Terra Nova Cabo Frio Front Beach

Персонал очень дружелюбный! Завтрак очень богатый, и у них есть хорошие варианты. Гостиница находится напротив пляжа, и это превосходно, чистота очень хорошая, гостиница простая, но очень красивая! При всех удобствах единственное, что я бы сказал, это то, что номер у нас был очень маленький и по утрам в нем было несколько шумно. Ведь 10 баллов 💜

Потрясающее место!
Гостиница с чудесной атмосферой, отличный номер. Великолепный вид на океан, всего в нескольких шагах от пляжа!
Чистая территория, отличный завтрак.
Номер очень чистый, новый кондиционер, чистая кровать. Пляж напротив очень хороший, есть опасные участки и не очень. Персонал очень вежливый. Мы обязательно вернёмся!

Вода в ванной ужасно пахнет, как канализация. Мы пошли чистить зубы, и из-под крана пахло так же ужасно. Вода из раковины течёт тонкой струйкой, и руки приходится долго мыть. Бассейн чистят не каждый день. За завтраком перед кофеманами стоит сотрудник, словно наблюдая за гостями. Когда гости уходят, качество завтрака ухудшается. Торт несвежий, соус для хот-дога тоже, совсем не как на фотографиях в Instagram. Персонал ворчливый и неприветливый. Вещи в номере очень старые, например, соломенная корзина с фруктами, которая разваливается и пачкает комнату. Мы сюда больше не вернёмся.

Жалоба: Отрицательный момент.
Отель был очень грязным.
Ванная комната была полностью сломана и пахла плесенью.
У шкафа не было дверцы, и он был повреждён.
Окна были очень грязными, что свидетельствовало о недостаточном уходе.
Дверь номера заедала при открывании и закрывании.
Простыни были в пятнах.
Завтрак:
Очень скудный, выбор небольшой.
Тапиоки не было в наличии два дня.
Постоянные гости обслуживаются в приоритетном порядке, что несправедливо по отношению к новым гостям.
Я опоздал на 45 минут при заселении без какой-либо компенсации.
Обслуживание было крайне неорганизованным.
Соседняя морозильная камера протекала грязной водой.
В ванной комнате стоял невыносимый запах септика.
Интернет был ужасным, было сложно даже отправлять сообщения из номера.
Я даже не мог включить телевизор из-за слабого интернета.
Интернет был очень плохим; чтобы отправить сообщение, приходилось идти к стойке регистрации.
Расположение:
Рядом ничего нет, поэтому гостям приходится проехать около 5 км, чтобы найти что-то попроще.
Пляж:
Пляж рядом с отелем очень опасен для детей.
Спасатели постоянно предупреждали родителей, так как течение сильное, и вода быстро прибывает, и никто этого не замечает.
Плюсы:
Единственный плюс — хорошее обслуживание на стойке регистрации.
Вывод:
Никому не рекомендую этот отель и точно не вернусь.

Гостиница удобно расположена, с хорошим обслуживанием номеров и завтраком. Однако у меня возникли непредвиденные рабочие проблемы, и мне пришлось уехать раньше, хотя две ночи были оплачены. Однако я не получил должного обслуживания, поскольку персонал не был в состоянии решить этот вопрос самостоятельно. Я хотел перенести проживание и доплатить разницу или пропорциональную скидку за уже оплаченные ночи позже, но ничего не вышло, и в итоге мне пришлось уехать по работе. Уверен, что они сняли номер на те дни, когда я уезжал, заработав вдвое больше. Я даже не связался с владельцем или управляющим, чтобы нормально объясниться! Я считаю, что обслуживание — это всё! Я определённо не рекомендую эту гостиницу!

Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных, и нас очень тепло приняли. Гостиница очень уютная, обслуживание номеров превосходное, завтрак просто восхитительный, а наш номер был чудесным с видом на океан. Здесь очень чисто и тихо. Нам очень понравилось! Поздравляем!

