Gamboa Rio Hotel

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в этом отеле, отметив, прежде всего, превосходное обслуживание персонала. Все без исключения – от сотрудников ресепшена до кухни, включая горничных и официантов – проявили дружелюбие, отзывчивость и преданность делу в заботе о гостях. Особо хочу отметить Марину, администратора ресепшена, за её радушие и оперативность, а также горничную Элис, которая обеспечивала безупречную чистоту в номере, белоснежные, ароматные простыни, продезинфицированные полотенца и образцовую организацию.
С другой стороны, некоторые структурные элементы отеля заслуживают внимания. Несмотря на безупречную чистоту, сам номер мог бы быть более комфортным. Матрас слишком жёсткий и снижает качество отдыха, мебель нуждается в обновлении, а кондиционер, помимо того, что шумит, ещё и создаёт заметный затхлый запах. Модернизация этих аспектов, безусловно, повысила бы уровень проживания.
Завтрак, хоть и неплохой, мог бы быть более разнообразным и питательным. Я предлагаю включить в меню натуральные соки (с более богатым выбором вкусов), свежеприготовленную тапиоку, более широкий выбор пирожных, а также лёгкие альтернативы, такие как смузи, различные фрукты, йогурты и полезные варианты завтрака. Более разнообразное и полноценное обслуживание гостей существенно улучшит качество обслуживания.
Что касается расположения, то, несмотря на стратегическое расположение, район рядом с отелем небезопасен: поблизости обитают бездомные и есть точки употребления наркотиков.

Главное достоинство этого отеля, без сомнения, – это персонал. Все, с кем мне довелось встретиться, были невероятно дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Персонал профессиональный, гостеприимный и делает всё возможное для качественного обслуживания гостей, что делает пребывание здесь ещё более приятным, даже несмотря на некоторые трудности. Это, без сомнения, самый положительный момент в отеле. Что касается внутренней отделки, то, к сожалению, есть моменты, заслуживающие внимания. Я останавливался здесь не раз, и во всех случаях замечал, что в номерах стоит затхлый запах, возможно, из-за приклеенного к полу куска ковра, который в итоге оставляет неприятный запах. Кроме того, кровати жёсткие и не обеспечивают ожидаемого комфорта. В первый раз, когда я останавливался в номере на первом этаже (рядом со стойкой регистрации), чистота оставляла желать лучшего. Однако, когда я останавливался на втором этаже, я заметил значительное улучшение в плане чистоты, что было положительным моментом.
Расположение удобное, с лёгким доступом в различные точки города. С другой стороны, ощущение безопасности в этом районе могло бы быть лучше.
Вкратце: персонал (горничные, официанты, работники ресторана)
Является сердцем отеля, обеспечивая качественное обслуживание и неизменное дружелюбие. Однако номера и общее обслуживание всё ещё нуждаются в улучшении, чтобы впечатления от пребывания были по-настоящему безупречными.

Расположение одновременно ужасное и хорошее. Рядом с достопримечательностями, в моём случае с Неделей инноваций в Рио. Но район там довольно зловещий. Перевёрнутый мир, и меня такие вещи обычно не пугают. Там опасно ходить по улице. По моему опыту, номер был ужасным, грязным, Wi-Fi работал с перебоями, хотя номер находился рядом с ресепшеном, и даже сигнал сотовой связи был слабым. Я попросил фен, но он оказался сломанным. Я попросил нож, но его у них не оказалось (? ). Весь персонал был дружелюбным и вежливым, несмотря на структурные ограничения. Номер показался мне грязным, а за завтраком я увидел несколько грязных тарелок и столовых приборов.

Мы провели в этом отеле шесть дней отпуска. Начнём с того, что сам отель выглядел совсем не так, как мы его видели. Грязно во всём, особенно в номере; по прибытии мы обнаружили пыль, ощущение нехватки времени и затхлый запах.
Сразу бросается в глаза, что вся мебель и бытовая техника очень старые и в плохом состоянии; кондиционер шумный и неэффективный. Холодильник не работал, но на следующий день снова заработал. Окно в номере не закрывалось.
Уборка производится только через день, а смена постельного белья, полотенец или уборка оплачивается отдельно. Район крайне опасный; такси Uber здесь не водится, и это видно по большому количеству бездомных и наркоманов. Кровать была очень жёсткой, и просыпаешься с болью в спине.
Единственный плюс — это исключительно внимательный персонал и очень хороший завтрак (шведский стол).

Меня ввела в заблуждение низкая цена, но отель расположен в очень неблагополучном районе города, где тусуется много бездомных и наркоманов.
Что касается самого отеля, то он очень запущен; несмотря на попытки сохранить свой колониальный облик, номер и мебель в нём неухоженные и практически разваливаются.
Ежедневная уборка не проводится. Номера, постельное белье и полотенца не стираются и не содержатся в чистоте.
Бытовая техника очень старая, неухоженная и очень шумная.
Ванные комнаты грязные, в пятнах, с налётом и плесенью.

