Mar Suítes Yguassú OFICIAL

Квартира 10/10, но парковка очень сложная. Завтрак оплачивается отдельно.

Сам отель хороший. Номер, в котором я остановился, был чистым и уютным. Одеяла не было, но я предпочёл не спрашивать на ресепшене и воспользоваться своим. Завтрак, несмотря на небольшой выбор, был вкусным.
Проблема была в холле отеля. Там было несколько девушек, похожих на врачей общей практики, и много мужчин, которые постоянно приходили и уходили. Мне было очень неловко из-за этой ситуации.

Ужасное обслуживание, они не отвечают на телефон, они не отвечают в WhatsApp, но даже несмотря на это я останавливался в отеле с 05 по 07.05.2025, мой номер был грязным, в холодильнике была еда, дверь в ванную была на ремонте, она не закрывалась, я пожаловался, а мне ответили, как будто я сошёл с ума, что отель чистый, я не рекомендую его.

Было бы 5, если бы каждый раз, когда мы там останавливались, у нас не было недостатка в одеялах. С этим никогда не бывает, так что стоит проверить.

Трудно было припарковаться, потому что парковочное место было маленьким.
Комната была чистой, но на двери ванной не было ручки, поэтому я не мог ее запереть. И нет одеяла.

Они целую вечность не отвечают на сообщения и не берут трубку. Не понимаю, как им удаётся привлечь гостей. Каждый раз, когда я пытаюсь забронировать номер по запросу компании, это превращается в настоящую пытку. Часто я сдаюсь и бронирую в других местах, иногда дальше и дороже, но что делать, если они не могут обеспечить достойный сервис?

Я забронировала номер для своего парня в этом отеле, но ему нужно было выехать раньше оговоренной даты, сказали, что вернут деньги в понедельник, но пока ничего! К сожалению, именно такое отношение делает репутацию бразильцев неблагоприятной для туристов! Почти каждый день ему было трудно открыть дверь в свою комнату, и там не было ни одного сотрудника, говорящего по-английски (только в последний день он встретил сотрудника, говорящего на его языке).

Квартира очень хорошая, только парковка очень тесная, если не умеешь хорошо водить, то не поедешь… лол.

Номер с перегоревшими лампочками и единственной тумбочкой, в мусорном баке лежала банка газировки от предыдущего гостя. В ванной комнате отсутствовала мыльница и две перегоревшие лампочки, в смесителе был использованный флакон от шампуня. В конечном итоге им необходимо уделять больше внимания этим предметам, которые чрезвычайно важны для комфорта гостя.

Ужасный! Очень высокая цена за предлагаемое качество. Грязный номер и ванная, я никогда не был в отеле в таком состоянии.
Я забронировал двухместный номер, и вместо двуспальной кровати добавили две односпальные.
Единственное, что спасло — это завтрак.
Если вам предстоит ехать в Нова-Игуасу, рекомендую выбрать другой отель, мотель или даже переночевать на улице!

Я заплатил за двухместный номер, и это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, очень неудобно. Грязная ванная, грубые и грязные полотенца. Недостаточное количество постельного белья, простыни не держались на месте.

Я забронировал номер в другом отеле сети, и в итоге меня перевели в этот номер. Увидимся в воскресенье, хорошие номера. У меня была проблема с тем, что кондиционер сильно капал, и мне быстро поменяли номер. Парковка маленькая и представляет собой настоящую проблему, с очень узким входом/выходом и трудным маневрированием. Хороший завтрак, ничего особенного.

Многие вещи (не говоря уже о всех) оставляют желать лучшего. С момента регистрации у нас были проблемы. Номер не был доступен для заселения, которое начинается в 14:00 (мы приехали в 18:00). В номерах нет полотенец и одеял, СЛОМАННЫЕ кровати. Все основные вещи нужно было попросить на стойке регистрации.

Хуже всего…
Мы прибыли в 18:00, бронирование началось в 14:00, а в номере все еще убирались… мы ждали больше часа, чтобы добраться до номера…
Я никогда не останусь здесь снова, без сомнения. Полное отсутствие уважения.

На парковке очень сложно ориентироваться и места ограничены.
В номере нет воды для питья. Небольшое одеяло без упаковки. Кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, образующие двуспальную кровать. В остальном все устроило.