Pousada Verona Paraty

Номера и условия проживания в гостинице хорошие; однако владелица гостиницы регулирует то, что можно есть на завтрак. По понедельникам предлагают пирожные, но йогурта нет; в дни, когда предлагают сырный хлеб, хлеба нет. Ужасный завтрак, худший опыт в моей жизни. Я никогда туда не вернусь. Им нужно многому научиться… без комментариев, худший завтрак, который я ел в гостинице за 30 лет. И вдобавок ко всему, по субботам завтрака нет по религиозным причинам, а Wi-Fi ужасный.
Владелица гостиницы ответила мне и умудрилась солгать обо всем, что сказала. Она спорит с сотрудниками, пытается внушить нам свою точку зрения и заставить нас выбирать, что мы хотим есть. Она всегда говорит «нет», а потом придумывает какую-нибудь красивую историю, но в итоге все это оказывается чепухой… мы даже были свидетелями спора. Это прискорбно.

Превосходно! Йо очень внимательный и невероятно аккуратный! В гостинице отличные номера, безупречная чистота, высококачественное постельное белье и полотенца, а также невероятно вкусный завтрак! Я был в восторге и уже подумываю о возвращении!

У нас был фантастический опыт пребывания в этой гостинице.
Безупречное обслуживание.
Особое внимание.
Прекрасный персонализированный завтрак.
Прекрасное место.

По моему мнению, это было лучшее размещение в Парати благодаря хозяину и отличному обслуживанию. Хозяин Жуан и ее персонал были очень любезны и гостеприимны. Бесплатные сандалии Havana по прибытии с напитком. Номер и обстановка были аккуратными/чистыми, а бассейн был хорошим местом, куда можно вернуться после жаркого дня на солнце. Отличная еда (завтрак включен), красивые номера и невероятный персонал. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, что сделало его отличным пребыванием. Я бы настоятельно рекомендовал!

Мне сложно смешивать бизнес с религией. В гостинице не подают завтрак по субботам, но нам сообщили, что, хотя они и не предлагают эту услугу по религиозным соображениям, всё равно оставят всё «заранее приготовленным» и готовым к употреблению, поэтому мы согласились. Оказалось, что в субботу на завтрак почти не было вариантов: только сыр, индейка, цельнозерновой хлеб и немного фруктов. Думаю, хоть они и не работают по субботам, они могли бы предложить больше готовой еды. Более того, хотя мы почти ничего не ели на завтрак, только буханку хлеба, днём нас всё равно спрашивали, почему хлеб так быстро закончился, что его должно было хватить на большее время, как будто они обвиняли нас в том, что он закончился. Во время нашего пребывания хозяин постоянно напоминал, что остальные гости — иностранцы, а мы с мужем — бразильцы. Интересно, жаловались ли они им на то, что хлеб быстро заканчивается?
Владелец явно смутился после этого комментария, возможно, поняв, что вопрос был неприятным и ненужным.
В любом случае… в остальном гостиница очень красивая. Владелец помог нам с регистрацией, а персонал замечательный, очень гостеприимный и приятный.
Завтрак, хоть и хорошо приготовленный, на мой взгляд, мог бы быть более разнообразным. В воскресенье нам предложили манго, арбуз, йогурт с гранолой, а также хлеб, тапиоку и блин с начинками: сыр Минас, моцарелла и грудка индейки. В завершение предложили цельнозерновой кекс.
Wi-Fi работает плохо.

ЖАЛОБА! Меня ограбили. Владелец гостиницы позвонил мне и сказал, что номер не забронирован, что было ошибкой со стороны Booking. Com, поскольку номер был занят. Он предложил мне решение с другим номером и попросил отменить бронь через букинг. Он взял с меня 1002 реала за перевод в PIX, без контракта или чего-то еще. Но после многих неудобств, которые я давал решения, уже с невероятно сложным отношением, даже для того, чтобы позволить нам использовать только 1 ванную комнату в 8 утра, мне это надоело, и я не вдаюсь в тысячи деталей, я попросил отменить бронирование, в 8 утра того же дня, я забронировал номер накануне вечером, то есть никто не пойдет снимать Парати в дождь.   После тысяч сумасшедших споров… Он сохранил мои деньги, не соблюдая бразильский закон с правом отзыва (ст. 49 Кодекса защиты прав потребителей) и без подписанного договора.
Любой другой вернул бы деньги и счастливой поездки! Он играет жертву и говорит о «милосердии Божием». Удивительный! Они НЕ честны! Они не работают в пятницу после обеда и субботу! Как они могут иметь гостиницу? У них наверняка есть такая оценка, потому что они служат людям своей церкви. Если возникнет какая-либо проблема, забудьте об этом. Они не уважают клиента. Район ужасный. Я пошел в «Pousada do Ouro», замечательный, отзывчивый и решительный!   Я работаю в сфере туризма уже 27 лет, и такое случается только в Бразилии, где нет быстрого правосудия.

Ух ты, тысяча комплиментов гостинице и Джо, нашей хозяйке.
Я никогда не видел столько любви и такого рвения в ведении дела.
Мне и моей невесте очень понравилось наше пребывание, и мы уже рекомендуем его всем нашим друзьям в Минас-Жерайс.
Когда мы вернемся в Парати, мы обязательно заглянем туда еще раз.
В гостинице тихо, номера очень просторные, роскошные, хорошо спроектированные, удобные и гостеприимные.

Замечательный гостевой дом. Он оправдал все мои ожидания, я первый раз поехала в гестхаус и осталась в восторге от этого!

Очень приятно, рекомендую идеальное тихое место.

Просто идеально! Очень чистые номера, вся территория, более интимная атмосфера. Джо, владелец гостиницы, очень милый и внимательный. Немного далековато от центра для тех, кто не ездил на машине (как я), но дойти легко, да и прогулка вдоль реки прекрасна. Завтрак для меня сам по себе был зрелищем, мне всегда хочется вернуться <3 Пребывание стоит каждой секунды.

Замечательное место, очень сдержанное, отличный сервис, хорошее расположение. Близко ко всему.

Супер внимательный персонал, все очень чисто, комфортно и спокойно. Без сомнения, я вернусь!

Это было сенсационно. Нас очень хорошо приняли.
Очень чистый, организованный, приватный. Я обязательно вернусь чаще.

Замечательная, исключительная гигиена и чистота, уютная атмосфера, очень хорошее обслуживание. Завтрак со вкусом ласки и любви. Супер внимательный персонал.
Мне понравилось, очень рекомендую!

Супер элегантный и просторный. Отличный завтрак и очень чистый. Немного отдаленно.