Savoy Othon Lite

Отличное обслуживание со стороны сотрудников ресепшена, особенно Даниэля, всегда приветливого!
Отель очень удачно расположен, завтрак хороший, номера хорошие, уборка номеров производится ежедневно, постельное белье и ванная комната в хорошем состоянии! Здание действительно старое, но тем, кто изучает информацию, известно, что в Рио-де-Жанейро большинство зданий старые. Но, несмотря на свой возраст, отель хорошо построен, есть удобная кровать, новый мини-бар, современный телевизор, фен в ванной, нам ни разу не пришлось ждать лифт ни минуты.
В общем, отличный опыт, соизмеримый с соотношением цены и качества, которое тоже было хорошим!

Мой опыт был не очень хорошим. Я из Рио, и я забронировала номер в этом отеле на ночь, потому что у меня было мероприятие в Ипанеме, и поскольку мероприятие должно было закончиться очень поздно, а я живу довольно далеко от Южной зоны, я решила остановиться именно там. Приехав в отель, я с удивлением обнаружила, что у него нет парковки. Признаюсь, я не обратила внимания на эту информацию при бронировании, потому что для меня это элементарно; я много езжу по работе и никогда не останавливалась в отеле без парковки.
В общем, в 23:40 я искала место для парковки на ночь в двух кварталах от отеля и шла одна (любой из Рио знает, что Копакабана никогда не бывает безопасной) обратно в отель.
Другие моменты: я жила на 13-м этаже, но лифт поднимается только до 12-го (невероятно! ), дальше только по лестнице!
В моем номере стоял ужасный запах жареной еды; меня затошнило, как только я вошла. Окно в ванной было открыто, и я думаю, что, несмотря на то, что оно находилось так высоко, запах мог исходить оттуда, потому что после того, как я закрыла окно и включила кондиционер, запах исчез.
Номер отеля был довольно обветшалым и нуждается в срочном ремонте.
Мне было настолько противно в этом отеле, что я даже не осмелилась там позавтракать.
Теперь же, нельзя не отметить, что меня очень хорошо обслужили на ресепшене, как ночной, так и утренний сотрудники, а кровать, подушки, постельное белье и полотенца были удобными и чистыми.

Отель Savoy Othon расположен в отличном месте! Он находится совсем рядом с пляжем, через дорогу – аптека, по соседству – супермаркет и несколько ресторанов. Даже «Макдоналдс» практически рядом. Кроме того, станция метро Cantagalo тоже находится совсем рядом, что значительно облегчает передвижение.
Завтрак вкусный, но мог бы быть и поразнообразнее. Номера очень удобные, кровати отлично подходят для сна, а постельное белье очень мягкое.
Единственное, что меня немного разочаровало, – это неорганизованность отдела бронирования. Примерно за два месяца я организовал сюрприз на день рождения для друга и даже позвонил в отель ближе к поездке, чтобы уточнить детали (торт, который отель предлагает бесплатно), но в день заезда они сказали, что заказ не зарегистрирован. Они пообещали решить проблему, но не перезвонили нам, чтобы сообщить об этом, и не извинились за случившееся.
Это единичный случай, но я рекомендую остановиться в этом отеле.

Что касается моего пребывания в отеле Savoy Othon,
Все было превосходно, начиная от превосходного обслуживания на стойке регистрации и заканчивая чистотой и порядком в номерах.
Ресепшн: В отеле очень внимательный персонал, особенно Даниэль, администратор, который встретил нас с непревзойденной вежливостью и улыбкой на лице. Он очаровал нас и помог нам во всех наших вопросах и с поддержкой.
Завтрак: Разнообразный и вкусный.
Гигиена в номере: Идеальная чистота, полотенца и мусорные пакеты были заменены.
Очень приятные впечатления, и да, я бы остановился здесь снова.

Ужасный опыт!
Я остановился в отеле «Савой» и, к сожалению, пережил ужасный опыт.
У меня украли часы, которые были не только ценными, но и имели огромную сентиментальную ценность. «Помощь» отеля была практически нулевой: они быстро проверили камеры, предоставили мне страховое возмещение, и на этом всё.
С тех пор, как я вернулся домой в прошлую среду, я не получал ни электронных писем, ни звонков, ничего. Отель совершенно не связался со мной и не ответил. Полное безответственное отношение и безуважение к клиенту.
Я очень разочарован и возмущен тем, как они справились с ситуацией.
Кроме того, служба безопасности отеля оставляла желать лучшего. Место, которое должно внушать доверие гостям, показало полную противоположность. Если личные вещи могут быть украдены из самого отеля, и при этом ничего не предпринимается, как можно доверять своему проживанию?
Категорически не рекомендую этот отель!
————-
Ужасный опыт! Я остановился в отеле «Савой» и, к сожалению, пережил ужасный опыт.
Я украл часы, которые, помимо финансовой ценности, имели огромную сентиментальную ценность. «Помощь» отеля была практически нулевой: они быстро проверили камеры, дали мне день на страховку и ничего больше.
С тех пор, как я вернулся домой несколько месяцев назад, я не получал ни писем, ни звонков, вообще ничего. Отель совершенно не связался со мной и не ответил. Полное безответственное отношение и безуважение к клиенту.
Я очень разочарован и возмущен тем, как они справились с ситуацией.

