Hotel Colinas de Petropolis

Расположение и номера на вершине холма в Петрополисе, а также внешний вид отеля, очень красивы. Мне также очень понравились номера. Однако мы с членом семьи столкнулись с нелепой и ненужной неловкостью со стороны администратора. После этого мы поговорили с владельцем отеля, и он не предпринял никаких усилий для решения проблемы, что еще больше расстроило нас. Это полностью испортило наше туристическое впечатление от города, и после этого разочарования я больше сюда не вернусь.

Разочарование. В выходные, когда я отмечала свой день рождения 19 апреля, мне пришлось принимать душ в раковине, спать в условиях плесени, балконные двери не открывались, простыни пахли плесенью, а ванная комната была непригодна для использования. Полное отсутствие надлежащего обслуживания.

Очень приятные и расслабляющие впечатления, мне действительно понравилось. Персонал на ресепшене был очень внимательным. Мы приехали в необычное время, и регистрация прошла очень легко.

Довольно далеко от центра, труднодоступно, только на машине. Завтрак неплохой, зеленая зона ухожена, что контрастирует с другими несколько запущенными объектами.

Отель выглядел заброшенным, персонал на ресепшене был совсем не приветливым, мы заплатили за «лучший» номер, но не смогли воспользоваться джакузи, потому что кнопка крана отвалилась и залила ванную, стеклянная дверь из номера на балкон заклинила, и всю ночь мы отгоняли насекомых, завтрак был очень скудным, не говоря уже о шуме с улицы… очень неприятные впечатления.

Место приятное. В коридоре немного шумно из-за деревянного пола. В душевой кабине в номере, где я остановился, были проблемы с подачей воды, поэтому вода текла только из ванны. Кровать слегка наклонена, не прямая. Это следует учитывать людям с проблемами со спиной. Дверь на улицу не закрывалась должным образом, ни стеклянная, ни деревянная.
Персонал был уважительным и вежливым, всегда готовым помочь наилучшим образом и очень дружелюбным.
Завтрак был простым и очень вкусным. Свежие фрукты и все было очень хорошо подано.

Обычный гостевой дом, плохой завтрак, очень скудный выбор и отсутствие пополнения запасов, ужасные соки, всё очень неорганизовано! Мы сюда больше не вернёмся.

Кровать была чудесная, место очень уютное и роскошное. Завтрак был как раз по размеру для человека. Не понимаю, почему я видела столько жалоб на завтрак. Мне он показался превосходным. Нам не нужен был банкет, просто необходимая здоровая еда. Я даже сделала аэрофотоснимок.

Номер отличный, как и ванная комната. В ванной комнате есть ванна и душ. Огромная кровать. Тёплый диван и одеяло. Прекрасное место! Отель оформлен со вкусом. Я не согласен только с двумя моментами: завтрак не был разнообразным, и мне показалось, что некоторых блюд было мало. Например: завтрак начинается в 8:00. Я пришёл на завтрак в 8:10 и съел всего четыре ломтика ветчины. Других блюд тоже не хватало.
И ещё было очень ШУМНО! Они приехали поздно ночью и шумели в коридорах.
За завтраком они были такими шумными, что было похоже на бар на стадионе «Маракана»! Я думаю, людям нужно быть разборчивыми во всём, включая шум, слишком громкие разговоры, как в ночном клубе. Приходится кричать. Полное отсутствие воспитания и уважения. Место очень тихое, наверное, мне просто не повезло оказаться там в один день с шумными. Добраться можно по узкой крутой улочке, но, слава богу, это не грунтовая дорога. Вернусь ли я в этот отель? Да, вернусь! Молюсь о тишине и покое.

Мои впечатления были превосходными, все работает идеально, отель красивый с невероятным ландшафтом, персонал превосходный, я рекомендую его.

