Pousada Pontal da Praia

Я много лет являюсь постоянным клиентом этой гостиницы и всегда оставался доволен, поэтому и пишу этот отзыв с теплотой. Во время моего последнего пребывания я почувствовал снижение качества обслуживания, не из-за недостатка сервиса, а из-за очевидного сокращения персонала. В последний день был только один сотрудник, отвечавший за уборку всех номеров, оформление выездов и даже приготовление напитков. Молодой человек был чрезвычайно вежлив и внимателен, но он явно был перегружен работой, что в конечном итоге повлияло на общее впечатление. Надеюсь, гостиница сможет решить эту проблему, поскольку расположение и обслуживание всегда были её отличительной чертой.

Если в озерном крае и есть рай, то это Сан-Педро-да-Алдейя, на юго-западном пляже.
Гостиница Pontal da Praia расположена прямо на песке и предлагает прекрасный вид на закат…
Фантастическое расположение, два бассейна, один из которых с подогревом, сауна, тренажерный зал, игровая комната, детская площадка, песочная площадка, мини-футбольное поле, теннисный корт, завтрак, ресторан, а по субботам — пицца «все включено», короче говоря, полный комплекс развлечений.
Все очень чисто и по разумной цене.
Рекомендую эту гостиницу.
Поздравляю всю команду.

Очень хорошая гостиница за свою цену.
Среди множества других мест размещения, которые я посетил, это место обладает уникальной особенностью: обслуживанием. Весь персонал, без исключения, превосходно обслуживает гостей. Всегда вежливы, дружелюбны и очень охотно помогают.
Это имеет решающее значение.

Замечательное место… Мне очень понравилась гостиница, я привезла туда своего внука, которому понравились все зоны отдыха и внимательный персонал. Спасибо вам за все. До скорой встречи.

Потрясающие впечатления, внимательный персонал. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.
Семейная, гостеприимная атмосфера.
Я чрезвычайно доволен.

Скрытый рай в лагуне Араруама, невероятная гостиница с потрясающими удобствами и сюрреалистической красотой. 10 из 10.

К сожалению, у меня были завышенные ожидания, и я был разочарован. Гостиница очень хорошо расположена, но она заброшена. Номера нуждаются в ремонте.
Поскольку я был в начале октября, в межсезонье, всё выглядело немного запущенным. Бассейн с подогревом был ужасно грязным, в сауне пахло плесенью, а игровая площадка была очень грязной, с разбросанными по всему полу контейнерами из-под еды и напитков. Я выбрал эту гостиницу главным образом из-за бассейна с подогревом и сауны, но они были настолько грязными, что ими невозможно было пользоваться. Бар у бассейна тоже был ужасно грязным: была видна вся грязь из бассейна, а раковина была сломана. Было очевидно, что всё немного запущено из-за небольшого количества гостей. Однако, на мой взгляд, именно в такие моменты гости должны «переманивать» гостей, чтобы мы могли рекомендовать её другим и захотеть вернуться. К сожалению, этого не произошло.

Я хочу поблагодарить персонал гостиницы, Криштиану, Агату, Педро, Кайо, Ану с кухни, Ану и Нильду, горничных, и Дэвида, смотрителя. Все были очень внимательны ко мне и моему мужу. Несмотря на то, что гостиница немного устарела, некоторые вещи нуждаются в обновлении, мы видим их старания. Менеджер готовит напитки, официант ходит туда и ухаживает за двором, горничная даже помогает с завтраком. Все делают все понемногу с любовью и при этом относятся к нам очень хорошо. Еда простая, дешевая и очень вкусная. Хозяин должен уделять много внимания, потому что в наши дни трудно найти людей, которые работают с такой любовью и готовностью выполнять больше, чем одну функцию. Я предприниматель, и знаю, как это трудно. Если бы я мог, я бы взял их с собой на работу, лол. Я буду возвращаться сюда чаще, потому что, конечно, место красивое, но что действительно покорило меня, так это эта команда.

Замечательная гостиница!
Кристиан очень заботился о нас…
До прихода Жилберто, которого больше нет.
Педро был невероятно внимателен.
Весь персонал.
Прекрасный завтрак. Очень хорошо оборудованные номера.
Восхитительный бассейн.
Всё было сделано очень хорошо, а обслуживание было превосходным.
Я буду возвращаться сюда снова и снова.
Моё любимое место для отдыха.
🩷

Превосходно. Преданный своему делу и компетентный персонал, всегда готовый помочь. Очень хороший завтрак. Удобства гостиницы: отличное соотношение цены и качества.

Место, где можно было расслабиться и полюбоваться закатом. Из моего номера открывался вид на пляж Судоэсте.
Что касается отеля, то обслуживание было первоклассным: очень внимательный и отзывчивый персонал, хорошо проветриваемый номер, бассейн с подогревом и бар у бассейна.
Мне очень понравилось, и я очень рекомендую этот отель.

Я провёл там день, это было потрясающе!
Невероятное место, великолепное обслуживание!
Очень рекомендую.

Я был там во второй раз. Гостиница очень приятная и демократичная, поскольку она рассчитана на всех гостей, будь то семьи с пожилыми людьми, детьми или собаками. Весь персонал отзывчивый и готовый помочь. А также уборщицы и уборщицы. Заказанная еда была вкусной, завтрак тоже. Спасибо вам всем. Желаю Вам успехов и возвращения снова. Поздравляю с проделанной работой!

Мне очень понравилась гостиница; её удобства меня приятно удивили, а обслуживание было превосходным. Поздравляю сотрудника Дави с внимательным отношением к гостям. Это место, куда хочется вернуться!

Я поехал в этот отпуск, и, к моему удивлению (неприятному), мистер Жилберто там больше не работает… Что вы имеете в виду? Я вырос с ним, мои воспоминания о гостинице связаны с ним… Необыкновенный человек, с сердцем, которое не помещалось в груди, невероятно простой и готовый помочь в любую минуту… В общем…
Желаю ему новых успехов и здоровья.
Что касается гостиницы, то прежде всего хочу поблагодарить Педро и Кайо за их обслуживание и внимание, а также парня (извините, забыл его имя), который работает разнорабочим, лол. На нём шлем Дарта Вейдера, чтобы миндаль не падал ему на голову, лол…
Все всегда готовы помочь…
Я приехал в воскресенье в 22:30 в номер №6. Кондиционер не работал, было невероятно жарко. Его сразу же попытались починить, но ничего не вышло. В этой комнате потолок был в плесени, а в ванной комнате было полно муравьёв. Педро поменял мне номер, и всё стало отлично!
Номер Master Suite гораздо лучше, очень рекомендую! Еда вкусная, но закуски не рекомендую. Порции гораздо меньше обычных, а цены высокие. Не рекомендую!
И самое абсурдное, что я могу сказать… Завтрак в 8:30, что вы имеете в виду? Я диабетик, и я чуть не стоял у дверей ресторана, умоляя открыть дверь, потому что мне уже было плохо.
Как завтрак может начинаться в 8:30 в пляжном отеле? Как пожилые люди и дети могут ждать до 8:30? Кайо снова выслушал нашу жалобу, и насколько я понял, а не то, что он сказал (у него связаны руки).
Этот MSN для владельцев, которых я знаю.

Отличный сервис, уютно и чисто. Спокойный, вежливый и внимательный персонал.

Замечательное место, мы пошли с церковной группой на встречу пар, и нам захотелось вернуться позже!