Отель расположен в прекрасном месте. Хотя зданию несколько лет, оно находится в очень хорошем состоянии. Единственное, что я могу порекомендовать для улучшения, это электрические розетки. В номере была только одна, и она была неплотно закреплена. В остальном все было безупречно. Консьерж, который встречал и прощался с нами, Марсело Молинаро, и человек, который обслуживал нас за завтраком, Макс, были двумя очень теплыми и дружелюбными людьми. Их гостеприимство и сердечность были выдающимися.

Разочаровывающее размещение. По прибытии мы столкнулись с огромной очередью на регистрацию. Мы приехали в 11 утра в субботу, но нам разрешили заселиться в номер только в 3 часа дня, без какой-либо вежливости или приветствия со стороны персонала, который, кстати, не был дружелюбным или приветливым. Я заплатил более 3500 реалов за 5 дней и нашел старый, переполненный отель без надлежащей инфраструктуры. В номере был старый, шумный кондиционер, в ванной не было душа (только занавеска, которая заливала все) и было полно комаров, а на стойке регистрации даже не было розетки, чтобы предоставить средство от комаров. Общие помещения были ледяными, а в зонах отеля было очень холодно, в самом центре Рио-де-Жанейро. В итоге я простудился даже во время отпуска, когда я должен был расслабиться и отдохнуть… Обслуживание было холодным и недружелюбным, я ни разу не видел улыбающегося сотрудника. Я попросил поменять номер на более новый или похожий на тот, что на фотографиях на Booking. Com, но они поменяли его только в последние два дня, потому что отель был заполнен на 101%, как сказал администратор. Лифт еле работал, кнопка для первого этажа, нам пришлось подниматься на второй этаж и спускаться по лестнице. Даже в новом номере кондиционер был старый, шумный, неудобный для сна и не имел регулировки температуры. Кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, с матрасом сверху, а не обычный пружинный блок.

Комната была очень просторная, я жил в семейном номере повышенной комфортности, ванная комната была правильной, чистота, завтрак. Бара не было, например, если вы хотите чай, кофе или напиток, это невозможно. И нечего есть. Автомат по продаже напитков на стойке регистрации не работал. Персонал был довольно враждебным, во время регистрации сотрудники разговаривали и смеялись, я хотел задать ему несколько вопросов, но мне нужно было привлечь его внимание, чтобы он принял меня во внимание.

Единственное, что хорошо, это номер и внимание, которое они уделяют вам, предлагая пляжные полотенца и храня ваши чемоданы после отъезда.
Нас отправили в номер на 13 этаже, который, когда мы приехали, был полон песка, столешница была наклонена, как будто сломана, а ванная комната была очень запущенной, как и почти весь остальной отель.
Тренажерный зал вообще не работает, в нем произошла утечка, а «игровая комната» выглядит как что-то из фильма ужасов.
В заключение, завтрак приемлем, и воспользуйтесь возможностью, чтобы подать себе воду, потому что после завтрака вам больше не дают.

Мне понравился этот опыт! Отель очень хороший, очень внимательный персонал, ОЧЕНЬ удобная и большая кровать, замечательный душ, завтрак с множеством вариантов, и все было вкусно.
Он очень удачно расположен менее чем в 2 кварталах от пляжа Копакабана. Рядом с ресторанами, барами, аптеками и супермаркетами, мы даже кое-что сделали пешком.
Комната мне показалась очень чистой и уютной, для меня единственные недостатки — отсутствие душевой кабины в ванной и старый кондиционер, но это совершенно не мешало! Супер вернулся бы!

Отель имеет привилегированное расположение недалеко от пляжа, рынков и ресторанов. Кровать была очень удобной, а душ был сильным и горячим (отлично).
Судя по тому, что мне сказали на ресепшене, все стандартные номера смежные, и в итоге мне пришлось сменить номер, так как я слышал крики соседей. Сочувствуя моей проблеме, мне удалось сменить комнату, но из комнаты открывался вид на проем с несколькими окнами, и поскольку мне было некомфортно от этого вида, я всегда оставлял занавеску закрытой, я не хотел видеть частную жизнь других людей.! Отелю нужен ремонт, облупившиеся стены, неприятная для глаз обстановка (добавка к санузлу в номере 407, вода из душа кончается, ковер в ванной всегда мокрый, что меня очень смущало). Мне не понравился завтрак! сок, подаваемый из автомата, был шуткой, повторением вещей, которые не понравились никому (еще одно дополнение… это первый завтрак, свидетелем которого я был, в котором не было сырного хлеба) … мягкий завтрак! Не стоит своей цены!
Наконец, телевизионная услуга имеет плохой имидж, не говоря уже о том, что телевизор мог бы быть умным, чтобы облегчить развлечение, поскольку у него не так много доступных хороших каналов.

