Pousada Princesa Isabel - Visconde

Завтрак был очень хорошим, и персонал был хорошим, однако сам отель, сотрудники ресепшена и руководство ужасны. Всю ночь от меня пахло сигаретами, в номере напротив курили, и ничего не было сделано. Курение в номерах запрещено законом, и они ничего не предприняли. Даже после того, как я указала на это, упомянув, что это мой муж, и мы женаты уже 5 лет, они не предложили ни малейшего знака благодарности, даже подарочной карты. Они предлагали что-то только за деньги, то есть никакого гостеприимства. На следующий день я снова упомянула о сигаретном дыме, проникающем в номер, и все, что я услышала, было: «Извините, сегодня гости уезжают». Они не поменяли мне номер, ничего не сделали! Хотя у моего мужа аллергия, и он всю ночь чувствовал себя плохо из-за сигаретного дыма. Ресепшен и руководство были безразличны. Я не рекомендую этот отель!

Плохие стандарты обслуживания клиентов приводят к проблемам, от последствий которых страдают клиенты. В ванной нет биде, в номерах нет обогревателя, а дверная ручка сломана. Очень жаль, красивый интерьер, но обслуживание оставило неприятные воспоминания.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, но я не могу его рекомендовать. Мне показалось, что он дороговат для такого уровня размещения.
В номере, где мы жили, был ужасный запах, к тому же он находился рядом с ресепшеном, поэтому мы не могли толком отдохнуть из-за шума от постоянных разговоров персонала между собой.

Очень хороший, ухоженный гостевой дом с двумя бассейнами, игровой комнатой, небольшой пешеходной тропой и прекрасно обустроенной территорией. Завтрак замечательный, с огромным разнообразием блюд. Персонал вежливый и услужливый. Есть собственная парковка.

Атмосфера была спокойной, а завтрак очень хорошим, с разнообразным меню, хотя, кажется, в тот же день подавали остатки еды с предыдущего дня. Гостиница была чистой. Мне было очень трудно добраться до одного из бассейнов и игровой комнаты, а заброшенная игровая комната выглядела как кадр из фильма ужасов; чтобы туда попасть, нужно было забраться на холм, и там было плохое освещение, что, на мой взгляд, было даже опасно, особенно ночью, настолько, что я упал и поранился. Позвать на помощь можно было только через проходящих мимо гостей. Комната была хорошая, но очень маленькая, а телевизор показывал только бесплатные каналы, и некоторые из них не работали. Одеяла не было, только простыня и тонкое покрывало; кондиционер был включен, чтобы избежать духоты, но все равно было холодно. Окна ванной комнаты находились в коридоре, она, похоже, располагалась на чердаке, и пол как будто проседал при ходьбе. Гостевой дом расположен в центре города, что отлично подходит для тех, у кого есть машина. Однако, если вы подумываете о том, чтобы отдохнуть от вождения, вам не повезло. Что касается туристических достопримечательностей, аптек и ресторанов, то до всего этого нельзя дойти пешком, а главная улица ночью пустынна и т. Д. Доступ к одному из бассейнов и игровой комнате ужасен для тех, кто ведет малоподвижный образ жизни. Я упал, потому что там было плохое освещение, а земля была каменистой и заросшей, так что можете себе представить.

Мне просто очень понравилась гостиница. Я очень ценю, когда владельцы предлагают цены, которые я считаю справедливыми, особенно учитывая, что то, что я потратил на напитки в отеле, уже стоило больше, чем целая ночь проживания, без всяких усилий 😅
При этом я должен отметить, что персонал просто замечательный. К сожалению, я не помню имен всех, но меня очень тепло встретили Патрик по прибытии, еще один бородатый парень на ресепшене (извините, что не помню его имени), Рожерио, который всегда приносил холодное пиво к бассейну, тоже очень милый человек, и Лена, которая является воплощением дружелюбия, и я надеюсь увидеть ее снова.
В этом месте царит очень приятная семейная атмосфера, полная товарищества, которая просто не позволила мне уехать в запланированный день 😂 В итоге я остался на два дополнительных дня, и я уже скучаю по всем, когда возвращаюсь домой.
P. S. : В качестве предложения владельцу, я бы заменил плитку по краю бассейна и желтого домика на противоскользящую, потому что иногда идет дождь. Но это не отменяет того факта, что место замечательное, персонал невероятный, а завтрак восхитительный.
Я планирую вернуться СКОРО со своим отцом.

Прекрасные особняки, каждый с номерами и люксами, каждый со своими особенностями: один с большим закрытым балконом, другой с джакузи, третий с бассейном… комфортабельные номера, дружелюбный и вежливый персонал. Завтраку не помешало бы больше внимания, но это не критично. Несколько бассейнов. Мне очень понравилось мое пребывание. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Прекрасный отель с большой зеленой зоной, двумя бассейнами, хорошо оборудованными и комфортабельными номерами. Вежливый персонал и исключительный завтрак, очень вкусный и все свежее.

Очень хорошие впечатления, отличное расположение, 15 минут пешком до улицы Тереза, чистый номер и превосходное обслуживание. Единственное, что не понравилось: джакузи совмещено с душем посередине номера, из-за чего принимать обычный душ в душевой кабине было неудобно. Впрочем, как джакузи, это отличный вариант; пришлось бы установить отдельный душ.

