OYO Pousada do Wagner, Rio das Ostras

Я забронировал номер, но, к сожалению, не смог присутствовать.
Я позвонил в Pousada и попросил отменить ночь.
Я получил сообщение, уведомляющее меня, что оно было отменено.
Но, к моему удивлению, через несколько дней с моей кредитной карты сняли деньги.
Полное неуважение к клиенту, который несколько раз останавливался в Pousada.
Больше никогда!

Это единственный приличный гестхаус в Риу-дас-Острас, с кондиционером и двумя кроватями в номере.

Мы остановились в этой гостинице, и у нас было 2 комнаты! Начнем с того, что душ протекает, и вместе с горячей водой остается холодная вода, что делает впечатление ужасным! На сайте указано, что есть сауна и завтрак, но это тоже не ложь!
Персонал не внимательный! В номерах много муравьев! Неудачный опыт!

Я там не первый раз… Когда пансионом управляет группа, мы надеемся, что он улучшится, но это не так… Этот OYO не заботится о гостях, они дезорганизованы и персоналу все равно, они одеты в красную рубашку-поло, они готовы помочь… Что касается владельца гостиницы, который там находится, он отличный человек, всегда готовый и чуткий… И это даже не его обязанность, так как это не его обязанность. Администрация была передана на аутсорсинг… Сегодня большинство гостиниц обязаны только заботиться о номерах, вот и все… Завтрака больше нет! Несмотря на это, они по-прежнему терпят неудачу. Почему я вернулся туда в этом году? Благодаря расположению цена того стоила, и я остановился в номере, который не представлял никаких проблем.

Электрический душ постоянно переставал работать. В одном из моих душей дважды отключился свет, и мне пришлось попросить сына позвонить служащему отеля, чтобы он включил электричество, пока я ждала в душе вся мокрая и мыльная. Если бы я был один… Кроме этого, слив в душе был заблокирован, и я принимал душ во время купания.
Я купил трехдневный тур на фестиваль джаза и блюза в Рио-дас-Острас в июне 2023 года. Я уже останавливался в гостинице в 2011 и 2012 годах, и мне нравится большое открытое пространство на открытом воздухе.
Но номер очень разочаровал. Простыня на моей кровати была в пятнах. Я отпустил это. Вокруг темно, что мне не нравится. Фена не было. Но настоящей проблемой была ванная.
Я поехал на фестиваль, а не остался в отеле, пытаясь решить элементарные проблемы с обслуживанием ванных комнат. Я почувствовал себя обманутым, заплатив 1050 реалов за номер для мероприятия без элементарных условий проживания. Мне не нужна была роскошь, а именно то, что можно ожидать от работающей ванной комнаты.
Перед отъездом я поговорил с владельцем гостиницы Вагнером, и он сказал, что он единственный, кто жалуется. Как будто я был проблемой и сказал, что ничего не могу сделать для себя.
Что ж, на следующем фестивале поищу другое место. Они потеряли гостя из-за отсутствия надлежащего обращения с клиентами. Потому что проблемы случаются. Важно то, как с ними обращаться.

Мой опыт общения с мужем в гостинице был невероятным, жаловаться не на что.
Очень хорошее обслуживание, улыбчивый и вежливый обслуживающий персонал и горничная.
Безупречный номер, небольшой, всего достаточно.
Вода в бассейне очень чистая, открытая площадка очень приятная и тихая.
Они даже дали нам совет, куда пойти поужинать, очень дружелюбно!

Ложная реклама Wi-Fi, как здесь написано, отсутствует.
Сотрудники обслуживают с большим нежеланием.
В комнате было очень душно, а кондиционер не работал.
Завтрака нет.
Очень длинноногий.
В отеле через дорогу, который, судя по всему, принадлежит тому же владельцу, загружены даже чемоданы.
Другими словами, хорошо относятся только к тем, кто платит больше.

Персонал дружелюбный, нас хорошо обслуживали… Комната маленькая (я жила в номере 10), в ней есть кондиционер, небольшая ванная комната и мини-бар, освещение в комнате очень тусклое, пришлось пользоваться фонариком сотового телефона несколько раз. Бассейн был немного грязным из-за листьев, падающих с окружающих деревьев. В гостинице есть большая игровая площадка для детей. Расположение очень хорошее, близко к пляжу, рядом супермаркет и ресторан. Парковочных мест мало, если не ошибаюсь, всего 6 мест, а если места нет, то машина должна оставаться на улице. В комнате, где я остановился, я мог слышать все шумы из соседней комнаты. Когда я зарегистрировался, я получил только ключ от номера, поэтому ночью я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить пароль Wi-Fi, тогда девушка дала нам листок с правилами гостиницы и паролем, до этого я даже не знаю, что за воду заплатили… Поэтому я дал ему 3 звезды, потому что ожидал большего от гостиницы за ту сумму, которую заплатил, несмотря на некоторые положительные моменты, есть много моментов, которые можно улучшить…

Завтрака нет. Рекомендую сходить в пекарню Rosa de Saron, она не такая дорогая, как говорят.
Зеленая и приятная обстановка, мне не показалось здесь шумным, как я читал в других комментариях, но я полностью согласен, что кровати времен ягуара, лол. Я остался в номере 10 и обнаружил, что освещение плохое. В ванной есть душ с тазом для воды, но он грязный, очень некрасивый. В ванной нет фена.
Ты слышишь все, что говорит и делает соседняя комната, лол.