eSuites Hotel Recreio Shopping

На самом деле, моё впечатление от отеля сложилось во время новогодней вечеринки. Обслуживание было очень хорошим, еда могла бы быть более подходящей для праздника, а вино было довольно посредственного качества. Группа играла музыку, рассчитанную на возрастную категорию присутствующих. Возможно, из-за этой общей ситуации мероприятие проходило примерно с половиной от запланированной вместимости. Это было не плохо, но могло быть и лучше.

Я остановился в этом отеле 4 января 2026 года около 15:00, и при регистрации столкнулся с крайне неудовлетворительным обслуживанием со стороны администратора. Это брюнетка с прямыми черными волосами; я не знаю ее имени. Она отнеслась ко мне с полным неуважением, когда я спросил, почему время регистрации истекло, передав мой вход другому сотруднику и заявив, что больше не будет мне помогать, очень грубо! Совершенно неподготовленная к обслуживанию клиентов, она не проявляет уважения, она груба… Я не понимаю, как люди такого уровня могут работать с посетителями. В отличие от нее, ее коллега отнеслась ко мне очень хорошо, извинилась за свое оскорбительное поведение и даже продлила время моего выезда из-за ее грубости. Пожалуйста, я прошу вас лучше оценить сотрудника на этой должности, так как вы можете потерять бронирования, если продолжите нанимать людей такого уровня.

В целом, я рекомендую этот отель для проживания средней и короткой продолжительности. Хорошее расположение, можно дойти до пляжа пешком, завтрак полноценный и вкусный, а номера приятные и современные. У меня было три не очень приятных случая. Первый — меня поселили в номер, где не работал кондиционер; я пробыл там около 3 часов в очень жаркий период в Рио. Меня переселили в другой номер, прохладный, но Wi-Fi не работал; мне даже пришлось подключать его к телевизору, чтобы смотреть YouTube. В конце концов, меня снова переселили в другой номер; в этом, в отличие от других, всё было в порядке, но было видно, что мебель нуждалась в ремонте (часть книжного шкафа разбухла, зеркало в ванной не работало как следует и т. Д. ). Мне кажется, мне просто не повезло, потому что такое обычно не случается, по крайней мере, судя по тому, что я слышал.
Примечание: Что касается проблем, мы поговорили с менеджером, и в итоге всё уладилось.
Спасибо!

Превосходный завтрак, отличное расположение. Во время проживания в этом отеле можно посещать тренажерный зал Bodytech. Однако в номерах, выходящих на фасад, круглосуточно очень шумно из-за проспекта. В номере вообще нет никакой акустики.
Было бы неплохо установить новые окна с уплотнителями, потому что невозможно полноценно выспаться из-за шума автомобилей и мотоциклов.

Очень хороший отель, превосходный и внимательный персонал, 10 из 10 всем. За исключением одной официантки, которой я бы поставил 7 за её спешку в уборке посуды со столов, даже после гостей, которые всё ещё пили кофе. Предлагаю поручить ей убирать посуду, когда гости уходят, или попросить её убрать. Спасибо.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и очень рекомендую его. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Рио, потому что он удобно расположен рядом со всем необходимым. Помимо того, что отель расположен в торговом центре Recreio, здесь есть тренажёрный зал и полноценный завтрак, включая варианты для людей с диетическими ограничениями. Номера чистые, хорошо оборудованные и доступные по цене.

Отель удачно расположен, прямо рядом с торговым центром Récreio.
В ресторане отеля подают очень дорогие ужины, поэтому альтернативой является питание в торговом центре, где тоже не так много хороших вариантов, по крайней мере, на мой вкус.
Номер приемлемый, немного тесноват. Однажды в номере, где я остановился, сильно пахло канализацией.

Я всегда останавливаюсь здесь из-за мероприятий в Рекрейо, Илье, Барра-де-Гуаратибе и Варжен-Гранде. Отличное соотношение цены и качества, хороший завтрак и расположение рядом с торговым центром Recreio — идеальное место для шопинга или ужина в последнюю минуту.

Плюсы: Завтрак.
Минусы: На стойке регистрации полно комаров, и требуется борьба с вредителями. В номерах отсутствует звукоизоляция, что делает пребывание в отеле настоящим кошмаром для тех, кто страдает бессонницей, из-за круглосуточного шума проезжающих по улице машин. В туалетной кабинке очень темно. Окна в коридорах явно нуждаются в мытье.

