Terra Nova Cabo Frio Front Beach

Я провела там 5 дней со своими дочками, это были невероятные дни!
Завтрак был потрясающий! Персонал был вежливым, только первый официант показался мне немного грубоватым, но ничего страшного.
У меня были некоторые проблемы с душем, кондиционером и мини-холодильником, но все они были решены!
Теперь, честно говоря, вода сильно пахнет канализацией.
Но это нисколько не умаляет очарования этого места.
Мне очень понравилось!

Место совершенно не похоже на фотографии!
Не стоит слишком привязываться к фотографиям.
Гостиница выглядит заброшенной, дверь разваливается, она почти не запирается, кондиционер работает плохо. Я забронировал номер, а по прибытии в тот же день уехал в другой отель, потому что в этом месте было НЕВОЗМОЖНО остановиться!
Бассейн грязный, интернет в номерах работает плохо.
Разочарование!

Ужасный опыт и крайнее разочарование.
К сожалению, пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Номера были грязными и ужасно плохо убранными. Кондиционер работал некорректно, а душ был совершенно непригоден. В ванной комнате были серьезные проблемы с гигиеной, включая наличие тараканов и многоножек, что еще больше усугубило ситуацию.
Завтрак также оставлял желать лучшего: грязная обстановка, столы без должной уборки и некачественная еда. В целом, состояние гостиницы удручает и демонстрирует отсутствие заботы о гостях.
Я не рекомендую это место и искренне надеюсь, что руководство примет срочные меры для улучшения условий проживания.

Отличное расположение! Прямо напротив пляжа Фогете. К сожалению, реклама в Instagram не соответствует действительности. Комната маленькая по сравнению с фотографиями, мебель повреждена, кровать ужасная, слив в ванной сильно засоряется, из слива ползают тараканы, Wi-Fi в номере работает с перебоями, а завтрак посредственный.

Я забронировала номер в этом отеле, но по состоянию здоровья мне пришлось перенести бронь заранее. Я связалась с ними ответственно, но мне сообщили, что возврат денег не предусмотрен и что я могу перенести бронь только до 12 декабря. Я объяснила, что по личным причинам и состоянию здоровья я не могу приехать до этой даты, но гибкости так и не последовало. Я сочла эту политику очень жесткой и лишенной сочувствия к клиенту, особенно в такой деликатной ситуации. Разочаровывающий опыт еще до начала проживания.

Персонал на ресепшене был очень любезным, особенно девушка и парень! Завтрак был немного тяжёлым и солёным.

Очень красивое место с внимательным персоналом.
Сигнал интернета и Wi-Fi очень слабые.
Живая музыка за завтраком в 8 утра показалась мне излишней, учитывая, что многие гости в это время ещё спят и мешают другим.
Пляж перед гостиницей очень красивый, но опасный.

Хочу поблагодарить администратора Джулиано за внимание.
Менеджер Клебер ничего не решает. Он много обещает и ничего не делает. Я больше к нему не приду.

Персонал очень дружелюбный! Завтрак очень богатый, и у них есть хорошие варианты. Гостиница находится напротив пляжа, и это превосходно, чистота очень хорошая, гостиница простая, но очень красивая! При всех удобствах единственное, что я бы сказал, это то, что номер у нас был очень маленький и по утрам в нем было несколько шумно. Ведь 10 баллов 💜

Потрясающее место!
Гостиница с чудесной атмосферой, отличный номер. Великолепный вид на океан, всего в нескольких шагах от пляжа!
Чистая территория, отличный завтрак.
Номер очень чистый, новый кондиционер, чистая кровать. Пляж напротив очень хороший, есть опасные участки и не очень. Персонал очень вежливый. Мы обязательно вернёмся!

Вода в ванной ужасно пахнет, как канализация. Мы пошли чистить зубы, и из-под крана пахло так же ужасно. Вода из раковины течёт тонкой струйкой, и руки приходится долго мыть. Бассейн чистят не каждый день. За завтраком перед кофеманами стоит сотрудник, словно наблюдая за гостями. Когда гости уходят, качество завтрака ухудшается. Торт несвежий, соус для хот-дога тоже, совсем не как на фотографиях в Instagram. Персонал ворчливый и неприветливый. Вещи в номере очень старые, например, соломенная корзина с фруктами, которая разваливается и пачкает комнату. Мы сюда больше не вернёмся.

Жалоба: Отрицательный момент.
Отель был очень грязным.
Ванная комната была полностью сломана и пахла плесенью.
У шкафа не было дверцы, и он был повреждён.
Окна были очень грязными, что свидетельствовало о недостаточном уходе.
Дверь номера заедала при открывании и закрывании.
Простыни были в пятнах.
Завтрак:
Очень скудный, выбор небольшой.
Тапиоки не было в наличии два дня.
Постоянные гости обслуживаются в приоритетном порядке, что несправедливо по отношению к новым гостям.
Я опоздал на 45 минут при заселении без какой-либо компенсации.
Обслуживание было крайне неорганизованным.
Соседняя морозильная камера протекала грязной водой.
В ванной комнате стоял невыносимый запах септика.
Интернет был ужасным, было сложно даже отправлять сообщения из номера.
Я даже не мог включить телевизор из-за слабого интернета.
Интернет был очень плохим; чтобы отправить сообщение, приходилось идти к стойке регистрации.
Расположение:
Рядом ничего нет, поэтому гостям приходится проехать около 5 км, чтобы найти что-то попроще.
Пляж:
Пляж рядом с отелем очень опасен для детей.
Спасатели постоянно предупреждали родителей, так как течение сильное, и вода быстро прибывает, и никто этого не замечает.
Плюсы:
Единственный плюс — хорошее обслуживание на стойке регистрации.
Вывод:
Никому не рекомендую этот отель и точно не вернусь.

Гостиница удобно расположена, с хорошим обслуживанием номеров и завтраком. Однако у меня возникли непредвиденные рабочие проблемы, и мне пришлось уехать раньше, хотя две ночи были оплачены. Однако я не получил должного обслуживания, поскольку персонал не был в состоянии решить этот вопрос самостоятельно. Я хотел перенести проживание и доплатить разницу или пропорциональную скидку за уже оплаченные ночи позже, но ничего не вышло, и в итоге мне пришлось уехать по работе. Уверен, что они сняли номер на те дни, когда я уезжал, заработав вдвое больше. Я даже не связался с владельцем или управляющим, чтобы нормально объясниться! Я считаю, что обслуживание — это всё! Я определённо не рекомендую эту гостиницу!

Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных, и нас очень тепло приняли. Гостиница очень уютная, обслуживание номеров превосходное, завтрак просто восхитительный, а наш номер был чудесным с видом на океан. Здесь очень чисто и тихо. Нам очень понравилось! Поздравляем!

Крохотная комната, если говорить о мастер-люксе, рассчитана только на одного человека. Ужасное обслуживание номеров! Мы уехали утром и прибыли в 11:39, комната была грязной, с.
Мусор и пол, простыни и полотенца — все нужно измельчить! Кофе начинается только в 7:30. Простыни в пятнах, балкон с видом на море, все ржавое. Стулья на полу и стойке регистрации разваливались!

Вид из гостиницы отличный, как и завтрак. Думаю, инфраструктуру в номерах можно было бы значительно улучшить.
Завтрак тоже отличный.

Сервис отличный, завтрак отличный, уборка безупречная, был только один недостаток, связанный с доступом в Интернет, который оставлял желать лучшего. В остальном отдых был отличным.