Hotel Colinas de Petropolis

Добрый вечер. Хочу выразить глубокое недовольство тем, что произошло со мной сегодня вечером (12 июня).
Парковка была настолько плохо организована, что я даже не смог нормально добраться туда на Uber.
Сразу после этого нас посадили за барные столики на открытой площадке без освещения, без всякого привлекательного вида и далеко от главной достопримечательности.
Ситуация ухудшилась из-за километровых очередей (почти 30 минут) к единственному доступному буфету, рассчитанному на большое количество людей. Как можно забронировать ужин (оплаченный заранее) более чем за неделю и все равно стоять в очереди, чтобы что-нибудь поесть?
Организация мероприятия оставляла желать лучшего. Создавалось впечатление, что они приняли гораздо больше людей, чем могли обеспечить, чтобы предоставить элементарные услуги и минимальный комфорт.
Широко распространенное недовольство людей, которые также заплатили за посещение, было крайне очевидным.
Не принимайте участие в мероприятиях, связанных с этим местом, и не платите за них.
С прискорбием должен сказать, что это был худший опыт, который я когда-либо получал на мероприятиях с фуршетом.

Номер люкс с джакузи.
У меня был день, когда даже душ не работал.
Они попытались его починить, но ничего не исправили.
Они сказали, что это проблема с газовым оборудованием, но ничего не решилось.
Короче говоря, я весь день мылся в душе, потому что было очень жарко.
Завтрак отличный, очень обильный, и все очень вкусно.
Расположение так себе.

Прекрасный отель! Вежливый и любезный персонал, красивое пространство и захватывающий вид. Отличный завтрак и хорошо оборудованные номера — идеально для незабываемых выходных!

Расположение и номера на вершине холма в Петрополисе, а также внешний вид отеля, очень красивы. Мне также очень понравились номера. Однако мы с членом семьи столкнулись с нелепой и ненужной неловкостью со стороны администратора. После этого мы поговорили с владельцем отеля, и он не предпринял никаких усилий для решения проблемы, что еще больше расстроило нас. Это полностью испортило наше туристическое впечатление от города, и после этого разочарования я больше сюда не вернусь.

Разочарование. В выходные, когда я отмечала свой день рождения 19 апреля, мне пришлось принимать душ в раковине, спать в условиях плесени, балконные двери не открывались, простыни пахли плесенью, а ванная комната была непригодна для использования. Полное отсутствие надлежащего обслуживания.

Очень приятные и расслабляющие впечатления, мне действительно понравилось. Персонал на ресепшене был очень внимательным. Мы приехали в необычное время, и регистрация прошла очень легко.

Довольно далеко от центра, труднодоступно, только на машине. Завтрак неплохой, зеленая зона ухожена, что контрастирует с другими несколько запущенными объектами.

Отель выглядел заброшенным, персонал на ресепшене был совсем не приветливым, мы заплатили за «лучший» номер, но не смогли воспользоваться джакузи, потому что кнопка крана отвалилась и залила ванную, стеклянная дверь из номера на балкон заклинила, и всю ночь мы отгоняли насекомых, завтрак был очень скудным, не говоря уже о шуме с улицы… очень неприятные впечатления.

Место приятное. В коридоре немного шумно из-за деревянного пола. В душевой кабине в номере, где я остановился, были проблемы с подачей воды, поэтому вода текла только из ванны. Кровать слегка наклонена, не прямая. Это следует учитывать людям с проблемами со спиной. Дверь на улицу не закрывалась должным образом, ни стеклянная, ни деревянная.
Персонал был уважительным и вежливым, всегда готовым помочь наилучшим образом и очень дружелюбным.
Завтрак был простым и очень вкусным. Свежие фрукты и все было очень хорошо подано.

Обычный гостевой дом, плохой завтрак, очень скудный выбор и отсутствие пополнения запасов, ужасные соки, всё очень неорганизовано! Мы сюда больше не вернёмся.

