Maraca Hostel

Место очень приятное, номер чистый и уютный.
Обслуживание было почти идеальным, за исключением официантки в пятницу вечером, которая не очень хорошо нас обслуживала. Она была груба и не хотела нас обслуживать. Она несколько раз отвернулась, когда мы делали заказ, и была очень груба, когда перепутала наши заказы, и мы сказали ей, что это неправильно, и отказались её обслуживать. Остальной персонал был очень внимательным и профессиональным.

Мне очень понравилось обслуживание персонала, и я влюбилась в это место, хотя, думаю, им всё ещё нужно улучшить обстановку и поддерживать постоянную уборку в общих ванных комнатах и ​​номерах.
Также хочу поблагодарить Фалеса и девушку с косичками, имя которой я не помню, лол.
Я очень благодарна за то, что они сделали моё пребывание таким спокойным и приятным.
Надеюсь, вы оцените этот замечательный персонал, потому что, даже когда я подумывала об отъезде, именно они открыли мне глаза на ситуацию и сделали мой отдых незабываемым.
Я обязательно вернусь и надеюсь, что они улучшили и эти аспекты.
Всего вам наилучшего!

Отличное соотношение цены и качества, а также близость к UERJ и больнице Педро Эрнесто — хороший вариант для студентов, пациентов, которым нужно прийти на прием очень рано, или госпитализированных членов семьи.

Структурный расизм. Я прибыл в хостел, и персонал отнесся ко мне хорошо. Несмотря на то, что у меня не было брони номера, мне разрешили остаться. Я заплатил 160 реалов за сутки. Когда я пошёл продлевать бронирование, другой сотрудник взял с меня дополнительно 170 реалов. Я не стал спорить и оплатил. За обедом в еде (картофельном пюре) был волос. Я показал его сотруднику и не возражал. Моё пребывание должно было закончиться в субботу, 30 августа, в 11:00, но мне пришлось уехать раньше, потому что я оплатил дополнительный день, так как мне нужно было быть рядом с местом сдачи магистерского экзамена в UERJ. Я уехал 29 августа в 16:00. Уходя, я подошёл к администратору и поблагодарил её (пообещав вернуться). Когда я заказал поездку через приложение Uber, владелец, менеджер или администратор хостела попросил сотрудницу позвонить мне, чтобы УЗНАТЬ, ОПЛАТИЛ ЛИ Я НОМЕР. Она (неловко) подошла ко мне, позвонила из ресепшена (почти заказала поездку, так как водитель уже ждал), чтобы ПОКАЗАТЬ ЧЕКИ. Я не виновата в том, что система там плохая или что между сотрудниками нет коммуникации; я уверена, что если бы это была БЕЛАЯ БОЛЬНИЦА, такого бы не произошло.
УЖАСНЫЙ ОПЫТ.

Один из лучших хостелов, в которых я когда-либо останавливался. Дружелюбный и вежливый персонал быстро реагирует. Уже одно это уже само по себе заслуживает внимания, но мне также понравились удобства. Ванная комната всегда была чистой и приятно пахла, в ней были полные дозаторы мыла, шампуня и кондиционера. Мне также понравилась технология, используемая для доступа к воротам и дверям с помощью паролей. Мне понравился бар; бармен Дани был очень вежлив и приветлив. Пребывание было очень приятным. Поздравляю!

Честно говоря, я останавливаюсь здесь уже в четвёртый раз, и каждый раз меня разочаровывает состояние номеров. Матрас в ужасном состоянии, а постельное бельё всегда одинаковое, да ещё и очень изношенное. Ещё один момент — расписание работы бара/ресторана. Громкая музыка мешает. Нужно придумать, как заработать, будь то проживание или шоу; эти два варианта несовместимы. Чистота тоже оставляет желать лучшего; спать в таком состоянии номера очень некомфортно.
К сожалению, в следующий раз придётся сменить номер.

Сегодня я заказал обед во второй раз, еда была такой же вкусной, как и в прошлый раз, но она была холодной.
И в картофеле было много масла!

Мне очень понравилось место и номер, но мне не очень понравилось обслуживание.
Еще один негативный момент — проблема конфиденциальности. В номерах один и тот же пароль, и я и моя девушка были в номере, а потом зашел кто-то еще. Но кроме этого, мне не на что жаловаться.

Очень хороший, очень внимательный персонал, всегда готовый помочь, очень чистое и уютное место, весь персонал заслуживает похвалы, я как будто попал в замок, со мной так хорошо обращались, мне просто понравилось, очень рекомендую! ♥️♥️♥️♥️♥️

Очень непринужденная атмосфера, подготовленный, внимательный персонал, готовый помочь в любое время. Качественные блюда по отличным ценам, не говоря уже о том, что пиво всегда холодное (очень важно… ха-ха). А для тех, кто любит вечеринки, самба просто необходима… 👏

