LineRio Copacabana Luxury Residence

Полностью довольны! Стильная мебель, идеальная чистота, хорошее расположение и, прежде всего, превосходный персонал.
Персонал всех зон (ресепшен, бар, завтрак, ресторан, горничные и т. Д. ) очень дружелюбный, мотивированный и отлично выполняет свою работу! Особенно хочу отметить работу Уильяма в баре, который с большим мастерством и энтузиазмом готовит превосходные коктейли! Он также был открыт для разговоров о стране и культуре, что позволило нам ещё лучше и полнее понять эту прекрасную страну. Спасибо, Уильям, за такой чудесный последний вечер! От всего сердца желаем вам и вашей семье всего самого наилучшего!
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯ: В Бразилии принято оплачивать практически всё исключительно кредитными картами. Кроме того, обычно считается само собой разумеющимся, что персоналу можно давать чаевые с помощью кредитной карты. К сожалению, в отеле Ritz это НЕ так… Поэтому, вероятно, это сильно влияет на размер чаевых, которые получает персонал, хотя они их ОЧЕНЬ заслуживают! Если кто-то отлично справляется, его нужно вознаградить чаевыми! Пожалуйста, пересмотрите свои правила… Нам пришлось обменять лишние деньги, чтобы оставить чаевые…

Отличное расположение. Великолепный вид с крыши. Дружелюбный персонал. Великолепное обслуживание клиентов.
Особая благодарность Лукасу на стойке регистрации, который был невероятно приветлив в день нашего прибытия и продолжал дарить нам свою приветливую улыбку на протяжении всего нашего пребывания. Огромное спасибо также команде ресторана, особенно Джулиано. Он сделал наши завтраки ещё более приятными благодаря своему щедрому обслуживанию и очень полезным переводам на английский.
Конечно, я бы остановился здесь снова. 🥳

Расположение превосходное. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание превосходное. Завтрак разнообразный, и персонал очень заботится о каждом госте. Отдельное спасибо Джейн, которая сделала всё возможное, чтобы о нас позаботились, и помнила, что я люблю горячее молоко, как и Фрэнки, и вся команда. Нам очень понравился вид, открывавшийся во время завтрака, и отдых на крыше. Мы прекрасно провели здесь время.

Мы провели здесь 6 ночей и остались полностью довольны. Вид с 13-го этажа на гору Шугарлоф и пляж Копакабана. Кровати были удобными, номер был чистым, хотя и немного шумным. Расположение отеля отличное. Завтрак очень хороший и разнообразный, а персонал исключительно дружелюбный и отзывчивый. Особая благодарность Фрэнку, Джейн и Эвандро. Мы также пообедали в ресторане, и всё было очень вкусно, включая фирменные угощения, за что отдельное спасибо шеф-повару. Нам также понравился бассейн и бар, а также отдельного упоминания заслуживает дружелюбие сотрудников стойки регистрации. Нас всегда встречали с дружелюбной улыбкой, неизменной для всех сотрудников.

Останавливались в уютном отеле прямо на берегу Копакабаны — очень приятное место. Номер небольшой, но чистый и комфортный, всё, что нужно, есть. За 100 долларов в сутки — отличное соотношение цены и качества. С крыши открывается шикарный вид на Рио, плюс есть бассейн — классно провести вечер.
Завтрак хоть и простой, но вкусный и сытный. Персонал дружелюбный, всегда готовы помочь, убирались в номере хорошо. Из минусов — в душе слабый напор воды, это немного напрягало, но не критично.
До многих достопримечательностей можно дойти пешком, а такси здесь недорогое, так что проблем с передвижением нет. Район отлично подходит для прогулок по набережной и купания в океане — всё рядом, пляжи один лучше другого. В целом, отель очень понравился — однозначно рекомендую!

В целом средний и немного разочарован.
Положительные моменты:
— расположение отеля.
— симпатии сотрудников.
— эстетика номера и отеля.
— чистота номера каждое утро.
Отрицательные моменты:
— плохой завтрак, в 6:30 утра не было апельсинового сока, а в 10:00 молоко уже не было горячим.
— звукоизоляция номера: вечером мы были на 14 этаже, верхнем этаже для номеров, и нас было слышно снаружи (видимо, это обычное явление для Рио). Кроме того, поскольку 15-й этаж является рестораном/залом для завтрака, с 6:30 утра мы могли слышать звуки стульев и приготовления.
— раннее закрытие бассейна в 18:00.
— ванная комната непрактична: насадка для душа расположена слишком близко к двери, и если вы женщина, вам придется надеть шапочку.
Наше пребывание прошло очень хорошо благодаря доброте сотрудников, но, учитывая заплаченную цену, важны мелкие детали.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, который расположен всего в нескольких шагах от знаменитой Копакабаны. Отель современный и опрятный, с хорошим и дружелюбным обслуживанием, благодаря которому все прошло гладко.
Абсолютной изюминкой является терраса на крыше с бассейном. Вид оттуда действительно потрясающий – панорама Копакабаны и окрестностей, из которой каждый вечер получается красивая картинка.
Завтрак тоже был большим плюсом. Выбор был большой: от свежих фруктов и бутербродов до горячих блюд, и все было аккуратно позаботилось и пополнилось. Это дало нам хорошее начало дня.
Короче говоря, отличный выбор, если вы хотите насладиться комфортом, прекрасным расположением и прекрасным видом. Мы обязательно вернемся!

