Hotel Ferreira Viana

Добрый вечер!
Будучи частым гостем этого отеля, я пишу по двум причинам, чтобы высказать своё мнение об обслуживании и удобствах.
Во-первых, я хотел бы похвалить то, как ко мне всегда относились – и Вера, и Жаклин, девушки на кухне, и молодой человек из ночной смены, имени которого я не помню. Всегда дружелюбно и быстро они оперативно реагировали на мои просьбы, особенно когда я бронировал номер в последний момент, предлагая мне номер, который я указал в качестве предпочтительного. Отель чистый, тихий, очень удачно расположен (метро на углу, рядом много магазинов, безопасно гулять по оживлённому району), кабельное телевидение, кондиционер, отличный душ, удобная кровать. Приятного общения было предостаточно, а также все были вежливы и тактичны.
Вторая причина – выразить своё удивление, вызванное комментарием миссис Кармен, соседки через дорогу, о поведении персонала. Или, возможно, кого-то конкретного. Я недавно останавливался в отеле, точнее, в выходные, которые совпали с оставленным комментарием, и я стал свидетелем того, как упомянутая собака справила нужду на тротуаре отеля без какого-либо вмешательства со стороны персонала, хотя они были бы вправе это сделать, если бы это произошло. Мое внимание привлекло то, что у ее владельца не было пластикового пакета для сбора фекалий, что является обычной практикой для тех, кто знает правила гигиены и хорошие манеры.

Непрофессиональные люди высовываются из окна и агрессивно подходят к пожилым женщинам, выгуливающим своих питомцев.
Несколько раз меня оскорблял сотрудник, который кричал, что этот человек может писать на асфальт!
Смущение и нарушение общественного порядка, неуважение к пожилым и больным.
Неспособность, очевидно, из трусости, сообщить об этом мужчинам, живущим за отелями и магазинами на улице Катете.

Персонал был очень дружелюбным.
Подушки были плоскими, а одеяла немного колючими.

Уютный, простой и удачно расположенный отель. Мне кажется, гигиену в ванной комнате можно было бы улучшить; немного отбеливателя не помешало бы плитке.

Ужасный опыт. Я забронировал и оплатил номер заранее, а когда приехал в отель, брони не оказалось. Мне сказали, что Decolar её отменил, но на самом деле это было не так.
Мне пришлось искать другой отель в последний момент.
Поэтому я его не рекомендую.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В итоге поехал туда из-за хороших отзывов, но это совсем не так. Или это только мне так не повезло с двумя грязными номерами? Как только мы приехали, нам дали ужасный номер. Ванная комната была грязной, крышка была вся в моче, а постельное бельё воняло. Уверен, его не меняли после каждого гостя, не говоря уже о чистке. Потом нас перевели в другой номер. Комната и ванная снова были грязными, унитаз был весь в моче, а стены были в паутине. Администратор был груб. Когда пришло время платить, они не принимали кредитные карты; нам пришлось заплатить всю сумму. Полное отсутствие коммуникации. Никому не рекомендую этот ужасный отель. Жаль, что я ничего не сфотографировал.

Простой отель, но он соответствует своему назначению. Очень дружелюбный персонал и хорошее расположение.

Я приехала во время карнавала, и всё было переполнено, и цены значительно выросли. У меня был забронирован отель всего на две ночи, и я не смогла продлить проживание ещё на три дня, что было хорошо, потому что в первом отеле мне было не так комфортно. К счастью, я нашла отель Ferreira Viana неподалёку и заплатила за три ночи столько же, сколько в первом за одну. Отель простой, но очень приятный, а улица безопасная, в нескольких шагах от станции метро Catete и автобусных остановок. До пляжа Фламенго и площади Ларго-де-Машаду можно дойти пешком. Обслуживание Веры на стойке регистрации непревзойдённое; она очень любезна, понимает и говорит по-испански (что редкость в Бразилии). Она помогала мне во всём, и я чувствовала себя в безопасности и как дома. Она очень приятный и профессиональный человек. Весь персонал отеля дружелюбный. Завтрак очень сытный и вкусный. В отеле нет лифта, но вам помогут поднять багаж. В моем номере было кабельное телевидение, и я смог посмотреть карнавал в прямом эфире, удобно устроившись в постели, не рискуя попасть в безумие улиц и Самбодрома.
Из окон открывался прекрасный вид на дворец Катете и сады, очень спокойно, за исключением одной ночи, когда мимо Катете проезжал поезд Bloco, но это часть атмосферы, и я даже видел фейерверк.
В моем номере была отдельная ванная комната с душем, сейфом и холодильником. На всей территории отеля хороший Wi-Fi. Принимаются кредитные карты.

Это старый, но очень доступный по цене отель, чистый, с очень дружелюбным администратором, расположенный недалеко от станции метро CATETE.

Рекомендуется, если вы ищете что-то дешевое и с хорошим расположением.
Станция метро находится в половине квартала, пляж — в 2 кварталах, поблизости есть множество магазинов одежды, продуктовых магазинов и аптек. Они очень дружелюбны, место чистое и хороший завтрак. Мы уходим очень счастливые 🇧🇷🫶🏻

Отлично, очень близко к пляжу, простой отель со всем необходимым. Jaquel8y был очень любезен, отвечал на все вопросы, даже на кухне.
Единственное, что мне показалось странным, так это то, что я увидел в номере муравьев. Они также убирались каждый день, и все остальное было безупречным.

Номер 119 напротив частного, очень роскошного парка. Очень тихо, только птицы… небольшая крыша снаружи. В остальном, очень хорошо! 10 минут пешком до пляжа Фламенго, в парке много кошек, которым помогают. Напротив роскошного отеля с бассейном на крыше… и оживлённая улица в 2 минутах ходьбы с дешёвыми товарами и фастфудом…
Лифта нет, но вам помогут, если понадобится… завтрак готов к напитку, нет шведского стола, простая столовая без вида, но вы можете обменять ненужное на что-нибудь другое… спрашивайте.

Небольшой, очаровательный, чистый и комфортабельный отель. Завтрак включен и очень щедр. Очень дружелюбный и услужливый прием, потому что человек утром говорит по-английски.

Доступный отель по хорошей цене, отличное расположение, очень близко к набережной Фламенго, Паласиу-ду-Катете и многочисленным магазинам.
Сервис хороший, номера простые, ванная маленькая и кофе не самообслуживаемый, а подается на подносах с фруктами, печеньем, хлебом, кофе и молоком.
Я рекомендую это и вернусь снова.

Простой, но чистый отель, отличное расположение, кондиционер, телевизор и душ работают удовлетворительно, вежливый и услужливый персонал, завтрак с большим количеством блюд соответствует обещаниям. Отличное соотношение цены и качества.

Для тех, кто ищет экономичную цену, подойдет место для пешей прогулки до отеля Praia do Flamengo, недалеко от станции метро, ​​до пляжей Ипанемы, Копакабаны, Леблона, Барра-да-Тижука, метро 6 рейсов, Uber 40. Реально, так что оно того стоит.

Меня очень хорошо приняли и обслужили все сотрудники. Комнаты и постельное белье были чистыми. Завтрак был обильный и вкусный. Расположение отличное, близко к центру и в тихом месте. Единственное, что оставляет желать лучшего, это то, что здание очень старое и требует ремонта, например, в номере, в котором я остановился, не работал кондиционер, дверь в ванную не была закрыта, кран в душе не работал. Открою полностью и среди других подробностей.