Gamboa Rio Hotel

Доброе утро! Хочу поблагодарить сотрудников ресепшена (Памелу, Клару, Педро, Габриэля, Аргентину и менеджера) и особенно госпожу Нену, которая с большой любовью и самоотверженностью всегда готовит замечательный кофе.

Это ужасное место. Оно находится на улице, полной бездомных, и за проживание там берут непомерно высокую плату. Здание старое; думаю, это старый мотель. Удобства доисторические; цены должны быть намного ниже. Как только я вошла, у меня случился приступ тревоги, потому что всё так странно. Ванная комната тоже ужасная. Я сразу же потребовала вернуть деньги! Лифт, похоже, сломан; я видела комментарии, написанные несколько месяцев назад, и там всегда пишут, что он не работает. Подниматься по лестнице с несколькими чемоданами очень утомительно, и никто не помогает. За такую ​​цену удобства должны быть намного лучше. Кондиционер очень старый и даже не работал в номере, куда меня поселили. Также есть неработающая ванна, которой нельзя пользоваться. Требуется капитальный ремонт.

Мои впечатления были невероятными.
Памелла очень хорошо ко мне отнеслась с первого контакта. Я привезла группу из 60 человек, забронировала номер через нее, и нам повезло, что она сама встретила нас в день заезда. Обслуживание было превосходным, от ресепшена до завтрака, все были очень внимательны. Моей группе очень понравилось провести выходные в отеле Gamboa. Номера были очень чистыми, завтрак предлагал большой выбор блюд, а персонал отеля был очень внимательным. Мы уже планируем нашу следующую экскурсию с группой и обязательно снова остановимся в отеле Gamboa. До скорой встречи!

Ради Бога, избегайте этот отель любой ценой.
Он находится в ужасном месте.
* Притон наркоманов.
* Я видел, как люди буквально испражнялись на улице в нескольких метрах от отеля.
* Свалки мусора под открытым небом с ужасным запахом.
* Плохо отделанные номера со старым, грязным ковром и очень сильным запахом плесени.
Во всех трех номерах меня пытались переселить: старая, грязная ванна, сауна, похожая на пыточную камеру, — все грязное и мрачное.
Я вообще не смог остаться в этом отеле.
Из положительных моментов — администратор Луна, которая отнеслась к ситуации с большим сочувствием; возможно, она уже привыкла к подобному.

Мы приехали в отель около полудня, и администратор сказала, что не может нас заселить, потому что номер грязный. Мы ждали до 14:00, и когда пришло время, другая администратор сказала, что номер был готов уже несколько часов. Более того, я застряла в лифте с подругой, где отказались вызвать пожарную службу, заявив, что быстрее будет обратиться в службу технического обслуживания отеля. Единственным плюсом номера была горячая вода для душа, но из-за того, что номера были соединены между собой, время от времени при входе в ванную комнату чувствовался очень сильный запах сигарет. Расположение просто ужасное; все водители Uber, которых мы подвозили, говорили одно и то же: что это ужасное место и рассадник проституции и наркоманов. Мы даже видели, как мужчина что-то нюхал через окно во время завтрака – абсурд, абсурд в абсурде. А персонал еще и осмеливался говорить, что расположение отличное и что все можно сделать пешком, но, честно говоря, это было ужасно. Номер был убран лишь поверхностно, потому что они даже не поменяли постельное белье.

За нами не присматривали должным образом, мы застряли в лифте, и никто из сотрудников отеля не смог объяснить, что произошло; нам помогли только двое уборщиков. В камере хранения багажа были тараканы. До этого места очень трудно добраться.

Я останавливался в отеле Gamboa с моей рабочей группой в течение месяца. Мы получили лучший сервис и поддержку.
Невероятный отель, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Завтрак был восхитительным.
Номера убирались каждый день.
Всё было готово к нашему приезду.
Особенно хочу поблагодарить Памелу, которая бронировала наш номер и была на связи с нами с самого начала и оказывала поддержку до самого отъезда.
Она всегда беспокоилась о том, хорошо ли с нами обращаются.
Мы обязательно вернёмся и снова остановимся в этом отеле.

Отель производит хорошее впечатление благодаря комфортабельным номерам и качественному обслуживанию. Больше всего в отеле понравилось превосходное обслуживание со стороны администратора Памелы, которая была чрезвычайно внимательна, отзывчива и всегда готова помочь, что сделало мое пребывание гораздо более приятным. В целом, обслуживание было удовлетворительным, хотя расположение могло бы быть немного более удобным для тех, кто путешествует.

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в этом отеле, отметив, прежде всего, превосходное обслуживание персонала. Все без исключения – от сотрудников ресепшена до кухни, включая горничных и официантов – проявили дружелюбие, отзывчивость и преданность делу в заботе о гостях. Особо хочу отметить Марину, администратора ресепшена, за её радушие и оперативность, а также горничную Элис, которая обеспечивала безупречную чистоту в номере, белоснежные, ароматные простыни, продезинфицированные полотенца и образцовую организацию.
С другой стороны, некоторые структурные элементы отеля заслуживают внимания. Несмотря на безупречную чистоту, сам номер мог бы быть более комфортным. Матрас слишком жёсткий и снижает качество отдыха, мебель нуждается в обновлении, а кондиционер, помимо того, что шумит, ещё и создаёт заметный затхлый запах. Модернизация этих аспектов, безусловно, повысила бы уровень проживания.
Завтрак, хоть и неплохой, мог бы быть более разнообразным и питательным. Я предлагаю включить в меню натуральные соки (с более богатым выбором вкусов), свежеприготовленную тапиоку, более широкий выбор пирожных, а также лёгкие альтернативы, такие как смузи, различные фрукты, йогурты и полезные варианты завтрака. Более разнообразное и полноценное обслуживание гостей существенно улучшит качество обслуживания.
Что касается расположения, то, несмотря на стратегическое расположение, район рядом с отелем небезопасен: поблизости обитают бездомные и есть точки употребления наркотиков.