Крохотная комната, если говорить о мастер-люксе, рассчитана только на одного человека. Ужасное обслуживание номеров! Мы уехали утром и прибыли в 11:39, комната была грязной, с.
Мусор и пол, простыни и полотенца — все нужно измельчить! Кофе начинается только в 7:30. Простыни в пятнах, балкон с видом на море, все ржавое. Стулья на полу и стойке регистрации разваливались!

Вид из гостиницы отличный, как и завтрак. Думаю, инфраструктуру в номерах можно было бы значительно улучшить.
Завтрак тоже отличный.

Сервис отличный, завтрак отличный, уборка безупречная, был только один недостаток, связанный с доступом в Интернет, который оставлял желать лучшего. В остальном отдых был отличным.

Не очень хорошо.
Я ожидал большего.
Я не смог воспользоваться комнатой, которую выбрал и за которую заплатил. Меня поместили в другую комнату, не посоветовавшись со мной, я узнал об этом только там. Я не мог пользоваться бассейном, потому что он был непригоден. (Ничего страшного, что несколько дней назад шел дождь), и убираться начали только утром, когда уехали.
В любом случае… Я чувствовал себя раненым, мне было грустно из-за этого опыта.
Что ж, день похода в эту гостиницу я пересчитал на пальцах. Но…

Из комнаты, в которой мы остановились наверху, открывается прекрасный вид. Но оно маленькое. В основном ванная. Коробочная часть очень плотная. Команда нуждается в обучении. Похоже, они не работают в одной компании. Когда мы приехали, нас встретил сотрудник, который не отвечал за наше бронирование, и сказал нам, что нам, возможно, придется заплатить дополнительно 400.00. Но подтвердить это мог только человек, ответственный за бронирование, которого там не было. Мы останавливались на 5 дней, и в нашей комнате убирали и приводили в порядок только один раз. Перерыв быстро очень хорош. Но его начинают подавать только в 7:30 утра. В тот день, когда мы отправились в поездку и нам пришлось уйти пораньше, было доступно только 2 чашки кофе. Накануне нам пришлось купить хлеб и сыр в ближайшем супермаркете.

Я не буду много комментировать, чтобы не показаться, что я просто пытаюсь пожаловаться, фотографии покажут УРОВЕНЬ места.
Комната: УЖАСНАЯ (в моей комнате была плесень, проникновение и другие вещи, за которые я не платил).
Гостиница: ПЛОХО (хорошее расположение, однако очень старое, в плохом состоянии, похоже, никогда не подвергалось никакому обслуживанию)
Завтрак: ОБЫЧНЫЙ (хороший, но часы не самые лучшие, некоторые вещи не хватает, и требуется время, чтобы их заменить)
Сервис: Плохой (уборка номеров не самая лучшая, и они не предлагают никаких закусок или чего-то в этом роде)
Владелец и некоторые сотрудники не готовы решать проблемы гостей. Когда я показал им плесень в моем номере, вместо того, чтобы решить ее, они просто говорили о том, что в это время там сыро и так далее. Делать нечего… Телевизор не работал, холодильник не работал, дверь почти криво закрывалась и т. Д.

Мне понравилась гостиница. Замечательное место, но кондиционер работает плохо. Для охлаждения окружающей среды требуется много времени. Я жаловался, но это не помогло. Я жил в номере 13.

Я, мой муж и наш сын останавливались с 10.11 по 13.11. Я был в восторге от администратора Деборы, которая очень хорошо нас обслужила. Джонатан, администратор в Мадругаде, обслуживающий персонал и горничные тоже потрясающие. Короче говоря, нас приняли очень хорошо. Завтрак потрясающий! Единственное, на что стоит обратить внимание, это Wi-Fi, который не работает в номерах. Расположение для тех, кто путешествует на машине, хорошее, так как оно находится в центре нескольких туристических достопримечательностей. Пляж перед отелем отличный, но в ветреные дни он может быть опаснее. Цена, возможно, могла бы быть немного более доступной.
Я планирую возвращаться чаще!