Кровать была чудесная, место очень уютное и роскошное. Завтрак был как раз по размеру для человека. Не понимаю, почему я видела столько жалоб на завтрак. Мне он показался превосходным. Нам не нужен был банкет, просто необходимая здоровая еда. Я даже сделала аэрофотоснимок.

Номер отличный, как и ванная комната. В ванной комнате есть ванна и душ. Огромная кровать. Тёплый диван и одеяло. Прекрасное место! Отель оформлен со вкусом. Я не согласен только с двумя моментами: завтрак не был разнообразным, и мне показалось, что некоторых блюд было мало. Например: завтрак начинается в 8:00. Я пришёл на завтрак в 8:10 и съел всего четыре ломтика ветчины. Других блюд тоже не хватало.
И ещё было очень ШУМНО! Они приехали поздно ночью и шумели в коридорах.
За завтраком они были такими шумными, что было похоже на бар на стадионе «Маракана»! Я думаю, людям нужно быть разборчивыми во всём, включая шум, слишком громкие разговоры, как в ночном клубе. Приходится кричать. Полное отсутствие воспитания и уважения. Место очень тихое, наверное, мне просто не повезло оказаться там в один день с шумными. Добраться можно по узкой крутой улочке, но, слава богу, это не грунтовая дорога. Вернусь ли я в этот отель? Да, вернусь! Молюсь о тишине и покое.

Мои впечатления были превосходными, все работает идеально, отель красивый с невероятным ландшафтом, персонал превосходный, я рекомендую его.

Ужасный опыт! Разочарование! Отсутствие структуры, общения и уважения!
Номер 13: Душ и водонагреватель не нагревали воду. Мы связались с ними, и они сказали, что нагрев занимает некоторое время. Прошло больше 15 минут, и ничего не произошло. Мы связались с ними снова, и они прислали специалиста для ремонта. Первый посмотрел снаружи и не смог найти проблему. Он позвонил другому.
Он позвонил им. Они потратили около 10 минут: один работал внутри ванной комнаты, а другой – на внешней панели.
Когда я пошёл принять душ, это было невозможно, потому что вода была настолько холодной, что я грозился забыть об этом, и ничего не произошло. Я снова связался с ними и попросил поменять номер. Мне могли бы предоставить номер на нижнем этаже без ванны, но с горячим душем. Мне просто сказали, что техник вернётся. И снова они потратили около 10 минут на один ремонт в ванной комнате, а другой – на внешней панели. Наконец, душ нагрелся, и я смогла принять душ, но горячая вода постоянно отключалась, и снова становилась нормальной. Конечно, не на 100%, но пользоваться было можно. Вода то отключалась, то отключалась, то снова включалась, и так мне удалось домыть.
Мы вышли исследовать город; в городе царило праздничное настроение. Когда мы вернулись с улицы и пошли принимать душ, в душе включилась горячая вода. Во время принятия душа она полностью отключилась, и горячая вода стала холодной. Моему мужу, весь в мыле, видимо, пришлось домыться холодной водой.

Уютный отель в деревенском стиле идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия и отдыха от городской суеты.
Хороший номер, прекрасный душ и горячая вода.
Я ожидал гораздо большего от завтрака! Совершенно не хватает разнообразия!

Ужасный отель.
Когда мы приехали в отель, кровати были не заправлены, ванная комната грязная, и нам дали другой номер, полностью заплесневелый. Ванная комната была невероятно заплесневелой, с зелёными пятнами. Стены ванной и спальни были покрыты плесенью. У моего мужа была аллергия на плесень, и он выкашлял весь контейнер. Завтрак был скудным. Мы уехали из отеля до окончания нашего пребывания. Мы не могли больше там оставаться!

Невероятный опыт! Я планирую вернуться в ближайшее время.
Очень гостеприимный и радушный персонал; отличная организация и безопасность; прекрасный завтрак; прекрасный вид и структура.