Эта гостиница хорошая.
В ней есть главный дом, расположенный прямо у входа, и ещё один, расположенный дальше, который также является частью гостиницы.
Я остановился в передней гостинице, в комнате в самом начале коридора, очень близко к стойке регистрации, первая комната слева от входа.
Номер просторный, но я заметил, что некоторые деревянные доски пола расположены неровно: одни выше, другие ниже, и это немного раздражает. Потому что в определённый момент приходится ходить, слегка согнувшись.
В некоторых частях комнаты это более заметно, в других — менее.
И я заметил, что, когда люди проходили по коридору, изголовье кровати, прислонённой к стене, покачивалось от тяжёлых шагов некоторых гостей.
Не знаю, как эта проблема связана с другими номерами, но в моём, 303, это меня очень беспокоило.
Думаю, поскольку это старинный особняк, это следствие возраста здания, и руководство, вероятно, уже заметило это и внесет необходимые изменения и ремонт.
Завтрак превосходный, настоящее пиршество вкусов, с большим выбором блюд, и всё свежее.
Парковка частная и просторная!

Очень хороший отель с отличным завтраком.
Расположение очень удобное для тех, кто путешествует на машине (или пользуется Uber), недалеко от основных туристических достопримечательностей.
Здание старое, как и почти всё в Петрополисе, но очень хорошо сохранилось, а номера очень комфортабельные.

Превосходное место. Очень уютно и спокойно. Потрясающий завтрак, отличное разнообразие. Рекомендую.

Это был второй отель, в котором я останавливался в Петрополисе. Поскольку он был дороже предыдущего, и у них даже не было возможности рассрочки платежа, я думал, что там будет комфортнее и завтрак будет потрясающим. Я ошибался. Завтрак был очень скудным: некоторые гости с детьми часами занимали место, а другим, пришедшим на завтрак, негде было сесть, так как эти гости болтали, потому что, когда я приходил, они уже были там, и я уходил, а они продолжали там сидеть, не говоря уже о детских криках. Номер маленький и неуютный. В ванной комнате нет вентиляции, поэтому всё запотевает. Не было держателя для шампуня и мыла; они поставили его только после моей жалобы. Учитывая удалённость от центра города и предлагаемые услуги, это очень дорого.
Место прекрасное, а персонал внимательный.

Мы покинули эту гостиницу со смешанными впечатлениями. С одной стороны, красота места оставила положительное впечатление. Атмосфера в номере приятная и гостеприимная. Завтрак сытный, а для тех, кто остановился в верхней части, вид – настоящая изюминка.
Расположение гостиницы отличное. За пределами исторического центра, но в пешей доступности. Мы так и сделали, но не рекомендуем. Поскольку вам предстоит много ходить пешком по центру города, лучше всего воспользоваться услугами такси.
Но, возвращаясь в номер, я думаю, что все, как и я, ценят домашний уют. Уезжать из дома – это только к лучшему. В этом смысле отсутствие вешалки для одежды в ванной… невозможность побриться из-за отсутствия освещения… холодный пол в душе без коврика… и, что ещё серьёзнее, беспокойство о том, как принимать душ из-за отсутствия защитной перекладины? Давайте посмотрим правде в глаза…
Стоит отметить, что в номере, где мы остановились, телевизор был настолько крошечным, что больше походил на планшет. Субтитры было трудно разглядеть. Ночная тишина тоже оставляла желать лучшего. Гостиница росла по склону холма, перекрывая номера. Гости из номера над нами решили поболтать на улице до полуночи. Спать было невозможно. Другие гости, недавно прибывшие рано утром, явно грубые, но в сопровождении кого-то из гостиницы, начали громко разговаривать и кричать (хватайте чемоданы! ) в 1:50 ночи!

Гостиница расположена в невероятном месте, ПРЕКРАСНО! Очень близко к центру города, можно дойти пешком до исторического центра, магазинов, торгового центра и т. Д.
Обслуживание превосходное, но я бы хотел выделить Лукаса и Гильерме: невероятно дружелюбные, отзывчивые и предупредительные.
Обязательно вернусь!

Я остановился в номере 302, небольшом, но уютном. Завтрак был очень хорошим, со всем необходимым для хорошего завтрака. Шале находятся наверху, поэтому, если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем, рекомендую остановиться в главном здании. В номере нужен только душ; в противном случае вам предоставят чистое постельное белье, шампунь и кондиционер, а фен можно взять на стойке регистрации — просто спросите. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков был дружелюбным и отзывчивым. Гостевой дом находится примерно в десяти минутах ходьбы от Императорского музея, до которого можно дойти пешком до любого места. Вам понадобится машина, чтобы добраться до Хрустального дворца, который находится примерно в 20 минутах езды от автобусной станции. Я настоятельно рекомендую этот гостевой дом, хотя он и не так доступен по цене, поскольку другие, которые выглядят лучше на фотографиях, лишь немного дороже. Если вы в Петрополисе, вам определенно стоит остановиться в этом гостевом доме.

Номера замечательные, обслуживание отличное, единственное, что оставляет желать лучшего, — это расположение, немного далековато от центра. А завтрак просто замечательный.