Pousada Vila Flor Maricá

Отличный сервис и уборка. Завтрак вкусный. Все очень дружелюбны, вы можете заказать доставку еды, и вам ее доставят. Замечательный! Я обязательно вернусь!

Простой гостевой дом, но отличное соотношение цены и качества. Обслуживание персонала было безупречным, очень внимательным и вежливым.
Завтрак очень хороший сервис и несколько вариантов.
На этот раз визит был по работе, но это, безусловно, вариант для более длительного пребывания на несколько дней, чтобы познакомиться с Марикой.

Семейная атмосфера, отличная гостиница, все очень новое. Очень внимательный, добрый и услужливый персонал. В хостеле все аккуратно, чисто, постельное белье, кондиционер, телевизор, душ, все идеально! Завтрак разнообразный и все свежее. Отличный отдых. Справедливая цена. Я очень рекомендую это!

Сотрудники (кроме 1) с ужасным обслуживанием, всегда задают неуместные вопросы о других людях, контролируют время регистрации, входа и выхода людей. Размещение в порядке, однако в номерах не хватает чистоты. Я дошел до того, что попросил метлу и совок, чтобы почистить его. Они отрицали существование прачечной, а позже мы обнаружили, что прачечная есть. Я чувствовал себя преследуемым вместе с другими после неприятного эпизода, когда сотрудник грубо обращался с некоторыми гостями, взимая плату за что-то, о чем нас не проинформировали.
Одна из сотрудниц даже зашла в мою комнату и приказала закрыть окно, потому что ДУМАЛА, что кондиционер включен, хотя на самом деле это не так. То, что должно было быть рабочей поездкой, где они могли бы воспользоваться небольшим количеством времени вне рабочего времени, чтобы расслабиться и отдохнуть, в конечном итоге стало скучным и напряженным. Грустно!

Красивое и тихое место, но люди, которые там предоставляют услуги, ужасные. Крайнее отсутствие связи между администрацией и гостями и абсурдные обвинения в том, о чем никогда не уведомляли. Неудобная и ненужная сотрудница, которая всегда совала нос туда, куда ей не рады, спрашивала о неуместных в данный момент вещах, а я даже не отвечал. После требований о том, что никогда не было сказано, чудесным образом гостиница проснулась полной правил, вывешенных на стенах, и даже с прачечной, в услуге, в которой отказал один из сотрудников, заявив, что ее нет на территории. В гостинице стоит Lumena 2.0, на все что ни делается выдает ошибку или "нельзя". Я оказывала услуги неохотно, забывая, что мы были там не в качестве одолжения! Образование минимальное, и получают его только те, кто его дает! В любом случае, выздоравливайте!

То, что вы ожидаете найти в жилье после 3 часов пути, — это гостеприимство, хорошее обслуживание, образование и дружелюбие. Я не нашел его в этом Pousada Vila Flor.
Когда я приехала с чемоданом и рюкзаком, номер на 2 этаже, с багажом мне не помогли, пришлось развернуться, чтобы подняться наверх, уставшая от 3-часовой поездки.
Никто не предоставил никакой официальной информации от гостиницы (ни устно, ни письменно) о проблеме, а также о времени и услугах, предоставляемых в гостинице.
Я спросила про услуги прачечной, мне сказали, что ее нет, потом случайно узнала от сотрудницы, что да, есть, но и гостей обслуживать неохота.
Я остался по работе, моя компания открывала магазин в городе, я приехал в гостиницу ночью, уставший, и ответственное лицо всегда отвечало плохо, задавало вопросы о других коллегах, и они НИКОГДА не сообщали нам заранее о времени прибытия и отъезда из гостиницы.
Ужасная уборка номера: мне пришлось попросить сменить полотенца, потому что они не были готовы.
Для гигиены в номерах не было спиртового геля.
Один раз мы попросили воды, и нам сказали, что бутылку продали, но мы можем получить ее из фильтра, тогда мой коллега попросил фильтрованную воду, ответ, который я услышал от ответственного лица, был: вы можете встать и получить это из кухни.
Оповещения и предупреждения о распорядке дня всегда делались грубо. Даже издеваясь над ответственным лицом. Крайне неспособен и неподготовлен к выполнению функции приема гостей или управления гостиницей.