Я останавливался 03.01.25, сначала у меня была проблема с количеством забронированных через букинг людей. Команда, особенно менеджер, оперативно подсказали нам решение, чтобы ничто не мешало нашему отдыху. Хочу поблагодарить вас за заботу о гостях, просвещение, радушие и умение справляться с неприятными ситуациями. Вы не только стали клиентом, но и стали гарантом качества предоставляемых услуг. Спасибо всем!

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Ritz Copacabana и могу с уверенностью сказать, что это был выдающийся опыт. Отель безупречно чистый, с просторными и ухоженными номерами. Особой достопримечательностью является крыша, с которой открывается фантастический бассейн и потрясающий вид на пляж Копакабана.
Персонал исключительный, от горничных до сотрудников стойки регистрации. Особого упоминания заслуживает Виктор, чей профессионализм и отличное владение английским языком существенно повлияли на наше пребывание. Он был не только отзывчивым и внимательным, но и старался изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое для комфортного визита.
В целом, Ritz Copacabana превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошь, отличный сервис и незабываемый отдых в Рио.

К сожалению, мы были счастливы, когда через неделю смогли покинуть отель. В отеле нет ничего привлекательного или уютного. В зале для завтраков ледяной холод, и вы чувствуете, что за вами наблюдают. Когда шел дождь, с потолка капало, и никто не обращал на это внимания. Обслуживание номеров не убирало должным образом. Пол у нас всегда был песчаный. Но хуже всего был шум. Мы не могли нормально спать по ночам, потому что окна не были утеплены. В одну ночь строили дорогу, в другую ночь люди громко кричали… Зато прием очень дружелюбный. К сожалению, отель абсолютно не оправдывает свою цену и мы его не рекомендуем.

24 июня я поехал в командировку и остановился в отеле «Ритц» на три ночи. Это приемлемый отель, вполне адекватный 3-звездочный рейтинг, не более того. Мой опыт был разумным. По прибытии я почувствовал отсутствие интереса со стороны администратора, когда спросил его, можно ли зарегистрироваться раньше. С большим безразличием я сказал, что свободных номеров нет, и это меня утомило, я смог заселиться только после 14:00. Комната маленькая, сигнал Wi-Fi работал хорошо. Душ был хорош. По запросу предоставляют утюги. Завтрак был хорошим, для меня он был удовлетворительным, так как в нем были основные варианты, которые я обычно ем. Для меня это было удовлетворительно, потому что помимо того, что я обычно ем, были даже зерновые (орехи, грецкие орехи, арахис и т. Д. ). В самом отеле нет тренажерного зала, но у них есть партнерство с тренажерным залом, который находится на той же улице, примерно в 100 метрах. Отель находится очень близко к пляжу Копакабана, до ближайших магазинов можно дойти пешком, так как отель очень удачно расположен. Кроме того, вы можете использовать транспорт приложения, чтобы поехать в любую точку города. В любом случае, соотношение цены и качества хорошее по сравнению с ценами, взимаемыми в других отелях региона.

Я и моя дочка очень любим путешествовать. В Латинской Америке уже четвертый раз.
Могу с уверенностью сказать, что такого безобразия как в отеле Ritz мы не видели НИГДЕ.
Наш конфликт заключался в том, что горничная, которая убирала наш номер, НЕЧАЯННО НЕ ЗАМЕТИЛА что на постели лежали личные вещи и выбросила их вместе с грязным бельем. На наше счастье прачечная в отеле своя и сотрудники вернули вещи на ресепшн. При этом вещи были в непотребном виде (очень не дешевое платье было скручено в жгут завязано узлом на игрушке-талисмане, которая путешествует с нами). С глупой улыбкой на лице сотрудник сказал sori и все.
Да, мы ждали, что кто нибудь из руководства отеля принесет свои извинения. НО НЕТ! Никто не думал.
На следующий день дочка написала письмо управляющему. Извинений не услышала. Управляющий сказал, что горничная будет убираться в присутствии начальника своей службы. Утром следующего дня, когда мы находились в номере, услышали громкий стук в дверь. Это с криками, что ей нужно убраться в номер ломилась горничная!
СКАЖИТЕ МНЕ КТО НИБУДЬ ВЫ ГДЕ НИБУДЬ ТАКОЕ ВИДЕЛИ?
Не усугубляя конфликт, мы ушли из номера.
То, что мы увидели по возвращении, потрясает воображение. Все тюбики и баночки с кремами были снесены с прикроватного столика. А будильник валялся отдельно от батареек. Вот с такой ненавистью, в присутствии своего руководства убиралась у нас в номере эта замечательная женщина. Это за свой же косяк, вместо извинений.
Отдельно хочу сказать про ресторан.