ibis Rio de Janeiro Parque Olimpico

Комфортабельное размещение, отличное расположение и очень внимательный персонал.
Завтрак замечательный, с большим разнообразием блюд, все приготовлено очень хорошо. Отличный вариант для тех, кто ищет комфорта и удобства.

Помимо комфорта и чистоты номера и окружающей обстановки, завтрак и обед просто восхитительны! Обслуживание тоже отличное! Ванесса и Матеус были очень дружелюбны и внимательны :)

Отель очень удачно расположен, а персонал отзывчивый и вежливый. Более высокая оценка была бы обусловлена ​​только состоянием полотенец в ванной (видны следы износа), сломанным устройством для считывания электронных карт на входной двери (отсутствует передняя крышка) и низким качеством завтрака.

Мое пребывание в отеле Novotel оставило у меня прекрасные впечатления. Хочу особо отметить высокий уровень обслуживания, предоставленный всей командой на ресепшене, сотрудники которой всегда были приветливы, готовы помочь и эффективны. Особая благодарность координатору Дайане Мораис, которая демонстрирует профессионализм, лидерские качества и искреннюю заботу об удобстве гостей. Ее преданность делу отражается в качестве обслуживания, предоставляемого всей командой.

Всё было очень хорошо, персонал на ресепшене и обслуживание были очень внимательны. Хочу особо отметить обслуживание официанта Мигеля, который после очень напряженного и насыщенного дня в Rio2C вселил в меня уверенность, что в этом мире есть хорошие люди. Я заказал кофе и буквально получил объятие в виде обслуживания; он был внимательным и добрым. Сначала мы говорили по-английски, потом по-португальски, а затем снова по-английски. Сеть должна вкладывать ещё больше средств в заботу и сохранение таких замечательных людей, как Мигель.

Я остановилась с мужем и сыном всего на одну ночь. (Нам пришлось остаться, потому что авиакомпания отменила наш рейс. )
Что раздражало, так это отсутствие обслуживания номеров; администраторы и персонал бара/ресторана вели себя так, будто вы просите их об огромной услуге.
Администратор при выезде была грубой, вместо того чтобы вежливо объяснить мой вопрос.
Кассирша была в ужасном настроении, потому что прибыли некоторые пассажиры с отмененного рейса.
Она постоянно кричала, что ей нужно уйти и она больше не может никого обслуживать.
Завтрак был неплохим, единственное, что мне не понравилось, это яйца. Я не знаю, какие это были яйца, но на вкус они были ужасны.
Кроме того, в номере совершенно отсутствовала вентиляция.
Надеюсь, они улучшат ситуацию.

За такую ​​цену это ужасный опыт. Нет тренажерного зала. Уборка неудовлетворительная. Номера грязные. Ирония? Они не разрешают пользоваться микроволновой печью из-за риска перекрестного заражения. Грязный отель, который беспокоится о «перекрестном заражении», — это просто смешно. Единственное, что спасало ситуацию, — это расположение!

У меня был уникальный опыт, который действительно отражает качество людей, работающих в этом бизнесе, и стандарты принятия решений при найме сотрудников, которые понимают и удовлетворяют потребности и выходят за рамки должностных обязанностей.
Я хотел бы от всего сердца и глубокой благодарности поблагодарить всех сотрудников, от стойки регистрации (днем, ночью и допоздна), кухонного персонала (днем и ночью), персонала по уборке номеров, технической поддержки и руководства.
Все вы были безупречны во всех аспектах. Я покинул Рио-де-Жанейро, но никогда не забуду эту прекрасную команду профессионалов и преданных своему делу людей, готовых выполнять свою работу на высочайшем уровне.
Надеюсь, вам понравились шоколадки, которые я оставил каждому в знак благодарности.

В номерах и коридорах царит невероятная влажность. Даже кондиционер для белья не всегда помогает. После регистрации вас встречает сильный запах плесени в номере. Все полы потрескавшиеся и расслоившиеся. Однажды я принесла в номер песок на ногах — его не убирали пару дней. Завтраки простые и в основном безвкусные. Наконец, администратор попыталась совершить транзакцию, которую я не одобряла, что просто недопустимо. Мое проживание было оплачено компанией, но они списали деньги с моей карты без моего согласия; к счастью, мой банк отклонил транзакцию.

В отеле постоянно пахло сыростью. В номере не было вытяжного вентилятора, поэтому после душа вся комната становилась еще более влажной, а полы были влажными и очень скользкими. Кроме того, уборка практически отсутствовала; все, что делали, это застилали постель. Завтрак был разнообразным, но многие пирожные были сухими или твердыми, как будто их оставили накануне. В остальном персонал был очень дружелюбным.

Я останавливался на 10 дней, обслуживание в отеле было невероятным, однако в моем номере было много пятен плесени, в ванной не было окна и вытяжного вентилятора, оставляющих желать лучшего. Завтрак, к сожалению, был очень дорогим для того, что предлагалось.
Для тех, кто останавливается на несколько дней, это неплохой вариант!

Расположение отеля удобно для тех, кто посещает мероприятия в районе Олимпийского парка. В целом отель хороший, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номера очень маленькие; мне показалось, что в них недостаточно места, чтобы поставить чемодан и повесить платья, которые я привезла с собой. Кроме размера номера, всё остальное было в порядке.

Хорошее расположение, хороший завтрак.
Дверца душевой кабины была неплотно закрыта, из-за чего пол в ванной был мокрым.
Завтракав, я заметил, что окна грязные и пыльные; эти моменты требуют доработки.

Номера, без сомнения, соответствуют стандартам Ибицы и функциональны. Проблема в коридоре. Он грязный, затхлый, а ковёр и стены в пятнах… отвратительно.
Еда, как ни странно, была хорошим дополнением. Я отлично пообедал и поужинал там. Завтрак включён, и персонал быстро пополнял запасы еды и напитков, что очень здорово.
Расположение: мы забронировали этот номер, поскольку у нас было мероприятие в Rio Centro, поэтому было легко добираться.
Итак, недостаток этого отеля — чистота. Его нужно как можно скорее улучшить и обновить.

Ужасное обслуживание. Неорганизованность. Ужасное обслуживание в ресторане. Угрюмые официанты и грубый менеджер. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. К тому же он старый.

Я сделал заказ официанту в ресторане ibis Burger в 20:20. Когда было уже 21:20, я спросил о причине задержки, и они пообещали разобраться. Я заметил, что заказы с соседних столиков уже обслуживали, хотя ресторан был пуст. Я подождал ещё 25 минут, попросил отменить заказ и заказать доставку.
Я счёл это проявлением халатности и неуважения к себе со стороны официанта в ресторане ibis.

Хорошее обслуживание, хороший отель, идеально подходящий для ночлега, но им нужно поддерживать порядок в номерах и проводить настоящую уборку, а то, чего им не хватает, так это людей (объема), а не хороших специалистов, это было очевидно.