ibis Rio de Janeiro Parque Olimpico

Мое пребывание в отеле Novotel оставило у меня прекрасные впечатления. Хочу особо отметить высокий уровень обслуживания, предоставленный всей командой на ресепшене, сотрудники которой всегда были приветливы, готовы помочь и эффективны. Особая благодарность координатору Дайане Мораис, которая демонстрирует профессионализм, лидерские качества и искреннюю заботу об удобстве гостей. Ее преданность делу отражается в качестве обслуживания, предоставляемого всей командой.

Я остановилась с мужем и сыном всего на одну ночь. (Нам пришлось остаться, потому что авиакомпания отменила наш рейс. )
Что раздражало, так это отсутствие обслуживания номеров; администраторы и персонал бара/ресторана вели себя так, будто вы просите их об огромной услуге.
Администратор при выезде была грубой, вместо того чтобы вежливо объяснить мой вопрос.
Кассирша была в ужасном настроении, потому что прибыли некоторые пассажиры с отмененного рейса.
Она постоянно кричала, что ей нужно уйти и она больше не может никого обслуживать.
Завтрак был неплохим, единственное, что мне не понравилось, это яйца. Я не знаю, какие это были яйца, но на вкус они были ужасны.
Кроме того, в номере совершенно отсутствовала вентиляция.
Надеюсь, они улучшат ситуацию.

За такую ​​цену это ужасный опыт. Нет тренажерного зала. Уборка неудовлетворительная. Номера грязные. Ирония? Они не разрешают пользоваться микроволновой печью из-за риска перекрестного заражения. Грязный отель, который беспокоится о «перекрестном заражении», — это просто смешно. Единственное, что спасало ситуацию, — это расположение!

У меня был уникальный опыт, который действительно отражает качество людей, работающих в этом бизнесе, и стандарты принятия решений при найме сотрудников, которые понимают и удовлетворяют потребности и выходят за рамки должностных обязанностей.
Я хотел бы от всего сердца и глубокой благодарности поблагодарить всех сотрудников, от стойки регистрации (днем, ночью и допоздна), кухонного персонала (днем и ночью), персонала по уборке номеров, технической поддержки и руководства.
Все вы были безупречны во всех аспектах. Я покинул Рио-де-Жанейро, но никогда не забуду эту прекрасную команду профессионалов и преданных своему делу людей, готовых выполнять свою работу на высочайшем уровне.
Надеюсь, вам понравились шоколадки, которые я оставил каждому в знак благодарности.

Я останавливался на 10 дней, обслуживание в отеле было невероятным, однако в моем номере было много пятен плесени, в ванной не было окна и вытяжного вентилятора, оставляющих желать лучшего. Завтрак, к сожалению, был очень дорогим для того, что предлагалось.
Для тех, кто останавливается на несколько дней, это неплохой вариант!

Расположение отеля удобно для тех, кто посещает мероприятия в районе Олимпийского парка. В целом отель хороший, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номера очень маленькие; мне показалось, что в них недостаточно места, чтобы поставить чемодан и повесить платья, которые я привезла с собой. Кроме размера номера, всё остальное было в порядке.

Хорошее расположение, хороший завтрак.
Дверца душевой кабины была неплотно закрыта, из-за чего пол в ванной был мокрым.
Завтракав, я заметил, что окна грязные и пыльные; эти моменты требуют доработки.

Номера, без сомнения, соответствуют стандартам Ибицы и функциональны. Проблема в коридоре. Он грязный, затхлый, а ковёр и стены в пятнах… отвратительно.
Еда, как ни странно, была хорошим дополнением. Я отлично пообедал и поужинал там. Завтрак включён, и персонал быстро пополнял запасы еды и напитков, что очень здорово.
Расположение: мы забронировали этот номер, поскольку у нас было мероприятие в Rio Centro, поэтому было легко добираться.
Итак, недостаток этого отеля — чистота. Его нужно как можно скорее улучшить и обновить.

Ужасное обслуживание. Неорганизованность. Ужасное обслуживание в ресторане. Угрюмые официанты и грубый менеджер. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. К тому же он старый.

Я сделал заказ официанту в ресторане ibis Burger в 20:20. Когда было уже 21:20, я спросил о причине задержки, и они пообещали разобраться. Я заметил, что заказы с соседних столиков уже обслуживали, хотя ресторан был пуст. Я подождал ещё 25 минут, попросил отменить заказ и заказать доставку.
Я счёл это проявлением халатности и неуважения к себе со стороны официанта в ресторане ibis.

Хорошее обслуживание, хороший отель, идеально подходящий для ночлега, но им нужно поддерживать порядок в номерах и проводить настоящую уборку, а то, чего им не хватает, так это людей (объема), а не хороших специалистов, это было очевидно.

Я трижды останавливался в отеле Ibis Parque Olímpico и каждый раз получал негативные впечатления. Обслуживание было неорганизованным, на стойке регистрации всегда были длинные очереди, персонала было мало, а сам персонал недружелюбным и плохо обслуживался. К сожалению, я не планирую возвращаться.

Номера достаточно чистые.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Столовых приборов часто не хватает, потому что некому их проверить и заменить, прежде чем они закончатся. А если и есть, то работают они некачественно.
Кондиционер в ресторане постоянно работает на полную мощность. Думаю, это сделано для того, чтобы отпугивать гостей.
Сегодня температура в помещении была 19°C, и даже на стойке регистрации отеля было прохладно – около 15°C.
Некоторые сотрудники очень резки в общении с гостями.

Отель был полон, но это не оправдывает грубого обслуживания и презрительных взглядов сотрудников ресепшена по прибытии. Каждый вопрос или просьба вызывали глубокий вздох и закатывание глаз, что доставляло мне невыносимое неудобство.
Одеяло на моей кровати было рваным, а всё постельное бельё и полотенца – грязными и старыми. Мне было противно ими пользоваться. Ах да, в отеле нет полотенец для лица… Никогда такого не видела!
Потолочный душ – настоящая проблема, усугубляемая тем, что он полностью засорён и вода брызгает через дырки, мочив волосы тех, кто не хотел, чтобы они были мокрыми…
Отсутствие розетки рядом с кроватью – это не плюс, а необходимость; не помешает предоставить её гостям.
Завтрак был хорошим по меркам Ibis, с большим выбором блюд и вкусной едой, за исключением яичницы-болтуньи, которая, должно быть, была из очень плохо обработанных яиц.
Хороший Wi-Fi!

Номер был превосходным, идеально чистым, без резких запахов. Постельное белье было невероятно мягким и свежим, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
В тот вечер я спустился в ресторан без особых ожиданий, но официант Мигель обслужил меня превосходно. Он порекомендовал очень вкусное блюдо: спагетти болоньезе, но это были не просто спагетти. Я обязательно спросил имена шеф-поваров, Абраана и Родриго, и они умудрились превратить это банальное блюдо в изысканное: повсюду были помидоры черри, суперсвежие, паста идеально приготовлена, а соус невероятно вкусный.
Поздравляю и благодарю за превосходное обслуживание; моё пребывание было превосходным.

Чистота. Чистоты явно не хватало. Понимаю, что это низкая цена, но жертвовать чистотой нельзя.
Скромный завтрак… ладно.
Простые удобства… ладно.
Но чистота должна быть превыше всего.
Моя кровать была заправлена, но на простынях под застеленным одеялом был песок. Это неприемлемо.

Довольно неприятный опыт.
Это было рано утром, когда сотрудники отеля громко разговаривали, стучали по вещам, и это продолжалось долго. Прямо напротив моего номера.
А потом они открыли дверь.