Во-первых, ужасный номер. Мы жили в пристройке на нижнем этаже. Было такое ощущение, будто мы попали в темницу, поскольку в комнате не было даже окна, чтобы выглянуть наружу. В номере были клопы, особенно в ванной. Было приятно, что нам предоставили спрей от насекомых, который мне пришлось использовать сразу после регистрации, чтобы избавить муравьев в ванной. Логично было бы сделать это им, а не гостю. Тогда мне пришлось убрать с пола дохлых муравьев. Также не осуществлялось обслуживание номеров.
Во-вторых, и самое главное, они пытались взять с меня дополнительную плату! Я забронировал номер онлайн, поэтому во время бронирования с моей карты сняли половину суммы. Когда я зарегистрировался, с меня взяли вторую половину. При выезде (который для нас был в 5:30 утра, так как нам нужно было ехать) мужчина на стойке регистрации сказал, что я должен им еще половину оплаты! Он говорил только по-португальски, а я говорил только по-английски, но я использовал Google Translate, чтобы попытаться поговорить с ним. Мы спорили около 15 минут, пока я показываю ему все записи, электронные письма и документацию, показывающую, что я уже заплатил половину при бронировании, а другая половина была получена при регистрации заезда. Он продолжал настаивать, что это не так и что это не так. Я был должен ему вторую половину. Поспорив с ним некоторое время (и поскольку мы опаздываем в дорогу), он пошел в заднюю комнату и проверял квитанции. Затем он вернулся и сказал мне: «Я отпускаю вас и свяжусь с онлайн-сайтом, который сделал бронирование, а он свяжется со мной позже по поводу оплаты». Я сказал ок, отлично и ушел. Они не связались со мной, поскольку я предполагаю, что они осознали свою ошибку, но я бы посоветовал никому не оставаться здесь из-за их теневых действий, и даже если это была ошибка, у них должна быть лучшая система, чтобы знать, кто и что заплатил. Это маленькое место, и там почти никто не останавливался, поэтому для них непростительна такая ошибка. Другой гость, возможно, не стал бы спорить так, как я, и в итоге переплатил бы. Остановитесь в другом месте, здесь нет ничего интересного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, и самое главное, они пытались взять с меня дополнительную плату! Я забронировал номер онлайн, поэтому во время бронирования с моей карты сняли половину суммы. Когда я зарегистрировался, с меня взяли вторую половину. При выезде (который для нас был в 5:30 утра, так как нам нужно было ехать) мужчина на стойке регистрации сказал, что я должен им еще половину оплаты! Он говорил только по-португальски, а я говорил только по-английски, но я использовал Google Translate, чтобы попытаться поговорить с ним. Мы спорили около 15 минут, пока я показываю ему все записи, электронные письма и документацию, показывающую, что я уже заплатил половину при бронировании, а другая половина была получена при регистрации заезда. Он продолжал настаивать, что это не так и что это не так. Я был должен ему вторую половину. Поспорив с ним некоторое время (и поскольку мы опаздываем в дорогу), он пошел в заднюю комнату и проверял квитанции. Затем он вернулся и сказал мне: «Я отпускаю вас и свяжусь с онлайн-сайтом, который сделал бронирование, а он свяжется со мной позже по поводу оплаты». Я сказал ок, отлично и ушел. Они не связались со мной, поскольку я предполагаю, что они осознали свою ошибку, но я бы посоветовал никому не оставаться здесь из-за их теневых действий, и даже если это была ошибка, у них должна быть лучшая система, чтобы знать, кто и что заплатил. Это маленькое место, и там почти никто не останавливался, поэтому для них непростительна такая ошибка. Другой гость, возможно, не стал бы спорить так, как я, и в итоге переплатил бы. Остановитесь в другом месте, здесь нет ничего интересного.