Pousada das Tartarugas

Нам очень понравилось, мы жили в номере повышенной комфортности с видом на сад.
Джоана прекрасно о нас заботилась, она была очень отзывчива. Гостиница очень красивая, очень чистая и хорошо оформленная. Но открытая территория небольшая.

Отель расположен очень удачно, но инфраструктура оставляет желать лучшего!
Раковина расшатана, в шкафу нет вешалок, и он буквально разваливается, сиденье унитаза треснуло, матрас весь в дырах, а простыни и полотенца в пятнах!
В общем, всё нуждается в улучшении!

Приветливый персонал, отличное расположение, номер оставлял желать лучшего.
Хороший завтрак.

Единственное действительно хорошее в этой гостинице — это вид из номеров, выходящих на море. В остальном, здание довольно шаткое: протечки, гнилые окна в коридоре, пятна на вазах из-за недостаточной уборки, капли на балконах, а ночью даже крысы бродят по территории, где хранятся детские игрушки.
Я видела несколько комментариев, в которых хвалили гостиницу и говорили, что она находится на реконструкции, но я была там год назад, и ситуация только ухудшилась. Печально видеть, что владельцы, похоже, больше заботятся о зарабатывании денег, чем о содержании этого места.
Отличие от других гостиниц ничем особенным не выделяется. Жаль, потому что здесь было все, чтобы быть на высшем уровне. На данный момент я не рекомендую ее; я порекомендую ее снова только в том случае, если ситуация действительно улучшится.

Жалобы:
Состояние номеров ужасное. Есть кондиционер и телевизор, но душ залатан и вызывает удары электрическим током, на матрасах пылевые клещи, а с потолка поднимается пыль, из-за которой спать НЕВОЗМОЖНО, даже если у вас нет проблем с дыханием. Учитывая цену, можно найти гораздо более подходящие варианты размещения на берегу моря в том же ценовом диапазоне.
Похвалы:
Место находится в 19 минутах ходьбы от центра, есть выход на пляж, а рядом расположен Макдоналдс. Персонал настолько любезен, что жаль раскрывать эти факты. Завтрак очень вкусный и разнообразный. После обеда они выкладывают остатки торта с завтрака для всех желающих. Территория за пределами номеров приемлемая.

Это было чудесно! Гостиница находится на реконструкции, завтрак был потрясающим, бассейн отличный, с террасы открывается прекрасный вид, гостиница расположена прямо на пляже, весь персонал дружелюбный и услужливый, есть ресторан и вкусные закуски, поздравляю всех! 👏👏👏👏

Потрясающе! У них самый лучший завтрак ☕, который я когда-либо пробовала во всех отелях, где останавливалась, а я много путешествую – просто превосходный.

В номерах очень плохие условия. Обслуживание ужасное. Ужасный опыт. Я бы не рекомендовал это место даже своим врагам 😂😂😂

Замечательное место! Я нашла эту гостиницу совершенно случайно, когда искала, где переночевать, и это было чудесное место. Первоклассный завтрак, отличное соотношение цены и качества, персонал гостиницы очень хорошо меня принял. С нетерпением жду возможности вернуться! 🙏

Я просто обожаю эту гостиницу, такой больше нигде нет. Мы с мужем были здесь всего около 10 раз, и в эти выходные я взяла с собой дочь Стефани и зятя Уэсли. Они были просто очарованы этим местом, его расположением — прямым спуском на пляжный песок, а завтрак просто невероятный, каждый день предлагается огромный выбор блюд на любой вкус.
Я нигде больше не останавливаюсь; каждый раз, когда я приезжаю в Рио-дас-Острас, я всегда выбираю Pousada das Tartarugas.
Что я могу сказать об исключительном персонале?
Что я могу сказать о Клаудимире? Он больше, чем просто администратор.
Он просто душка, с непревзойденной добротой, вниманием и любовью к гостям, всегда заботливый и готовый ответить на любой вопрос. Он поднимает нам настроение, заряжает радостью и игривостью, и нам с Розилейд и Элисеу это очень понравилось, потому что мы тоже игривые, а встреча с Клаудемиром на ресепшене была чудесным событием.
Нет слов, чтобы описать его обслуживание; ты просто 10000000…
Клодемир.
И сам отель тоже ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ.
Это место, которое кажется мне домом в другом городе, оно не оставляет желаний.
Поздравляю команду Pousada das Tartarugas.
Я скоро вернусь в это место, которое я полюбила, и с этими замечательными сотрудниками, без исключения.
И каждый день они вносят улучшения, они работают на полную мощность над строительством, чтобы лучше обслуживать тех, кто любит это место.
Наилучшие пожелания команде Pousada das Tartarugas!

