Отзыв об отеле Hotel Vila Nova 3*

Я чувствую необходимость поделиться своим замечательным опытом, начиная с первого общения с администратором Тамирес, высококлассным профессионалом с лучезарным дружелюбием. Я позвонила, чтобы забронировать отель в субботу, всего за несколько часов до нашего приезда, и она оперативно оформила бронирование. Нас было двое: я, мой муж и наш питомец, чихуахуа весом 2, 5 кг, который обожает сидеть в сумке. Когда мы приехали, отель оказался намного лучше, чем мы видели на фотографиях — красивый и очаровательный. На парковке отеля нас встретили два очаровательных котенка. На ресепшене нас обслуживал сотрудник Камило, который также является чрезвычайно дружелюбным и эффективным профессионалом. Хотя отель приветствует домашних животных, мы встретили на ресепшене только двух питомцев, которые тоже заселялись, и больше мы их не видели за все время нашего пребывания. В общем, мы оказались в очень красивом и невероятно чистом отеле, и, что самое важное, без какого-либо затхлого запаха. Номер был очень уютным и комфортным, с очень чистым и ароматным постельным бельем и полотенцами. К нашему удивлению, в ванной комнате был дозатор жидкого мыла, а в душевой кабине — дозаторы шампуня, жидкого мыла и кондиционера. Вода в душе и из-под крана была очень теплой. Весь отель был очаровательным: игровая комната, очень милая детская игровая комната и бассейн — просто восхитительно. Нас еще больше удивил завтрак, который во многих пятизвездочных отелях, где мы останавливались, не предлагал и половины такого разнообразия. Удивительно, но еды и напитков (свежевыжатых натуральных соков) было в изобилии. Невозможно сказать, что чего-то не хватало в таком разнообразии. По количеству и качеству это затмевает многие пятизвездочные отели, и именно в этот момент мы обнаружили, что отель полон гостей. Каждый сотрудник был вежливее и услужливее предыдущего. Я чувствовала себя чрезвычайно комфортно и была благодарна. Мне захотелось остаться подольше; здорово, что теперь у нас есть отель, куда мы можем часто ездить. А теперь расскажу, как меня удивили некоторые отзывы гостей, жалующихся на собак в зоне завтрака. Я не видела ни одной собаки, хотя в отеле были таблички и уведомления о правилах содержания животных. Я думаю, что людям, которые не любят животных или которых они беспокоят, не стоит останавливаться в отеле, принимающем животных (потому что этот отель замечательный и очень чистый, и я не видела других животных, кроме другой пары у входа в отель). Я действительно думаю, что мало кто из гостей привозит животных, и все происходит в рамках правил и норм. Гости, которые встречали моего питомца, были очень дружелюбны и вежливы с ним — люди, которые действительно любят животных. Я также хочу поблагодарить менеджера Алину, которая прислала мне очень доброе сообщение с вопросом о том, как прошло мое пребывание. Это было замечательно; я надеюсь вскоре снова встретиться с этой замечательной сотрудницей. Отель получает оценку 1000000000000. Поздравляю со всем! 👏👏👏👏