Hostel by Hotel Galicia

Я останавливался один, и в рамках своей цены отель меня вполне устроил. Единственное, за что я не могу поставить ему 5 звёзд, так это за невнимательность и невежливость ночного администратора. Не знаю его имени, но я точно был не первым, кто на него пожаловался. Мне показалось, что он сделал мне одолжение, и администратор компенсировал непрофессионализм своего коллеги. В отеле был отличный завтрак, хороший душ, удобная кровать и смарт-телевизор. Единственное, о чём я сожалею, — это о вышеперечисленном!

В номере были клопы на кроватях, и когда меняли постельное белье, оно оказалось дырявым и пожелтевшим.
Кроме того, отель не соблюдает Закон 7.457/2022, который обязывает отели предоставлять гостям бесплатную фильтрованную питьевую воду. Я спросил у администратора, где фильтр, но он ответил, что его нет. Поэтому я пил воду из мини-бара и с меня взяли плату за неё.

В номере стоял неприятный запах, кондиционер работал так громко, что невозможно было спать по ночам. Даже после жалобы на ресепшен проблема не была устранена. Однажды кондиционер просто перестал охлаждать.
Завтрак был простым и вкусным, но бывали дни, когда мне приходилось ждать по несколько минут, потому что не было ни тарелки, ни столовых приборов, не говоря уже о салфетке.

В январе 2025 года я уехал из Бразилиа в путешествие с тремя коллегами. Мы уже забронировали номер на четверых с завтраком.
Во-первых, в номере, где мы остановились, стоял затхлый запах, ванная комната была в антисанитарном состоянии, а в ванной комнате стояло разваливающееся деревянное джакузи, полное тараканов. Рядом с ванной находилась сауна с потрескавшимися стенами, которой было невозможно пользоваться.
Во-вторых, когда мы попросили поменять номер, администратор переселил нас в номер похуже, где стоял невыносимый запах плесени, а сам номер был полностью закрыт. Как будто этого было мало, администратор был груб и невежлив, когда мы попросили поменять номер.
Результат: нас вернули в тот же номер, но с отвратительным обслуживанием. Единственным спасением был завтрак.

Отель не хочет предоставлять мне завтрак, поэтому я решил поговорить на тему компетенции в вероятном случае, что произойдет,
Сервисное обслуживание и главным образом потому, что в ресторане божественно готовят к хорошей еде, но, однако, это не компенсирует недостаток оказания услуг. Ищите агентство и не бронируйте номер в этом отеле, так как это не компенсирует то, что ВЕРОЯТНО произойдет, посмотрите доказательство, это не ложь!

В Интернете все выглядит совершенно иначе, чем мы видели. Отель напоминает многоквартирный дом, который, я искренне верю, мог быть таким и в прошлом.
Номера в стиле мотеля (в одной из комнат даже было встроенное зеркало в потолке).
Много плесени на стенах, плохая вентиляция, грязно, проще говоря, до абсурда отвратительно! Я боялся подхватить какую-нибудь болезнь в ванной и никогда не осмелился бы ею воспользоваться.
Я никогда не думал, что попаду в такое место, особенно со своими детьми.
Я не рекомендую его тем, кто хочет отель для семей. Меня полностью ввело в заблуждение описание в интернете.
Я не рекомендую. Оценка ноль!

Мы с мужем остановились на одну ночь. На двоих было только одно полотенце. Номер с невыносимым затхлым запахом (меня чуть не вырвало). Очень плохой завтрак.

Если у вас есть аллергия, не останавливайтесь здесь. Заплесневелый ковер, отсутствие окон в номере, заплесневелый и пожелтевший чехол на подушку, шумный кондиционер. Помимо плохого завтрака, замена продуктов занимает много времени.

Не рекомендую размещение. Я был в отеле 3 дня.
В первом случае на кровати и подушке были животные. Я попросил переодеться и меня поместили на 5 этаж. Не было интернета. Я позвонил, чтобы они разобрались и на мебели и телефоне не было пыли. Много плесени на стенах и отклеенная штукатурка. Это было 3 ночи, и обслуживания номеров не было. Я никогда этого не видел. Плохой завтрак. Худший опыт хостинга. Я не рекомендую. Ужасные отзывы я увидел только позже.

Вот ваше исправление:
«Я вошла в номер, и запах отвращения, исходивший от этого места, навсегда останется в моей памяти. Подушки были без наволочек, все заплесневелые, а полотенец не было. В душе предлагалась только ледяная вода, и чтобы сделать Хуже того, я нашел клеща на односпальном покрывале рядом с двуспальной кроватью. Простыня тоже была грязной, со следами крови. Я провел там пять дней, ни разу не спросив, нужны ли нам полотенца или можно ли сменить мусор. Кондиционер звучал как вертолет и источал плесень всякий раз, когда мы его включали, что вызывало проблемы с моим ринитом. Хотя сам Рио был замечательным, отель меня очень разочаровал. Простой человек, но этот «отель», если я могу его так назвать, вышел за рамки простоты. Одно только воспоминание об этом месте вызывает у меня чувство отвращения и отвращения».

02.03.2024 имел неудовольствие остановиться с женой в этом отеле. Поскольку я не из города, я поискал в Интернете что-нибудь, что нам подошло бы, хотя знаю, что отели в центре Рио не очень оценены. Тем не менее, мы посмотрели хостинги и, судя по комментариям, он показался нам наиболее подходящим. Итак, около 22:30 мы спросили на стойке регистрации, будет ли номер на одну ночь, и администратор сообщил нам, что на тот момент была только комната с двуспальной кроватью и односпальной кроватью. Мы спросили о парковочных местах, и он ответил, что их не будет, так как отель полон. Перед закрытием мы решили поискать поблизости парковочные места, но они были заняты. Наконец мы вернулись, и на стойке регистрации менялись смены. Затем мы зарегистрировались, и нам предложили номер 233. Мы снова спросили другого администратора о гараже и были удивлены, что там есть свободное место. Нам показалось это странным, но нам удалось сохранить машину. Мы пошли к лифту с чемоданом, но когда вошли, он не работал. Мы вышли и поднялись по лестнице. Когда мы вошли в номер 233, в номере воняло канализацией. Из ванной доносился невыносимый запах. Мы все открыли и когда приняли душ, холодная вода лилась так слабо, что намочила клапан. Горячая вода была очень горячей. Представьте себе, на что была похожа эта ванна…. Мы решили не менять номер, думая, что другого у нас не будет, и потому что мы очень устали. Мы закрыли ванную и запах исчез.

Ребята, это важная рекомендация даже для проверяющих органов и людей, которые намерены остаться в этом месте. Из соображений общественного здравоохранения не делайте этого, особенно если у вас есть дети. Я останавливался в этом отеле 22 февраля со своей невестой. В 23:30, когда мы собирались спать, мы почувствовали, как по кровати ходят насекомые. Когда мы включили свет, мы увидели нереальное количество блох и клещей. У изголовья было что-то вроде гнезда. Посмотрев сообщения в Google, мы сразу поняли, что не только в номере 214, но и в других комнатах уже были подобные жалобы. Мы приняли решение уйти, потому что не доверяли оставаться ни в одной комнате этого заведения. Мы покинули это место в полночь, и нам пришлось искать другое жилье. Я попытался связаться с ними на следующий день, чтобы получить возмещение, но, прочитав сообщение, они так и не ответили. Минимум необходимый – это гигиена. Прошу надзорные органы действительно принять к сведению с места.