прошлый раз, когда я там был.
Место находится недалеко от магазинов и в 5 минутах от уличного рынка на вершине горы.
Кроме того, отсюда открывается прекрасный вид на окружающие отель горы.

Номер.
Нет Wi-Fi.
В номере оставили метлу и тряпку.
Душ работает то горячо, то холодно.
Дозатор жидкого мыла приклеен к стене, но из него почти ничего не выливается.
Мини-бар без напитков.
Слышно всё, что происходит в соседних номерах и в коридоре.
Зоны отдыха.
Домофон не работает, каждый раз приходится спускаться на стойку регистрации.
Мы трижды просили включить сауну, но они забыли.
Маленькие и тонкие полотенца.
В отеле нет ресторана, поэтому, если хотите поесть в отеле вечером, туда не попасть.
Завтрак.
Очень хороший, с хорошим выбором и качеством.
Расположение.
Хорошее; до большинства мест мы добирались на машине меньше чем за 10 минут.
Персонал.
Дружелюбный, предупредительный и вежливый.
Варианты отдыха.
Прекрасное, огромное и очень горячее джакузи. Несколько игр, таких как бильярд, настольный футбол и пинг-понг.
В сауне не очень жарко.
Огромный и красивый бассейн, но я не зашёл туда из-за холода.

Отель с простыми номерами, оснащённый всем необходимым для комфортного проживания, и разумной ценой. Особого внимания заслуживает гигиена, чистота и организованность, которые были просто великолепны. Приветливость и вежливость всего персонала просто восхитительны, и все заслуживают похвалы. Завтрак обильный, достойный пятизвёздочного отеля. Давно я не ел такого завтрака. Они заслуживают похвалы за качество, количество и разнообразие предлагаемых блюд.

Я останавливался всего на одну ночь, но заметил, что отель устарел и нуждается в улучшении как инфраструктуры, так и обслуживания. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Завтрак был очень разнообразным, но его можно было бы улучшить.