Потрясающий отель! В целом, персонал был очень любезным и отзывчивым. Отличный выбор блюд на завтрак. Номер был немного тесноват, места было мало, но жить было можно. Хорошее расположение, приятный район, примерно в 20 минутах от пляжа, где не так многолюдно, как в некоторых других… также рядом с торговым центром, так что легко добраться до продуктового магазина, аптеки и т. Д. Отличный отдых, рекомендую на 110%!

Завтрак был просто уникальным! Разнообразие блюд было прекрасно продумано, предлагая варианты на любой вкус. Мне особенно понравились напитки. От кафе-бара до свежевыжатых соков, молока, горячего чая и воды – всё было в полном порядке. Особая благодарность официантам Натану, Андре, Роне, Файлнейму и Лу. Ваше гостеприимство не имеет себе равных. Спасибо, что помогаете нам чувствовать себя как дома! Очень скучаем по вам.

Ужасное обслуживание на стойке регистрации. Сотрудник, который нас обслуживал, был в наушниках и танцевал во время ожидания. Нам ничего не объяснили, даже как пользоваться картой в лифте.
Я припарковал машину, и сегодня мне пришло уведомление, что мне придётся заплатить около 120 реалов за два дня проживания, и всё это из-за отсутствия информации.
Отель такого размера, даже без бесплатной парковки, не стоит своих суточных цен.

Отель расположен рядом с торговым центром. Есть прямой доступ через парковку торгового центра. Это очень удобно для тех, кто хочет поесть или купить что-нибудь поесть. Отель хорошо оборудован. Завтрак, хоть и практически одинаковый каждое утро, хороший. Остановка скоростного автобуса BRT проходит практически прямо перед отелем. Это отличный вариант для тех, кто хочет посетить пляжи Рекрейо, Макумба, Праинья и Абрико (нудистский).

Невероятные впечатления, начиная с обслуживания господина Роне: вся еда была очень хорошо приготовлена и аккуратно разделена, всё было сделано с большой заботой. Это видно. Приехав из Манауса и выбрав это невероятное место для завтрака в честь 14-й годовщины свадьбы, я всегда буду давать совет всем жителям Амазонии. Желаю вам и дальше оказывать такое же невероятное и уважительное обслуживание, независимо от цвета кожи, расы или религии. Это очень важно для меня, и это покоряет всех, кто приезжает издалека, особенно тех, кто приехал издалека.

Я впервые остановился в отеле Esuites Hotel Recreio Shopping в Рио-де-Жанейро.
Плюсы: Чистый, ароматный и хорошо организованный отель. Превосходное обслуживание! Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Нам не пришлось выходить из отеля, чтобы пойти в торговый центр; мы могли зайти внутрь, что, на мой взгляд, очень удобно. В торговом центре много магазинов и рынок Pão de Açúcar.
Минусы: Номер был очень маленьким, даже для пары. В ванной комнате было темно. Мне не хватало освещения, так как там была всего одна лампочка. Душ был очень сильным и направленным вбок. Вода разбрызгивалась во все стороны. Если не мыть голову, нужно надевать пластиковую шапочку для душа, иначе всё будет мокрым.
Но в целом, это хороший отель!
Если бы можно было внести эти улучшения, особенно больше освещения в ванной, было бы ещё лучше.

В отеле отличные номера, эффективная служба приема и размещения и качественная инфраструктура.
Ресторан был ужасным. Персонал ресторана, казалось, намеренно делал вид, что ничего не видит.
Я даже не смог получить обслуживание. Я вышел из ресторана злым на ужасное обслуживание.

Когда я останавливался в отеле, я запросил набор для завтрака, который был доступен людям, которые работают и уходят рано (обычная практика в этом заведении; я делал эту просьбу несколько раз).
Как бы невероятно это ни звучало, они забыли о моем завтраке и не попытались приготовить его утром. В тот вечер, когда я пошел напомнить им, чтобы они не повторяли ту же ошибку, мне сообщили, что это была моя ошибка, так как я мог получить набор, только отправив электронное письмо.
Это просто нелепое поведение; я больше там не остановлюсь.