Pousada Valhacouto II

Обслуживание безупречное, как на ресепшене, так и среди персонала, обслуживающего завтраки, а номера хорошие. Нам достался четырехместный номер, и цена была приемлемой. Завтрак не превосходный, но хороший.
Стоит отметить, что у нас возникла проблема с кондиционером. Такое случается везде, но было здорово, что они проявили заинтересованность в решении проблемы. Слава богу, потому что температура была выше 40 градусов Цельсия. Вскоре все снова заработало нормально.

На кухне, где подают завтраки, работает такая милая, внимательная и приветливая женщина! 🥰🥰

Мне очень понравилась гостиница. Мы жили в другом корпусе, так как основной ещё строился. Завтрак был божественным, восхитительным, особенно хочется отметить доброту Ингрид и качество её выпечки. Съесть хоть кусочек было просто невозможно! Нам не хватало шкафа с вешалками в номере, так как комод был всего один, и мне пришлось просить парковщика повесить наши сумки и пальто. Также негде было повесить мокрые купальники, так как в ванной комнате есть только вешалки для полотенец. В остальном, номер был очень уютным, тихим, а расположение идеальным — всего в нескольких шагах от исторического центра.

Прекрасная гостиница, безупречный номер, внимательный персонал и превосходный завтрак.
Это была невероятная неделя!

Превосходное обслуживание, отличный завтрак и бассейн.
Номер немного темноват, и вода в душе плохо нагревается, но персонал очень внимательный.
Расположение отличное для прогулок по историческому центру, а также для доступа к пирсу и центру города.

Удобства отличные, завтрак хороший, расположение отличное, а персонал просто замечательный (это самое лучшее, что есть в этой гостинице). Проблемы: мы остановились в номере 12 (мезонин), где окно в ванной комнате большое и прозрачное, выходящее на бассейн. Без штор или занавесок нам пришлось повесить на окно два полотенца, чтобы уединиться. В душе тоже был слабый напор воды, из-за чего ванна получилась посредственной. Ещё одним недостатком стали некачественные и неудобные подушки. И самое ужасное – пружинные матрасы без мягкой прокладки, жёсткие и отвратительные для сна. В путешествии после утомительного дня осмотра достопримечательностей нам нужен хороший душ и комфортный отдых, чего в этой гостинице просто не найти. Учитывая цену, семья единогласно согласилась, что соотношение цены и качества очень низкое и не стоит тех денег, которые мы заплатили. Помните, что проблемы – это проблема самой гостиницы, а не персонала; они всегда предоставляли отличный сервис.

Этот гостевой дом расположен очень близко к историческому центру. Здесь отличный завтрак, новые номера и парковка. Бассейн отличный. Очень хорошо!

Отличная гостиница! Очень комфортная, и персонал тоже замечательный, особенно Граци. Завтрак оставляет желать лучшего; за такую цену он мог бы быть и поразнообразнее. В стоимость входят вкусные пирожные, тапиока и свежий хлеб.

Гостиница расположена превосходно, прямо рядом с историческим центром Парати. Номер, в котором я остановился, был просторным и чистым. Персонал очень вежливый и внимательный. Завтрак простой, но каждый найдёт что-то для себя. Надеюсь скоро вернуться.

Отличный гостевой дом.
Очень просторный номер и ванная комната.
Удобная кровать.
Вкусный и полноценный завтрак (хлеб, пирожные, мясные деликатесы, йогурт, фрукты, сырный хлеб, яйца, соки, хлопья…).
Все очень хорошо содержится, чисто и красиво оформлено.
Очень близко к историческому центру.
Отличное обслуживание.
Большое спасибо Граци, Марии и Валу.
В качестве предложения: в номере можно было бы добавить вешалку для одежды и душ с лучшим напором воды.

Очень очаровательный гостевой дом, отличное расположение. Замечательный, отзывчивый и внимательный персонал. Нас встретили Мария и Граци! Очень чистые номер и ванная комната, отличная кровать и душ! Хорошее соотношение цены и качества. Простой, но вкусный завтрак. В 5 минутах ходьбы от исторического центра. Нам всё понравилось.

Во-первых, ужасный номер. Мы жили в пристройке на нижнем этаже. Было такое ощущение, будто мы попали в темницу, поскольку в комнате не было даже окна, чтобы выглянуть наружу. В номере были клопы, особенно в ванной. Было приятно, что нам предоставили спрей от насекомых, который мне пришлось использовать сразу после регистрации, чтобы избавить муравьев в ванной. Логично было бы сделать это им, а не гостю. Тогда мне пришлось убрать с пола дохлых муравьев. Также не осуществлялось обслуживание номеров.
Во-вторых, и самое главное, они пытались взять с меня дополнительную плату! Я забронировал номер онлайн, поэтому во время бронирования с моей карты сняли половину суммы. Когда я зарегистрировался, с меня взяли вторую половину. При выезде (который для нас был в 5:30 утра, так как нам нужно было ехать) мужчина на стойке регистрации сказал, что я должен им еще половину оплаты! Он говорил только по-португальски, а я говорил только по-английски, но я использовал Google Translate, чтобы попытаться поговорить с ним. Мы спорили около 15 минут, пока я показываю ему все записи, электронные письма и документацию, показывающую, что я уже заплатил половину при бронировании, а другая половина была получена при регистрации заезда. Он продолжал настаивать, что это не так и что это не так. Я был должен ему вторую половину. Поспорив с ним некоторое время (и поскольку мы опаздываем в дорогу), он пошел в заднюю комнату и проверял квитанции.

Был разочарован пребыванием в этом отеле: однажды ночью у нас не было воды, а на следующую ночь — электричества… в середине лета! Номера были простыми, но чистыми, и нас поселили в другое здание, вдали от всех остальных. Завтрак был простой, но мало места, поэтому приходите пораньше, если отель полон. Отличное расположение по отношению к старому городу.

Расположение этого отеля было идеальным. Мы не говорили по-португальски, но персонал действительно помогал и при необходимости вызывал для нас поездки, был замечательным и дружелюбным. Наш номер содержался в очень чистоте, и рядом были очень хорошие рестораны. С нами была пятилетняя девочка, и ей очень понравился бассейн. Персонал относился к ней как к принцессе. Я очень рекомендую этот отель.