Regency Barra Hotel

В комнате было много комаров, и даже после того, как большинство из них были уничтожены, все равно появлялись новые… Необходимо найти первопричину… Поскольку комната закрыта, есть подозрение, что они проникают из канализации или кондиционера… Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос.

Очень хорошо! Персонал невероятно вежливый и внимательный, номер просторный и уютный, и я очень доволен! Хотелось бы внести предложение: цену на велосипед следует снизить, а также предоставить гостям неограниченное время катания, без ограничений по началу и концу поездки, чтобы стимулировать велотуризм.

Отель очень хороший, с безупречным обслуживанием номеров. Рядом дежурит охрана и полиция. Завтрак обильный и разнообразный. Персонал очень отзывчивый. И расположен прямо напротив пляжа. Обязательно вернусь.

Это не 4 звезды.
Однажды они не убрались в номере, потому что у них было слишком много отъездов, и они не приехали. Нам дали только чистые полотенца!
В ванной не было окна и вытяжки, а дверь плохо закрывалась.
Некому было занять шезлонги, поэтому нам пришлось ждать.
Кофе на завтрак был ужасным, а выбор фруктов был скудным.
Лучше всего было обслуживание на стойке регистрации; персонал был очень дружелюбным.
Расположение очень хорошее.

Персонал на стойке регистрации был немного растерян (не все). Я являюсь участником категории GOLD (что ни на что не влияет), но у меня возникли проблемы с оплатой завтрака, которые удалось решить с менеджером, который был на месте в тот момент. При этом выяснилось, что завтрак включен в бронирование. Однако больше всего меня расстроил депозит, который нужно оставить за любые блюда в ресторане и баре (о котором не было сказано при регистрации). Это первый отель Accor, где такое произошло. Сотрудница Тати, по моему мнению, была невнимательна к деталям и некомпетентна в объяснениях.

Отличный сервис, хорошо оборудованные номера для гостей с ограниченными возможностями, возможность заказать безглютеновый завтрак. Настоятельно рекомендую. Они заслуживают похвалы, особенно персонал, который обслуживает с улыбкой на лице и предлагает больше, чем ожидалось.

Превосходный отель, в котором мы останавливались пять раз в течение августа. Мы провели в нём 22 дня. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Вивиан на стойке регистрации демонстрирует исключительную чуткость и редкий профессионализм. Завтрак отличный, а весь персонал ресторана очень гостеприимный, особенно Вания. Меню, как на обед, так и на ужин, предлагает хороший выбор блюд и предлагает вид на океан. Отель находится прямо напротив пляжа, попасть туда можно только через светофор. В отеле есть бассейн для занятий спортом и небольшой, очень хорошо оборудованный фитнес-зал. Расположение отеля превосходное, а из боковых и передних номеров открывается живописный вид на море. Есть парковка, и мы чувствовали себя в безопасности. Мы обязательно вернёмся в этот отель, где нас поразила редкая гостеприимная атмосфера.

Ужасно! Меня фактически не пустили в отель, заявив, что я нахожусь с несовершеннолетним младше 18 лет без письменного, нотариально заверенного разрешения. Этот несовершеннолетний — мой брат (третья степень родства), а я тоже взрослая, и я была с мужем и пятилетним сыном. Требуемое разрешение было отправлено по электронной почте, но сотрудник даже не захотел меня слушать, был груб и обращался со мной крайне неподобающе. Не могу вдаваться в подробности, так как мест нет, но будьте очень осторожны, прежде чем выбрать это заведение!

Мы отлично провели время в отеле. Было много семей, и детская площадка в лобби помогла детям познакомиться с друзьями и поиграть на пляже через дорогу. Очень удобно, что есть пляжный сервис, и нужно всего лишь перейти дорогу, чтобы попасть на песок. Завтрак был восхитительным. К тому же, рядом были магазины и кафе.

Трёхзвёздочный отель с приятной стойкой регистрации, но ограниченным количеством мест. Бар и обеденный зал очень маленькие (во время завтрака пришлось выставить столики в коридоре). Завтрак очень скудный, выбор небольшой, а пополнение медленное. Уборка была хорошей, хотя и с небольшим опозданием, иногда до 17:00, и уборка не производилась. Отличный пляжный сервис: предоставляются полотенца, шезлонги и зонтик. В последний день нам разрешили воспользоваться тренажёрным залом, чтобы принять душ и переодеться.