Очень хороший отель, хороший прием, все очень гостеприимны, персонал, который убирает номера, я с ними не встречался, но они отличные профессионалы… И Алида за завтраком, очень внимательная и заботливая, очень хорошо встречает всех за завтраком!

Отель с превосходным обслуживанием и прекрасными номерами. Расположение немного не в лучшем состоянии, учитывая, что центр города не очень ухоженный, но в целом отель очень хорошо организован. Начиная с стойки регистрации, обо мне хорошо заботились, а сотрудница Алида была очень внимательна.
Однозначно рекомендую этот отель.

Отель Gamboa Rio — это простой, комфортабельный и удобно расположенный отель. К услугам гостей отличный завтрак, чистые номера и дружелюбное обслуживание. Он расположен недалеко от туристических достопримечательностей и имеет удобный транспортный доступ. Идеально подходит для тех, кто ищет удобство и хорошее соотношение цены и качества в Рио.

Я останавливался там на 5 ночей, правда в том, что отель сам по себе не плохой, в нем есть все необходимое, правда в том, что матрасы жесткие, но так как я приехал таким уставшим, я спал очень хорошо хаха, обслуживание хорошее, и завтрак тоже, очень разнообразный. Плохо то, что он очень плохо расположен, много бездомных, я предлагаю заказать Uber у дверей отеля, и он также находится далеко от самых важных достопримечательностей, а также то, что они не несут ответственности, если вы что-то потеряете в своем номере, я ничего не потерял, но это все равно плохо, в любом случае, в целом, хороший опыт, благодарен ❤️🙏🏽

Отель был очень хорошим, поздравляю персонал Памелу (ресепшн) и Фернанду (горничную, уборщицу), которые были невероятно дружелюбны, милы и оставили всё чистым и организованным! Отель очень хороший, завтрак простой, но сытный: хлеб, колбаса, яйца, сыр, ветчина, фрукты, пирожные, вода, сок, кофе и шоколад! Цена невысокая, и то, что он предлагает, отлично за эту цену! Душ горячий и очень приятный, и можно переключить на холодный, кровать удобная, есть телевизор и кондиционер, чего нам вполне достаточно, потому что в поездках мы пользуемся только им, предпочитая проводить время за пределами отеля! Сам район немного опасный, но на этой улице никто никого не трогает. У нас с парнем не было проблем с ограблениями или чем-то подобным, но я бы не рекомендовала его для одиночной поездки, потому что на улицах темно. А вот для пар и большой компании (если вас не смущает запах мочи, ха-ха) это нормально. Метро очень близко, так что передвигаться удобно, а Uber останавливается прямо напротив. Что нам больше всего понравилось, так это то, что если вы хотите приехать в Рио и сэкономить, это идеальное место. Прямо напротив отеля есть бар/ресторан, где напитки и еда очень недорогие, и всё очень вкусно. Порции такие щедрые, что вдвоём можно спокойно поесть, а если вы съедите столько в одиночку, поздравляю, потому что это просто сказка!

Отель на въезде в Морро-да-Провиденсия, очень плохое и опасное месторасположение, снаружи номера плохие, а кофе очень плохой.

У меня нет никаких претензий к самому отелю, все девушки были очень дружелюбны и внимательны. Чистые и очень уютные номера. Я провел в этом отеле 3 дня и остался очень доволен. Завтрак был чудесным. Единственное, что меня немного беспокоило, так это то, что место было очень странным, особенно если гулять ночью. Я всегда вызывал Uber прямо из отеля и уходил только тогда, когда был у двери.

Обслуживание, предоставленное нашим сотрудником Родриго, имело решающее значение для улучшения нашего пребывания. Он приложил большие усилия, чтобы решить все проблемы, включая завтрак, что стало возможным только благодаря его проактивности.

Действительно, местность «тяжелая» на вид. Многие люди были бездомными, но у нас никогда не было никаких проблем в те дни, когда мы были там, и мы справлялись на метро и пешком. Персонал отеля очень дружелюбный. Без проблем с парковкой оставили машину на хранение на 5 дней пребывания.

Отель находится в бедном и опасном районе, полном попрошаек и беспризорников… Что касается обслуживания, то на 3-й день пребывания я увидела, что мой чемодан открыт, плохо закрыт и затворы фондов открыты, что дает понять, что его проверяли (я всегда держу его с ключом, а в этот раз замок был открыт, а мой старый ключ не работал) у меня ничего не украли, так как я хранила свои деньги.

Место темное, нужно быть осторожным, выходя из отеля. Здесь много бездомных и наркотиков…
Сам отель средний.
Номера простые, обслуживание оставляет желать лучшего, а завтрак нуждается в значительном улучшении…
Но если проживание недорогое, то оно того стоит!
Я остался в компании, так что особого выбора у меня не было. Но если бы это зависело от меня, я бы больше не выбирал этот отель.

Когда я прибыл туда, у меня было ощущение, будто я был в Краколандии, я уже забронировал номер и сдался, столкнувшись с ситуацией, совершенно небезопасной, не делайте заказ, иначе вы об этом пожалеете!