Я хотел бы поделиться своим недовольством политикой отеля. Из-за технических проблем электричество отключилось сразу после моего заселения. Это привело к следующим неудобствам:
1.8 августа 2025 года я не смог воспользоваться никакими удобствами отеля. Мне пришлось ужинать при аварийном освещении и идти в номер одной с трёхлетним ребёнком в полной темноте. Я провёл ночь, запертый в номере с ребёнком, не имея возможности искупать или принять душ, так как вода была ледяной — 14 градусов Цельсия.
2. Электричество вернулось только на следующий день в 8 утра, что было очень здорово, так как я смог наслаждаться им в последующие дни. Однако подогреваемый бассейн был холодным. Да, мы сходили туда, но это было хлопотно. На следующий день, в воскресенье, он всё ещё не был полностью нагрет.
Кроме того, развлечения оставляли желать лучшего. Мало того, что аниматоры были просто замечательными, так ещё и нечем было развлечь мою трёхлетнюю дочь. Мне практически пришлось её развлекать, так как она играла в прятки всего один раз, а потом ещё и в викторину, потому что я ей помогала, ведь она не умеет писать.
Наконец, хочу поблагодарить персонал – он был невероятно вежливым, добрым и отзывчивым, особенно господина Ассиса. Еда тоже была вкусной и разнообразной. Мне показалось, что пополнение запасов было довольно медленным, и, опять же, учитывая размер отеля, я сравниваю его с отелем Santa Bárbara, где цена такая же.
Меня удивляет, что в отеле такого размера, как Vila Verde, нет генератора или хотя бы телефона для экстренной связи, чтобы его арендовать. Поэтому я считаю несправедливым, что гости вынуждены нести расходы, проводя целую ночь, не пользуясь услугами отеля, без какой-либо компенсации. На стойке регистрации мне сообщили, что администрация не предоставила скидку и даже не предложила ваучер или какое-либо другое вознаграждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1.8 августа 2025 года я не смог воспользоваться никакими удобствами отеля. Мне пришлось ужинать при аварийном освещении и идти в номер одной с трёхлетним ребёнком в полной темноте. Я провёл ночь, запертый в номере с ребёнком, не имея возможности искупать или принять душ, так как вода была ледяной — 14 градусов Цельсия.
2. Электричество вернулось только на следующий день в 8 утра, что было очень здорово, так как я смог наслаждаться им в последующие дни. Однако подогреваемый бассейн был холодным. Да, мы сходили туда, но это было хлопотно. На следующий день, в воскресенье, он всё ещё не был полностью нагрет.
Кроме того, развлечения оставляли желать лучшего. Мало того, что аниматоры были просто замечательными, так ещё и нечем было развлечь мою трёхлетнюю дочь. Мне практически пришлось её развлекать, так как она играла в прятки всего один раз, а потом ещё и в викторину, потому что я ей помогала, ведь она не умеет писать.
Наконец, хочу поблагодарить персонал – он был невероятно вежливым, добрым и отзывчивым, особенно господина Ассиса. Еда тоже была вкусной и разнообразной. Мне показалось, что пополнение запасов было довольно медленным, и, опять же, учитывая размер отеля, я сравниваю его с отелем Santa Bárbara, где цена такая же.
Меня удивляет, что в отеле такого размера, как Vila Verde, нет генератора или хотя бы телефона для экстренной связи, чтобы его арендовать. Поэтому я считаю несправедливым, что гости вынуждены нести расходы, проводя целую ночь, не пользуясь услугами отеля, без какой-либо компенсации. На стойке регистрации мне сообщили, что администрация не предоставила скидку и даже не предложила ваучер или какое-либо другое вознаграждение.