Hotel Vila Nova

На прошлой неделе я останавливался в отеле Vila Nova, и это было огромным удовольствием провести время с семьей в таком гостеприимном месте. Сотрудник Камило, который нас обслуживал, был невероятно любезен и организовал для меня и моей семьи номера рядом. Это того стоило, я могу только похвалить всех. Мы обязательно вернемся. Поздравляю! Нам очень понравилось. 1000/1000!

Простой отель, небольшие номера, но он вполне подходит для короткого пребывания по приемлемой цене. Очень вежливый персонал. Предложения: предлагать еду у бассейна, например, закуски; предоставлять полотенца для бассейна и лучше следить за игровым столом (он был старый и грязный). Завтрак был очень хорошим и разнообразным.

Отель превосходный! Всё было идеально. Персонал очень внимательный и вежливый. Каждый раз, когда я бываю в Тересополисе, мы с семьёй останавливаемся в отеле Vila Nova. И они даже принимают домашних животных. Просто замечательно.

Обслуживание хорошее, однако нет никаких правил относительно животных; животные находятся в зоне для завтрака вместе со всеми остальными гостями, даже сидят у них на коленях и потенциально облизывают стол или справляют нужду там. В последний раз впечатления были не очень хорошими. Я бы предложил создать отдельную зону или предложить возможность завтрака в номере.

Я была там не в первый раз… Я была там дважды… Это был первый раз, когда я взяла с собой ТРЕБОВАТЕЛЬНЫХ людей, лол, им обоим очень понравилось это место… ВСЕ… мы уже думаем о возвращении.
Все были любезны, полноценный завтрак… никто не мог пожаловаться, чистые номера и постельное белье, и они не требовательны к продолжительности пребывания.

Всё было замечательно, как и в прошлый раз, когда я там был.
Место находится недалеко от магазинов и в 5 минутах от уличного рынка на вершине горы.
Кроме того, отсюда открывается прекрасный вид на окружающие отель горы.

Номер.
Нет Wi-Fi.
В номере оставили метлу и тряпку.
Душ работает то горячо, то холодно.
Дозатор жидкого мыла приклеен к стене, но из него почти ничего не выливается.
Мини-бар без напитков.
Слышно всё, что происходит в соседних номерах и в коридоре.
Зоны отдыха.
Домофон не работает, каждый раз приходится спускаться на стойку регистрации.
Мы трижды просили включить сауну, но они забыли.
Маленькие и тонкие полотенца.
В отеле нет ресторана, поэтому, если хотите поесть в отеле вечером, туда не попасть.
Завтрак.
Очень хороший, с хорошим выбором и качеством.
Расположение.
Хорошее; до большинства мест мы добирались на машине меньше чем за 10 минут.
Персонал.
Дружелюбный, предупредительный и вежливый.
Варианты отдыха.
Прекрасное, огромное и очень горячее джакузи. Несколько игр, таких как бильярд, настольный футбол и пинг-понг.
В сауне не очень жарко.
Огромный и красивый бассейн, но я не зашёл туда из-за холода.

Отель с простыми номерами, оснащённый всем необходимым для комфортного проживания, и разумной ценой. Особого внимания заслуживает гигиена, чистота и организованность, которые были просто великолепны. Приветливость и вежливость всего персонала просто восхитительны, и все заслуживают похвалы. Завтрак обильный, достойный пятизвёздочного отеля. Давно я не ел такого завтрака. Они заслуживают похвалы за качество, количество и разнообразие предлагаемых блюд.

Я останавливался всего на одну ночь, но заметил, что отель устарел и нуждается в улучшении как инфраструктуры, так и обслуживания. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Завтрак был очень разнообразным, но его можно было бы улучшить.

В первом номере был сильный затхлый запах и грязное постельное белье. Мне поменяли номер, но когда подняли покрывало, на простыне было пятно, и я не мог понять, кровь это или фекалии. Затем мне поменяли номер в третий раз, и там тоже было грязное покрывало, но так как я очень устал, я подождал, пока горничные его почистят, и остался.
Грязные и рваные полотенца.
В душе была холодная вода, и мне пришлось ждать уборку, а на завтрак была грязная посуда.
Завтрак — единственное хорошее, что есть в этом отеле!
Полное разочарование для хорошего отдыха!

Мы с мужем остались очень довольны. Уютная атмосфера, превосходное обслуживание и превосходный завтрак! Отель расположен совсем рядом со всеми достопримечательностями Терезополиса. Надеемся вернуться снова!

Неприятный опыт! Я приехал в субботу около 15:00 (с женой и сыном). Джон был очень любезен и зарегистрировал меня. Квартира 307, не забудьте этот номер. Когда я приехал, я обнаружил, что полотенец нет, телевизор не включается, и кондиционер тоже не работает. Я оставил сумки и сообщил консьержу, чтобы они всё починили. Я вернулся в 18:00, но ничего не изменилось, и, что ещё хуже, упала штора. Меня обслуживал другой сотрудник, Оскар, очень отзывчивый, вежливый и старающийся решить несколько проблем. Ночью на все номера работает только один сотрудник. Он и парковщик, и техобслуживающий, и швейцар, и горничная. Он зашёл ко мне в номер, забрал полотенца, починил телевизор и даже повесил упавшую штору, которая держалась на изоленте. Wi-Fi в отеле не работает. В общем, помимо всего этого мне удалось справиться с ситуацией, чтобы не испортить семье выходные. Мой последний комментарий: единственные, кто спасен — это сотрудники.

Отличное место для отдыха с семьёй.
Чистое, ароматное постельное бельё; регистрация была немного медленной, но это потому, что отель был полностью забронирован.
Великолепный завтрак с огромным разнообразием блюд.

Номер и ванная были очень чистыми, а вода — очень горячей. Мы остановились в номере 202. Здесь разрешено проживание с домашними животными; моя собака даже может присоединиться к нам за завтраком. Место красивое и ухоженное. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся!

Отличный приём и очень хорошие удобства.
Большой выбор завтраков.
Расположен недалеко от многих достопримечательностей, а также на одной из главных магистралей города.
Очень вежливый персонал и очень чистая территория.
Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха.

Уютный отель с хорошими удобствами, удобным расположением и удобным транспортным сообщением. Комфортабельный, просторный номер, подходящий как для пар, так и для семей, с чистыми туалетными принадлежностями. Wi-Fi работает хорошо. Отличный завтрак и замечательный персонал. Здесь действительно рады домашним животным!

Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля Vilanova за наше прекрасное пребывание! Всё было просто замечательно! Отель превзошёл все наши ожидания. Все были очень дружелюбны, отель удобно расположен, всё было в идеальном состоянии, а завтрак был обильным и вкусным. Поздравляю! 10 из 10! 👏🏼 Рекомендую без сомнений! Увидимся в следующий раз😁