Hotel Village Icaraí

Этот отель — позор, цена за предлагаемый «номер» просто запредельно высока.
Старые, устаревшие розетки, в которые даже кабель от ноутбука не поместится, старые односпальные кровати — всё очень старое и плохо содержится. В полдень вас буквально выгоняют из номера. Я никогда ничего подобного не видел. А я много путешествую по работе.
В отеле Ibis в Ботафого за ту же цену — никакого сравнения.
Не знаю, может, потому что он на острове, но качество отеля просто абсурдное, не говоря уже о капсульных номерах — что это вообще такое, люди? В хостеле обслуживание было бы лучше.
В номере вы практически спите стоя. А за смену номера с меня взяли ещё 150 реалов только за небольшой рабочий стол, и забудьте про Wi-Fi, он очень слабый.
Серьёзно, этот отель того не стоит. Не говоря уже об ужасном обслуживании.

Начнём с вводящей в заблуждение рекламы, где в описании одноместного номера не указано отсутствие окон. На мой вопрос сотрудник ответил, что это капсульный номер (комментарии излишни). В номере просто нет окон, только маленькое окно, выходящее в лес. А что насчёт регистрации? Меня встретили вопросом: заполнили ли вы предварительную регистрационную форму? Очевидно, нет, так как ничего не было отправлено. «Тогда откройте QR-код, и вы сможете его заполнить» (разберитесь сами).
Устаревшие удобства, вонючая подушка, завтрак начинается в 7 утра (не подходит для работающих), шум от дрели весь день и стиральной машины ночью. Это не стоит тех денег, которые за это просят. Отсутствует вежливость и сочувствие. Таков был мой опыт.

Я заранее забронировал номер в отеле Village Icaraí за 288, 90 реалов, без возможности возврата средств, полагая, что бронирую стандартный номер, как показано на рекламных фотографиях.
Однако по прибытии в отель меня направили в крайне маленький, «капсулообразный» номер, совершенно не соответствующий описанию. В нем даже чемодан не помещается, ванная комната крайне неудобная, раковина практически над унитазом, а вентиляция недостаточна, есть только маленькое окно, которое не пропускает воздух, из-за чего в помещении душно.
Такой уровень размещения совершенно не соответствует цене. Платить 288, 90 реалов за номер в таких условиях — это уже чрезмерно; тем более, когда гостя заранее не предупреждают о таком ограниченном пространстве.
Учитывая это, мне пришлось пожаловаться на ресепшене, и за предоставление хотя бы минимально приемлемого номера с меня взяли дополнительно 26, 90 реалов. Другими словами, помимо высокой цены за неудовлетворительное размещение, мне пришлось доплатить за минимальный комфорт.
Ещё одна серьёзная проблема заключалась в том, что только в день моего пребывания, в 8:23 утра, я получил сообщение о том, что парковочных мест мало и их нет. Это важная информация, которая должна была быть ясна при бронировании. Поскольку бронирование было невозвратным, у меня не было возможности отменить его или выбрать другой отель, что полностью лишило меня альтернатив.
Даже после замены условия остаются намного ниже ожиданий.

ЗАВТРАК НАЧИНАЕТСЯ ОЧЕНЬ ПОЗДНО!
Многие люди путешествуют по работе и останавливаются в этом отеле. Это не рекомендуется, так как завтрак подается только с 7:00 утра. Если у вас назначена встреча на 8:00 утра, даже если вы оплатите ее, у вас не будет возможности позавтракать (или вам придется есть в спешке).

Добрый вечер.
Учитывая цену, как минимум приличный телевизор с несколькими киноканалами — это минимально приемлемый и идеальный уровень обслуживания для ваших клиентов.
В остальном, хорошее обслуживание, чистота и завтрак удовлетворяют требованиям.
Подумайте о том, что можно улучшить.

Отель удачно расположен, и предоставляемые услуги на хорошем уровне. Одноместный номер довольно маленький, но достаточно комфортный. Завтрак превосходный.

Мы путешествовали группой из 4 друзей, но отель предоставил один номер с 3 кроватями и еще один одноместный номер. Трехместный номер был очень хорошим, просторным, с балконом, диваном и очень удобным. Одноместный номер, однако, оставлял желать лучшего: он был маленьким, ванная комната тесной, кондиционер старый и очень шумный, а в нем было только маленькое окно, которое едва проветривало комнату. Так что это было не очень приятно. Расположение хорошее, но некоторые автомобили служб такси не заезжают на улицу, где расположен отель, потому что это тупик.

Место удачно расположено и имеет хорошую логистику, но в нем не хватает готовых блюд и закусок, а время завтрака следует улучшить.
Поскольку компания начинает работу в 7 утра, гостям уже слишком поздно уезжать после завтрака.

Превосходное размещение. Уютный номер, очень хороший завтрак. Мы станем постоянными клиентами.

Обслуживание хорошее, но номера довольно плохие. Подушка пахла потом.
Акустика в номере ужасная, слышно, что показывают по телевизору в соседнем номере. Когда дверь закрывается, кажется, что стена вот-вот рухнет.
Я больше туда не поеду, потому что хочу просто спокойно выспаться и застелить чистое постельное бельё.

Отличный сервис — это главное преимущество. Расположение идеально подходит для тех, кто едет в Рио или останавливается в Нитерое.
Хорошие номера, хорошие удобства. Рекомендую.

Номер, который я запросил, был небольшим, с односпальной кроватью, но очень уютным. Цена была вполне разумной для такого расположения.
В номере была ванная комната, Wi-Fi, телевизор и мини-бар.
Приём был отличный, место тихое, а завтрак был хорошим.
На территории отеля была парковка.

Мы остановились в отеле на одну ночь. Номер, хоть и небольшой, был оборудован всем необходимым. Однако, из-за расположения на оживленной улице было очень шумно, что можно было бы решить установкой звукоизолирующего окна. Ванная комната тоже была хорошей. Но, к сожалению, проснувшись посреди ночи, мы обнаружили под одеялом носок и крышку от бутылки с водой, которые нам не принадлежали, а это значит, что постельное белье не меняли… абсурд и полное неуважение к гостям, что ставит под сомнение чистоту этого места. После всего произошедшего я не рекомендую этот отель.

Мой опыт пребывания в этом заведении был крайне негативным.
В комнате, размером не больше 2 х 1, 5 м, стоял неприятный запах.
Ванная комната была крошечной.
Стена рядом с кроватью была грязной и имела следы носовых выделений или чего-то ещё, о чём я не могу здесь написать.
Критика, даже если она не выглядит таковой, направлена ​​на улучшение внутренних процессов.

Кондиционер работает с ограниченной температурой: температура не опускается ниже 21°C. В номере было жарко, а в местах общего пользования температура держалась на уровне 16°C.
Мы больше не вернёмся в этот отель.

Отличный завтрак, удобное расположение рядом с набережной Икараи. Для парковки требуется обмен ключами с отелем. Номерной фонд оставляет желать лучшего. Грязновато. Мало каналов на ТВ. Вежливый и отзывчивый персонал. Цена за такой комфорт довольно высокая.

Номер был ужасно тесным, но отель был очень чистым, за исключением зоны отдыха на крыше, которая довольно красивая, но, похоже, отель не заботится о чистоте джакузи. Я видел, как один из гостей чистил его. Завтрак был потрясающим, а расположение отеля — превосходным.