У меня не осталось хороших впечатлений от этого отеля, кроме отличного расположения.
Сотрудники, как правило, хорошо образованы, но структура оставляет желать лучшего.
Во-первых, могла бы быть более удобная ванная комната для тех, кто прибывает раньше или должен уехать позже, вне времени регистрации заезда и отъезда, но это все равно приемлемо, отель не обязан предлагать это… но это было бы очень интересно. Поскольку большую часть времени мы зависим от расписания автобусов или самолетов, гостям всегда нужно запасное место.
Но возвращаясь к структуре отеля, она оставляет желать лучшего… несколько мест с незавершенным ремонтом, коридоры и лифты не убираются постоянно. Я нашел лестницу очень опасной.
Хуже всего номера. Маленькие ванные комнаты, и, судя по тому, что мне сказали, в большинстве из них вместо душа есть занавески. Это очень неприятно.
В частности, в моей комнате были стоки, полные волос и грязи… плохая уборка или отсутствие уборки? После долгих настояний мне поменяли номер. Но структура была та же: старая мебель, нет стула, шкаф, полный термитов, очень маленькая ванная и место для душа, кондиционер работает, но разваливается.
Завтрак более чем простой, основы азов… это когда в середине кофе нет недостатка в ингредиентах и ​​их никто не заменяет.
У него большой потенциал стать отличным отелем… но он очень неряшливый.
В любом случае, он приютил меня во время моего пребывания, но это был далеко не лучший опыт.

Единственными положительными моментами было обслуживание на стойке регистрации, особенно служащая Дайана, которая каждый раз была очень полезна и внимательна, а также расположение, оцененное на 3 из-за кондиционера, который не имеет регулировки температуры (всегда очень холодно) и очень шумно, по крайней мере, в номер 211. ТБ-телевизор с ужасным изображением и плохим Wi-Fi. Завтрак нормальный, но ничего особенного.

Здание старое. Но о нем очень хорошо заботятся. Хорошие услуги. Игровая комната для детей разного возраста. Спортзал.
Пляжные полотенца бесплатно. В отеле нет ресторана. Комфортабельные и просторные номера, кровати заслуживают особого внимания. Они самые! Даже в 5-звездочных отелях у меня не было такой удобной кровати. Безупречный завтрак, соответствующий размеру отеля. Разнообразие хлеба, пирожных, печенья, яичницы, разных фруктов. Все было очень хорошо. Персонал внимательный и дружелюбный. Это не роскошный отель, но он очень хороший. Я рекомендую.

Комфортабельные номера и супер вежливое обслуживание. Даниэль позаботился о нас. Он очень хорошо говорит по-испански, всегда внимателен и заботится о том, что вам нужно, с первого дня моего пребывания. Отель находится недалеко от пляжа и большого количества магазинов, окрестности отеля довольно тихие для нахождения на реке.

Номера (4/5) : чистые, организованные и просторные. Однако многие из них не имеют хорошего вида из окна.
Сервис (5/5) : отзывчивый и внимательный персонал; завтрак хорошо подан и очень вкусный.
Расположение (5/5) : как по мне самое главное — быть рядом с пляжем и местными магазинами, оно отвечает всем требованиям.
Что мне хотелось бы улучшить: часы работы зоны отдыха можно было бы продлить как минимум до 22:00. Еще было бы здорово иметь сауну или бассейн, но я понимаю, что создание этих пространств требует несколько более сложной логистики. Для более требовательных гостей также было бы интересно создать некоторые услуги, такие как массаж, йога, развлекательные часы для детей со специальными программами и другие. Но мне это было не нужно, это всего лишь предложение.
Дополнительно: В целом, это был очень приятный опыт. Дэниел, в частности, был очень внимательным и добрым.

Я останавливался в отеле Savoy Othon с 18 по 21.04.23, чтобы поехать на выставку Air Supply в Рио-де-Жанейро, и всем рекомендую этот отель, очень вежливый, обходительный, отзывчивый персонал, заботящийся о гостей, фантастическое расположение для тех, кто хочет посетить пляж Копакабана, безупречная гигиена, чистые и безотказные лифты, безупречные номера с мягким постельным бельем и полотенцами также отличного качества и пушистыми, удобными и эргономичными кроватями, обеспечивающими отличный ночной сон. А также кондиционер, который даже замерзает, это так хорошо, завтрак отличного качества с разнообразными блюдами на любой вкус, как для взрослых, так и для детей, администраторы, способные рассказать клиентам об их пребывании, туристические достопримечательности, внешняя еда и безопасность, особенно администратор ДАНИЭЛЬ является примером дружелюбия, радушия и преданности гостям. Просто чудесно и неповторимо!