Pousada Ondas do Forte

Мы попали туда случайно. Нас порекомендовали. Трагедия. Мы остановились в номере 307. Ужасно. Старый кондиционер, машина внутри номера, оглушительный шум. Душевая кабина была грязной. Окна заклинило и разбили. Стекла были еще хуже, ничего не было видно снаружи. Туалет был грязный, отвратительный. Душно в номере. Очень низкий потолок. Изношенное, грязное постельное белье. Банные полотенца нужно выбросить. Грязные и изношенные, отвратительные. Мы посмотрели на подушки, представьте себе что-то гнилое, утройте это. Санитарная служба должна закрыть эту гостиницу. Это нападение на здоровье гостей. Ужасный завтрак. Черствый торт. Сок — это не сок, это газировка. Зона для завтрака находится под лестницей, а это значит, что если кто-то поднимается по лестнице, вся грязь с его тапочек попадает в ваш завтрак. Люди, перед заселением, попросите показать подушки и матрас, я уверена, вы убежите. За такую ​​возмутительную цену поблизости есть гораздо лучшие варианты размещения. Мы пожаловались управляющему, Марлону. Надеюсь, они примут какие-то меры.

В этом отеле нет ничего от «Forte». С парковкой проблемы. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим. Придя в номер, я был в шоке: ужасное качество. Кондиционер как из 60-х. Оглушительный шум. Грязь даже на потолке. Грязные окна. Окна разваливаются. Душевая кабина никогда не чистилась. Грязный туалет. Мы посмотрели на подушки: грязные, отвратительные. Давно пора было их выбросить. Мы пошли в отель поговорить с менеджером Марлоном и попросили его принять необходимые меры для комфорта и здоровья гостей. Вот мое разочарование и возмущение по поводу этого номера.

Мы приехали в субботу, 27 декабря 2025 года, номер убирали в воскресенье, но больше не убирали. Мы выехали 2 января 2026 года, и туалетной бумаги и полотенец не пополнили. Мне приходилось постоянно просить коврик для ванной, полотенца и туалетную бумагу. Я всегда оставляла ключ на ресепшене и жаловалась на уборку, но даже после этого, до самого дня моего отъезда, ничего не было сделано. Я заплатила за услугу, которую не получила. Завтрак был хорошим.

Читаю отзывы и думаю, что уже где-то была; это невозможно.
Гостиница старая и в плохом состоянии. Номер и ванная комната грязные. Постельное белье в песке, полотенца в пятнах… С водой, по их словам, были проблемы, которых не было: очень грязно. Душ не нагревался, зона для завтрака не могла вместить всех гостей, посуда была в пятнах и битая, а еда выглядела так, будто её подавали в спешке.
Мы уехали на день раньше, чем планировалось, потому что без достаточного количества воды там было невозможно (и к тому же с нами был ребёнок).
Мы пошли принять душ в отель, принадлежащий одному владельцу, и я удивляюсь, как одно место может быть таким ухоженным, а другое (гостиница) таким некачественным. Я понимаю, что эти два места предлагают разные услуги (и цены), но качество должно быть одинаковым, с соблюдением пропорций.
Разочарование.
Мы пошли отпраздновать с семьёй и вернулись расстроенными.
Гостиница очень хорошо расположена и имеет потенциал предложить превосходный сервис… Я надеюсь, что они смогут улучшить его.

Хорошее расположение, но чистота в номере и завтрак оставили неприятные впечатления. В душевой кабинке лежал дохлый таракан; горничная просто убрала его метлой; уборки не было. Туалет был грязный (вода в гостинице солоноватая, но это не оправдывает грязный туалет — я говорю об унитазе, а не о желтоватой воде). Удобства в номере были плохими: окно было перекошено, а дверь в ванную не закрывалась. В туалете не хватало сиденья. Кровать была застелена только пружинным матрасом, так что если вам они не нравятся, спать будете плохо. Завтрак подается на стойке регистрации, и поскольку дверь в гостиницу открыта, столы были пыльными. Завтрак был скудным. Кроме того, гостиница была полностью заселена, и места для всех не хватило. Стаканов и чашек постоянно не хватало, и администратору приходилось помогать на кухне, чтобы ускорить мытье посуды для следующих гостей. Ей также приходилось помогать убирать посуду со столов, чтобы освободить место для новых гостей за завтраком. Это было слишком дорого для такого количества людей.