Я нашла этот гостевой дом в Instagram. Забронировала его из-за близости к морю и центру города. Структура гостевого дома довольно простая; никаких развлечений для гостей он не предлагает. Бассейн, на мой взгляд, плохо содержится. Но всё остальное было замечательно. Персонал, особенно администраторы на ресепшене, превосходный, дружелюбный и внимательный. Повар отлично готовит завтраки и закуски, которые предлагаются отдельно. Номер простой, но всё безупречно чисто, полотенца и одеяла пахнут свежим воздухом. Мы с мужем остались в восторге и обязательно вернёмся сюда с дочерьми.

Этот гостевой дом всегда мой первый выбор, когда я провожу дни в Рио-дас-Острас. Персонал очень внимательный и вежливый, благодаря чему мы чувствуем себя как дома. Номера не идеальны, они старые, но всегда чистые и приятно пахнут (за исключением ванной комнаты; во время моего последнего визита мусор не выносили, но мы закрыли на это глаза, так как это был единственный раз за столько наших визитов). Завтрак ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ, с большим выбором блюд и вниманием к деталям. Обед немного разочаровал, потому что рис был разваренным, но белок был вкусным, и они подавали ОЧЕНЬ много картошки фри (которую я обожаю). Я очень рекомендую его; я думаю, что цена справедлива за расположение и предлагаемый сервис. Ошибки случаются, но они были нечастыми.

Замечательный завтрак включен в стоимость, без хлопот. Послеобеденный завтрак порадует гостей. Гостиница с прямым выходом на пляж, бассейном, игровым столом, зоной отдыха для прослушивания музыки и бассейном. 100% топ!

В комнате, где я остановился, пахло, кондиционер не работал должным образом, в душе было очень мало воды.
Позорно, что они предлагают клиентам такой ужасный опыт. Там было все, чтобы быть хорошим, хороший вид, отличное расположение, но они терпят неудачу, потому что просто не убирают место и не прислушиваются к жалобам клиентов, поэтому скоро обанкротятся. Перо.

Моменты, которые способствовали негативному опыту:
1 — комната с неприятным запахом, я не знаю его происхождения, но подозреваю, что это из-за кондиционера, внутри которого уже может быть плесень.
2 — плохой душ, очень старый, с небольшим потоком воды, с несколько забитыми отверстиями, из-за чего струи воды выходят в стороны.
3 — очень старый кондиционер, не работает должным образом.
4 — старая мебель для спальни.
Сильные стороны:
1 — хороший завтрак.
2 — хорошие сотрудники.
3 — локация с выходом к морю и спальным местом под прибой.

Плохой опыт. Фотографии гостиницы не соответствуют действительности.
Кровать плохая, низкая, ее надо менять, ванная комната не ухожена (нужен срочно ремонт), выглядят грязными и имеют старый коричневый фарфор, в ванной только кнопка смыва без отделки, унитаз старый и грязно, у меня осталось отвратительно, ужасные двери, бассейн с неочищенной водой, пол на открытой площадке с трещинами, дерево без ухода, обработки, стена в комнате не должна была краситься годами (очень грязно). ), короче структура всей гостиницы требует ухода, постельное белье плохо выстиранное с пятнами и морщинами. Ночью мало освещения (в общей внешней зоне).
Столы для завтрака не накрыты, а на некоторых до сих пор сохранились следы птичьего помета.
Уборка гостиницы должна быть более тщательной, даже украшение снаружи, декоративная ткань грязная.
Все очень плохо. От 0 до 10 мое показание равно нулю.
Низкое качество!
Минимальное, что они должны предложить клиентам, желающим отдохнуть, — это комфорт, но они далеки от этого.
Единственным хорошим моментом было обслуживание администратора и повара.

Мне это не понравилось, в номере пахло септиком, полотенце нельзя было высушить, потому что оно старое. Здание требует капитального ремонта. Пол был мокрый, не знаю, откуда взялась вода. Персонал был очень внимательным, услужливым, отличный сервис, а структура гостиницы нуждается в ремонте.