Dubai Macaé by Atlântica

Да, у отеля есть бесплатная парковка. Она расположена на открытом uncovered участке земли прямо напротив здания. Один из гостей отметил, что из-за этого пришлось выгружать багаж из машины прямо на улице и перевозить его в номер с помощью тележки.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за вежливость, отзывчивость и профессионализм, особенно выделяя Дебору, Ромуло, Кевина, Розу и менеджера Феррейру. Однако есть жалобы на грубость некоторых сотрудников ресепшена в утренние часы и отсутствие владения английским языком. Также упоминались проблемы с решением ошибок в бронировании через сторонние сервисы, когда персонал проявил отсутствие интереса к помощи гостю.

Завтрак в отеле вызывает противоречивые отзывы. Часть гостей описывает его как отличный, полноценный и вкусный «пир». Другие, напротив, называют его разочарованием из-за малого выбора блюд, низкого качества некоторых продуктов (например, белого сыра) и «несъедобных» омлетов. Также встречаются жалобы на нехватку свободных столов в часы пик, когда гостям приходится стоять в очереди, и на преждевременный сбор еды персоналом перед закрытием зала.

При отеле работает ресторан, предлагающий завтраки, обеды, ужины и закуски. Многие гости хвалят качество блюд и обслуживание в ресторане. Однако некоторые отмечают, что цены на ужин слишком высоки для предлагаемого типа питания, так как основные блюда часто требуют доплаты за дополнения, такие как фасоль или салат. Также был зафиксирован случай подачи жесткого мяса и пересоленной еды.

Отзывы о работе интернета неоднозначны. Некоторые посетители оценивают Wi-Fi как очень хороший и стабильный. В то же время другие жалуются на плохое качество сигнала в конкретных номерах (например, в номере 205), где связь практически отсутствует.

Номера в основном характеризуются как просторные и чистые, с эффективным кондиционированием (хотя в некоторых случаях он слишком шумный или с поломанными заслонками). Однако многие гости указывают на износ интерьера: старую мебель, отслаивающийся ламинат, плесень на потолке и общую потребность в ремонте. Кровати оцениваются по-разному: от очень комфортных до слишком жестких или старых. Также упоминаются проблемы с освещением (слишком яркие лампы у кровати или неработающие потолочные светильники) и плохой звукоизоляцией, из-за которой слышны соседи.

Большинство гостей довольны чистотой и качеством смены белья и полотенец. Однако встречаются серьезные жалобы на наличие огромного таракана в номере, плесень в затирке плитки в ванной и грязный душ. Также отмечались случаи, когда горничные не заходили в номер для уборки в течение дня.

В номерах есть фен, шампунь и кондиционер. Многие гости в восторге от душевых леек с массажным эффектом и хорошего напора воды. Тем не менее, некоторые посетители жалуются на слишком маленькие душевые кабины, грубые и тонкие полотенца, а также на трудности с регулировкой температуры воды (либо слишком горячая, либо холодная).

В отеле имеется лифт, который работает исправно, хотя некоторые гости отметили, что кабины довольно маленькие. Лестницы освещены и безопасны. В коридорах установлены датчики освещения, но они работают нестабильно, из-за чего иногда приходится идти в темноте, что неудобно для пожилых людей.

В отеле есть бассейн, который описывается как небольшой, но освежающий; однако были жалобы на его недостаточную чистоту. Также имеется тренажерный зал. Отношение к нему разное: одни гости считают его комфортным и кондиционированным, другие жалуются на поломанное оборудование, отсутствие вентиляции и даже временный перенос тренажеров в душный коридор второго этажа из-за ремонта.