Расположение превосходное, а служба бронирования – превосходная. Мистер Пауло невероятно дружелюбен, внимателен и старателен, что и выделяет его среди других. Номерам требуется небольшая уборка, особенно в ванной комнате, где стены и душевая кабина требуют особого внимания. Полотенца тоже требуют внимания: одно из них оказалось рваным и с пятнами.

Место чистое, завтрак вкусный, а самое приятное — близость к пляжу.
Мистер Пауло очень дружелюбный, всегда внимательный и заботливый к клиентам. Я обязательно вернусь.
Нам с семьёй очень понравилась эта гостиница.

Мы с женой провели в этой гостинице два дня. Давно у меня не было такого замечательного опыта пребывания в отеле. Весь персонал был вежливым и отзывчивым, особенно мистер Пауло и мистер Фагнер. Повар был великолепен и приготовил нам сказочный завтрак! Отель был невероятно чистым и организованным. Фантастическое расположение! С удовольствием вернусь!

Всё было превосходно. Мистер Пауло был замечательным человеком, как и весь персонал. Мне всё понравилось. Завтрак был чудесным. Расположение идеальное. Я обязательно вернусь.

Я посетил один из номеров отеля Pousada Ondas do Forte.
ПЛЮСЫ: Здесь подают завтрак с разнообразным хлебом и выпечкой. Расположение идеальное, недалеко от одного из главных пляжей Кабу-Фриу, туристических достопримечательностей и множества магазинов. Обслуживание — это плюс.
МИНУСЫ: В отеле нет собственной парковки. Можно припарковаться на улице, но найти место рядом с отелем довольно сложно. Из номеров на первом этаже не открывается вид, но из номеров на втором этаже вид гораздо лучше.

Гостиница идеально соответствовала нашим с сыном потребностям. Теплый, расслабляющий душ, удобная кровать и вкусный кофе. Мы запросили уборку номера, и девушки были превосходны. Мистер Пауло был очень любезен! Лусио и Икаро — отличные ребята, очень вежливые. Отличное расположение!
Wi-Fi работает отлично.

Грязные номера, не убираются ежедневно, ванная комната протекает и грязная. Каждый день нам приходилось просить об уборке по прибытии. Постельное белье в пятнах.
Менеджер рекомендует гостям арендовать у него шезлонги (частно, а не в отеле).

Ужасное обслуживание! Они не заправляют вашу кровать, не говоря уже о том, чтобы убирать ваш номер. Удобства в номере неудобные; есть только одна тумбочка, и они не работают. Они не предоставляют шампунь или кондиционер. Завтрак был очень плохим; простым и некачественным. В душе нет горячей воды, и они даже не предоставляют свежие полотенца. Сильный запах канализации, как только вы входите и в коридорах. Кровать жесткая, удобная, но жесткая, и они не предоставляют покрывала; они кладут на нее простыню, так что вы в конечном итоге спите на матрасе, не осознавая этого. Я вообще не рекомендую это. Цена совершенно того не стоит! Я чувствую себя обманутым! При таких условиях я бы поехал в другое место за гораздо меньшие деньги. Мне грустно возвращаться отдыхать после пляжа.

Расположение отличное, но завтрак плохой. Торт и закуски были несвежими, и выбор был невелик… Горничные убирали номер и меняли полотенца, но они не убирали ванную… вода в душе была ужасной для принятия душа, грязной и соленой… и парковки тоже не было, нам пришлось много ездить, чтобы найти место поблизости.

Все хорошо! Быть рядом с пляжем, купаться и спать… Чтобы выделить Пауло, администратора…

Очень хорошо.
Чисто.
Внимательный персонал.
Рядом с пляжем.
Отличный мини-бар.
Прохладный кондиционер.
Удобная кровать.
Мы скоро вернемся.
Мы просто ждем, когда сможем выбраться из этой волны отпусков, потому что в дополнение к переполненному пляжу дневная стоимость проживания значительно снизилась.

Я хотел бы выразить свое недовольство опытом, полученным мной во время моего пребывания в этом отеле!
Проблема с номером:
Мы забронировали трехместный номер, но когда мы прибыли в отель после 8-часовой поездки, нам предоставили двухместный номер. Это было крайне неудобно, так как не было немедленной возможности исправить ошибку, и нам троим пришлось спать в одной кровати!
Кстати, они вернули дневную стоимость только после того, как мы пожаловались на сайте Reclaqui Aqui… так как они сказали, что не могут вернуть деньги!
На следующий день мы пошли на пляж и оставили номер для уборки! Однако они не убрали номер, о чем мы просили утренний персонал!
Это потому, что дневная стоимость была чрезвычайно высокой для такого низкого качества обслуживания!