Ужасный опыт! Разочарование! Отсутствие структуры, общения и уважения!
Номер 13: Душ и водонагреватель не нагревали воду. Мы связались с ними, и они сказали, что нагрев занимает некоторое время. Прошло больше 15 минут, и ничего не произошло. Мы связались с ними снова, и они прислали специалиста для ремонта. Первый посмотрел снаружи и не смог найти проблему. Он позвонил другому.
Он позвонил им. Они потратили около 10 минут: один работал внутри ванной комнаты, а другой – на внешней панели.
Когда я пошёл принять душ, это было невозможно, потому что вода была настолько холодной, что я грозился забыть об этом, и ничего не произошло. Я снова связался с ними и попросил поменять номер. Мне могли бы предоставить номер на нижнем этаже без ванны, но с горячим душем. Мне просто сказали, что техник вернётся. И снова они потратили около 10 минут на один ремонт в ванной комнате, а другой – на внешней панели. Наконец, душ нагрелся, и я смогла принять душ, но горячая вода постоянно отключалась, и снова становилась нормальной. Конечно, не на 100%, но пользоваться было можно. Вода то отключалась, то отключалась, то снова включалась, и так мне удалось домыть.
Мы вышли исследовать город; в городе царило праздничное настроение. Когда мы вернулись с улицы и пошли принимать душ, в душе включилась горячая вода. Во время принятия душа она полностью отключилась, и горячая вода стала холодной. Моему мужу, весь в мыле, видимо, пришлось домыться холодной водой.

Уютный отель в деревенском стиле идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия и отдыха от городской суеты.
Хороший номер, прекрасный душ и горячая вода.
Я ожидал гораздо большего от завтрака! Совершенно не хватает разнообразия!

Ужасный отель.
Когда мы приехали в отель, кровати были не заправлены, ванная комната грязная, и нам дали другой номер, полностью заплесневелый. Ванная комната была невероятно заплесневелой, с зелёными пятнами. Стены ванной и спальни были покрыты плесенью. У моего мужа была аллергия на плесень, и он выкашлял весь контейнер. Завтрак был скудным. Мы уехали из отеля до окончания нашего пребывания. Мы не могли больше там оставаться!

Невероятный опыт! Я планирую вернуться в ближайшее время.
Очень гостеприимный и радушный персонал; отличная организация и безопасность; прекрасный завтрак; прекрасный вид и структура.

В этот раз впечатления от пребывания в этом отеле были не очень хорошими.
Администраторы были недружелюбны.
Бюджетный номер, в котором я остановился с семьёй, был очень дорогим. И мне не дали скидку, потому что я вернулся через несколько дней.
А когда я вернулся во второй раз менее чем за 20 дней, отношение к гостю было ужасным.
Отель находится довольно далеко от центра Петрополиса.

Я ездила с собакой и была удивлена размерами этого места: есть площадка, где она может свободно играть, бассейн, а в номере 2 комнаты, он очень просторный, с огромной кроватью. Я обязательно вернусь сюда почаще.
Особая благодарность Габриэлю, Таис и Ларисе.

Я провел в этом отеле две ночи. Он показался мне очень хорошим. Я увидел его в интернете. Как только я приехал в 12:40, меня встретила очень милая девушка, которая работает днём. Она была не слишком дружелюбной и приветливой. Она даже упомянула, что отель закрыт для бронирования в связи с вечеринкой, о чём, думаю, не стоит упоминать, так как я уже забронировал номер. Когда я задал вопрос, она ответила, но без особого сочувствия. Казалось, она делала что-то из чувства долга. Но ночной портье — очень отзывчивый, чуткий и внимательный человек. Номер, в котором я остановился, был люксом. Он был очень милым и уединённым. Хорошо организованным, с видом на горы. Уборка могла бы быть только тщательнее, даже на одеялах. Мне показалось, что здесь не хватает чистоты. Завтрак был хорошим, но не хватало фильтрованного кофе, который гораздо вкуснее. Предложение: также оставляйте гостям немного кофе, чая или воды. Потому что он доступен только на завтраке! Если хотите его отдельно, придётся покупать отдельно. Отель расположен на лоне природы, и он уединён. Он определённо стоил того, если не считать нескольких мелочей. Но стоит отметить, что его можно было бы улучшить… К тому же, он расположен далеко от города. Примерно в 10 минутах езды.