Абсолютно ужасное место. Нам пришлось купить все постельное белье, потому что все, что они предоставляют, изношенное и пожелтевшее, без какой-либо гигиены. Абсолютно грязные окна, несколько луж воды в коридоре. Ванная комната с душем, который просто не был горячим на полу, куда нас поместили, хотя на этом же этаже велись ремонтные работы. Бассейн. Никакой возможности нырнуть. Телевизор не работал. И, что хуже всего, мы просили двуспальную кровать, а они сдвинули вместе две односпальные, чтобы нам было комфортно!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хостел Maracaup действительно не подходит для тех, кто хочет остановиться на несколько дней.
Минусы:
1. Отсутствие стойки регистрации — в хостеле нет стойки регистрации для надлежащего обслуживания гостей.
2. Не соответствует потребностям путешественников — структура не предназначена для обеспечения комфорта гостей.
3. Низкокачественный бассейн — помимо того, что он плохо обслуживается, бассейн открыт для публики, что ставит под угрозу конфиденциальность гостей.
4. Дорогой ресторан — цены чрезвычайно высоки. Кроме того, нет специального меню для гостей хостела.
5. Отсутствие чистоты — санитария оставляет желать лучшего, особенно в ванных комнатах.
6. Непроветриваемые номера — в номерах нет окон, что делает обстановку душной и неуютной.
7. Грязный бассейн — вода в бассейне кажется загрязненной, что может представлять опасность для здоровья.
8. Непроветриваемая общая зона — пространство, предназначенное для гостей, не имеет достаточной вентиляции, и нет общей комнаты с телевизором.
9. Неэффективный Wi-Fi — Интернет работает некорректно.
10. Постоянный шум — Громкая музыка в течение всего дня, что может мешать тем, кто ищет отдыха.
11. Старое постельное белье и полотенца — Простыни и полотенца старые и изношенные.
12. Плохо оборудованная кухня — Поврежденные кастрюли, нет микроволновки и грязный старый холодильник.
Положительный момент:
Персонал Бруно и еще один сотрудник (имя не указано) добрые и вежливые.
Вывод: Я никому не рекомендую этот хостел.

Само размещение стоит своих денег и выгод, но есть определенные моменты, которые заслуживают большего внимания.
Интернет: особенно для путешественников, которые работают и которым нужно использовать Интернет для выполнения какой-либо задачи, я предупреждаю вас, что если вы приедете сюда, будьте готовы к этому, потому что для того, чтобы выполнить какую-либо работу, вам придется выйти на балкон, чтобы воспользоваться им, потому что он вообще не работает в номере. Даже телевизор с потоковыми сервисами, который мы можем включить, не работает, потому что сигнал Wi-Fi недостаточен для номера.
Насекомые в номере: у меня был опыт, когда в номере, где я остановился, было много муравьев, я не знаю, часто ли это случается, но я купил инсектицид, который мне помог. Кроме того, в номере были большие кровати, кондиционер работал хорошо, а мини-бар соответствовал моим потребностям!
Еще один момент, который, как я считаю, больше моя вина и который может беспокоить других гостей, заключается в том, что, поскольку это хостел с баром и всем остальным, по выходным там устраивают вечеринки по случаю дня рождения для людей, которые сдают его в аренду как комнату для вечеринок, поэтому, чтобы пройти через улицу, вам придется пройти через середину вечеринки и все остальное, чтобы добраться до выхода.

Общее пространство и общая зона замечательные. Андрин очень хорошо обо мне заботилась. Остальные сотрудники, несмотря на то, что я мало общалась, были дружелюбны, и я видела, что они очень преданы своей работе. Я хотела бы отметить, что они не предлагают завтрак, и мне не хватало кухни с микроволновкой или чем-то в этом роде. В хостеле, кажется, идет какой-то ремонт (не знаю, как давно), но я заметила, что это напрямую связано с моим размещением. Мы забронировали двухместный номер с общей ванной комнатой, и в итоге я пошла одна. Когда я туда приехала, мне предоставили то, что должно было быть «улучшением» до четырехместного номера с 1 двуспальной кроватью и 1 двухъярусной кроватью. Ванная комната в отличном состоянии, в хорошем состоянии (за исключением неправильного использования другими гостями, которые иногда бывают невнимательны и оставляют все мокрым). Но комната, казалось, была «устроена» для удовлетворения этой потребности, и она все еще выглядит так, как будто ее ремонтируют, со старыми дырами в стене, окном без замка и щелью там, где, похоже, может быть ванная комната? Я не знаю. Я нашел только одну доступную розетку в номере. Освещение плохое, несмотря на наличие окна, лампочки в фокусе, и они не освещают всю комнату должным образом. Кондиционер и мини-бар были очень старыми и шумными, но работали исправно. Самым низким местом для меня была кровать. Она казалась очень старой, плохо ухоженной, нечистой, матрас был с дырками, и я обнаружил, что по нему ползают блохи.

Мне очень понравился мой опыт, мне понравился номер и кровать, хороший кондиционер, отличный телевизор и мини-бар, единственное, что мне не понравилось, это то, что во время дождя он просачивается в стену… в остальном ок! Очень хороший ресторан, отличное обслуживание, хорошая подача еды и разумные цены.

Я был там 01.03.25 на дневном посещении бассейна.
Я живу недалеко от этого места и решил приехать, чтобы поплавать в бассейне в жаркий день, но когда я приехал, он оказался грязным. С частями, похожими на жир или что-то в этом роде.
В то время обслуживание на ресепшене и в баре было превосходным. Я заказал порцию курицы гурджао, которая оказалась очень вкусной, хорошо поданной и с отличными приправами.
Я собираюсь вернуться в другой день, чтобы попробовать воспользоваться бассейном, но мой опыт оказался единичным.

Хорошее место, но номера, особенно самые дорогие, требуют ремонта. Коробка с застрявшей дверью, кровать поддерживается поддонами, плохой душ, мало места. За такую ​​цену я подумал, что это разумно, но прием и люди были невероятными.