Главное достоинство этого отеля, без сомнения, – это персонал. Все, с кем мне довелось встретиться, были невероятно дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Персонал профессиональный, гостеприимный и делает всё возможное для качественного обслуживания гостей, что делает пребывание здесь ещё более приятным, даже несмотря на некоторые трудности. Это, без сомнения, самый положительный момент в отеле. Что касается внутренней отделки, то, к сожалению, есть моменты, заслуживающие внимания. Я останавливался здесь не раз, и во всех случаях замечал, что в номерах стоит затхлый запах, возможно, из-за приклеенного к полу куска ковра, который в итоге оставляет неприятный запах. Кроме того, кровати жёсткие и не обеспечивают ожидаемого комфорта. В первый раз, когда я останавливался в номере на первом этаже (рядом со стойкой регистрации), чистота оставляла желать лучшего. Однако, когда я останавливался на втором этаже, я заметил значительное улучшение в плане чистоты, что было положительным моментом.
Расположение удобное, с лёгким доступом в различные точки города. С другой стороны, ощущение безопасности в этом районе могло бы быть лучше.
Вкратце: персонал (горничные, официанты, работники ресторана)
Является сердцем отеля, обеспечивая качественное обслуживание и неизменное дружелюбие. Однако номера и общее обслуживание всё ещё нуждаются в улучшении, чтобы впечатления от пребывания были по-настоящему безупречными.

Расположение одновременно ужасное и хорошее. Рядом с достопримечательностями, в моём случае с Неделей инноваций в Рио. Но район там довольно зловещий. Перевёрнутый мир, и меня такие вещи обычно не пугают. Там опасно ходить по улице. По моему опыту, номер был ужасным, грязным, Wi-Fi работал с перебоями, хотя номер находился рядом с ресепшеном, и даже сигнал сотовой связи был слабым. Я попросил фен, но он оказался сломанным. Я попросил нож, но его у них не оказалось (? ). Весь персонал был дружелюбным и вежливым, несмотря на структурные ограничения. Номер показался мне грязным, а за завтраком я увидел несколько грязных тарелок и столовых приборов.

Мы провели в этом отеле шесть дней отпуска. Начнём с того, что сам отель выглядел совсем не так, как мы его видели. Грязно во всём, особенно в номере; по прибытии мы обнаружили пыль, ощущение нехватки времени и затхлый запах.
Сразу бросается в глаза, что вся мебель и бытовая техника очень старые и в плохом состоянии; кондиционер шумный и неэффективный. Холодильник не работал, но на следующий день снова заработал. Окно в номере не закрывалось.
Уборка производится только через день, а смена постельного белья, полотенец или уборка оплачивается отдельно. Район крайне опасный; такси Uber здесь не водится, и это видно по большому количеству бездомных и наркоманов. Кровать была очень жёсткой, и просыпаешься с болью в спине.
Единственный плюс — это исключительно внимательный персонал и очень хороший завтрак (шведский стол).

Меня ввела в заблуждение низкая цена, но отель расположен в очень неблагополучном районе города, где тусуется много бездомных и наркоманов.
Что касается самого отеля, то он очень запущен; несмотря на попытки сохранить свой колониальный облик, номер и мебель в нём неухоженные и практически разваливаются.
Ежедневная уборка не проводится. Номера, постельное белье и полотенца не стираются и не содержатся в чистоте.
Бытовая техника очень старая, неухоженная и очень шумная.
Ванные комнаты грязные, в пятнах, с налётом и плесенью.

Очень хороший отель, хороший прием, все очень гостеприимны, персонал, который убирает номера, я с ними не встречался, но они отличные профессионалы… И Алида за завтраком, очень внимательная и заботливая, очень хорошо встречает всех за завтраком!

Отель с превосходным обслуживанием и прекрасными номерами. Расположение немного не в лучшем состоянии, учитывая, что центр города не очень ухоженный, но в целом отель очень хорошо организован. Начиная с стойки регистрации, обо мне хорошо заботились, а сотрудница Алида была очень внимательна.
Однозначно рекомендую этот отель.

Отель Gamboa Rio — это простой, комфортабельный и удобно расположенный отель. К услугам гостей отличный завтрак, чистые номера и дружелюбное обслуживание. Он расположен недалеко от туристических достопримечательностей и имеет удобный транспортный доступ. Идеально подходит для тех, кто ищет удобство и хорошее соотношение цены и качества в Рио.

Я останавливался там на 5 ночей, правда в том, что отель сам по себе не плохой, в нем есть все необходимое, правда в том, что матрасы жесткие, но так как я приехал таким уставшим, я спал очень хорошо хаха, обслуживание хорошее, и завтрак тоже, очень разнообразный. Плохо то, что он очень плохо расположен, много бездомных, я предлагаю заказать Uber у дверей отеля, и он также находится далеко от самых важных достопримечательностей, а также то, что они не несут ответственности, если вы что-то потеряете в своем номере, я ничего не потерял, но это все равно плохо, в любом случае, в целом, хороший опыт, благодарен ❤️🙏🏽