Номера довольно маленькие, но мы запросили номер побольше и нам дали номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями. Бассейн, как видно на фотографиях, довольно маленький. Отель очень удачно расположен по отношению к пляжу, прямо через дорогу. Рядом нет ресторанов, только самый минимум. Если вы ищете более шумный и активный отдых, это не для вас. Завтрак неплохой, но мог бы быть и лучше. Рекомендую для семейного и тихого отдыха.

Я хотел бы выразить искреннее восхищение и благодарность за превосходное обслуживание во время моего пребывания в отеле Novotel Barra da Tijuca. Особо хочу отметить Лайлу из ресторана, которая обслуживала меня с поистине исключительной дружелюбностью и вниманием. С самого первого момента она продемонстрировала безупречный профессионализм, всегда с улыбкой на лице и искренней готовностью помочь. Её внимание к деталям и стремление сделать мой отдых максимально приятным сыграли решающую роль. Поистине вдохновляюще найти человека, который любит своё дело и так предан своему делу, предоставляя услуги высочайшего качества.

Отличное расположение, очень хорошее обслуживание. Комфортабельные номера. Отличные ванные комнаты. Тихо. Ресторан «365» разнообразный, качественный и вкусный. Хорошая винная карта. Персонал невероятно дружелюбный. Отдельное спасибо Стефани за лучший джин и напитки в баре! Мы обязательно вернёмся!

Самое лучшее в отеле – это его расположение на берегу моря: достаточно перейти улицу, и ваши ноги окажутся в песке. В качестве любезности предоставляются шезлонги и зонтики, хотя, по словам сотрудников, в высокий сезон их может не хватить на всех. Также предоставляются пляжные полотенца. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов угодить гостям. Днём в баре готовят попкорн, чтобы развлечься в ожидании ужина. По вечерам в лобби обычно проходят «счастливые часы» и играет живая музыка. Номера удобные, подушки и матрасы очень хорошие. Завтрак очень разнообразный, и каждый день кто-то пробует разные блюда, всё очень свежее и тщательно выверенное. В ресторане мы тоже отлично поели и по хорошей цене.
Мы ходили к бассейну только чтобы оценить его, но с белоснежным песчаным пляжем и бирюзовым морем перед нами оставаться у бассейна не стоило – он узкий, затенённый и без подогрева.
Немного неудобно использовать карту от номера, чтобы вызвать лифт, и можно подняться только на этаж, где находится ваш номер. Нас было две семьи, и нам выделили четыре номера на четырёх разных этажах, что создавало трудности, когда мы хотели встретиться или что-то получить. Но это не повлияло на качество нашего пребывания, которое было превосходным, и мы уже планируем вернуться.
В отеле разрешено проживание с домашними животными.
В последний день нам предложили бесплатный поздний выезд до 15:00, так как наш рейс был ночным.
Очень рекомендую!?

Это не Novotel.
В номере нет бесплатной воды, как в других отелях.
В номерах очень сильный затхлый запах, а мебель старая и изношенная.
Мы меняли номера трижды всего за одну ночь.
Подушки были ужасными, матрас – ужасным.
Завтрак был очень скудным. Сам кофе был ужасным, пить его было невозможно.
Капсульной кофемашины не было, что типично для этой сети.
Раковина в ванной была засорена.
Бассейн был холодным!
Обслуживание на ресепшене было хорошим, но ресторан, несмотря на ужасный кофе, был исключительным. Двое мужчин и девушка были дружелюбны и отзывчивы.
Поищите другие варианты; это не стоит своих денег.

Ужасный опыт в Novotel Barra da Tijuca. У меня было подтвержденное и оплаченное бронирование, но когда я приехал в отель, они не смогли найти бронирование. Я ждал более 1, 5 часов, без решения. Мне пришлось заплатить снова, на большую сумму, чтобы остаться. Полное пренебрежение и неорганизованность. Не рекомендую!

Отель в целом хороший и ухоженный. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Завтрак потрясающий, а в ресторане большой выбор. Мы семья из двух взрослых и двух детей. Номер на четверых крошечный. В нем двуспальная кровать и диван-кровать, невероятно неудобно и с ужасным затхлым запахом. Вы просыпаетесь буквально от боли. Даже чемодан открыть негде. Нет шкафов, только полки. Тренажерный зал полный и красивый, как и терраса с бассейном с божественным видом… но вода не подогревается. Я бы не вернулся.