OYO Pousada Recanto Shangrila, Cabo Frio

Мы забронировали номер за пять месяцев, и по прибытии оказались в крайне неприятной ситуации: гостиница выглядела заброшенной. Я привыкла к путешествиям и ночлегам в гостиницах, и никогда не сталкивалась с таким пренебрежением. Полотенца были рваными и грубыми, в то время как половая тряпка была мягче. На завтраке не было масла! Суть в том, что когда я спросила об отсутствии продукта, мне грубо ответили, что поставщик его не привез. Немного заботы о гостях и простое отношение могли бы решить эту проблему. Даже за завтраком мы обнаружили насекомых в граноле. Отсутствие гигиены было очевидным. Чашки не были должным образом продезинфицированы, нам пришлось выбрать чистую. Однажды ночью мы вышли из номера и были удивлены крысой. Всё это очень обидно, потому что гостиница удачно расположена.

Я пробыл в гостевом доме три дня, мне не на что жаловаться. Я получил очень хорошее обслуживание от Тауане. Чистая комната и постельное белье тоже. Простой завтрак, какой и ожидается в гостевом доме. Мне очень понравилось.

Наш опыт в этой гостинице был разочаровывающим, мы забронировали номер 24 августа, согласно представленным фотографиям, но когда мы приехали, комнаты были в задней части гостиницы, изолированные перед (низкой) стеной, выходящей на улицу, без охраны. Вся мебель старая, в плохом состоянии, полотенца можно стирать, потому что они настолько грубые и старые, некоторые порванные, а другие пыльные, что их можно использовать как тряпки для пола. Завтрак: сливочного масла (основного) НЕТ, а когда мы спросили, получили резкий ответ, что поставщик его не доставил и так и должно быть, в мюсли были животные, плохо вымытая посуда с остатками еды, прогорклая на вид ветчина, одноразовые стаканчики… НОМЕРА: грязные двери, поврежденные термитами, старые матрасы, нет эластичных простыней, затхлый запах, окна с облупившейся краской, место в пристройка, которая должна была предназначена для хранения мокрой одежды, но мы обнаружили грязное место, с мусором, разбитым стеклом и окном, подпертым деревом, кондиционером с обходным решением, лампой не работает, сломанной тумбочкой (стеклом) и лампой без лампочки, и в довершение ко всему сзади ходит КРЫСА (я в ужасе! ), и мне также приходилось слышать, что крысы в ​​Кабо-Фрио — это нормально… Я не могу оценить бассейн, так как мы даже не осмелились подойти близко… Нам очень жаль, так как расположение отличное, но впечатления были замечательными. Плохой.

Отель даже близко не соответствует фотографиям в Интернете. Очень старые номера, кровати с жесткими и старыми матрасами, заплесневелые стены, прохудившаяся ванная комната и туалет, настенный кондиционер, более шумный, чем трактор, приходится спать в горячем состоянии, потому что в таком шуме невозможно заснуть. Завтрак с небольшим выбором, переваренные фрукты, переваренная ветчина с неприятным запахом, сыр были комарами. Очень тонкие банные полотенца низкого качества и всегда меньше, чем количество людей в номере. Обслуживание номеров произошло только в первый день. Администратор был очень любезен, но структура отеля очень плохая. Судя по предыдущим оценкам, проблемы те же, что и месяцы и годы назад, и похоже, что они не собираются улучшаться из-за большого спроса в городе и отсутствия вариантов.

Я решил высказать конструктивную критику, чтобы помочь улучшить это место.
Плюсы: Гостиница находится в отличном месте, очень близко ко всему. Я ездил на пляж и в рестораны, и это заняло у меня не больше 10 минут на машине. Персонал очень дружелюбный, и мы можем приходить и уходить, когда захотим.
Минусы: Гостиница не совсем соответствует фотографиям. Когда я приехал, у меня было ощущение, что я оказался совсем не в том месте, которое бронировал. Но это ничего, я всё равно решил попробовать. Здание довольно старое, дверь в спальню была перекошена, балконная дверь не закрывалась, а вентилятор вообще не проветривал, но кондиционер был. Что касается завтрака, меня не смущает, что он был простым, но явно пережаренным. Папайя была жёсткой, несъедобной, ветчина размокшей, определённо пережаренной. Я взял только французский хлеб, потому что когда я попытался взять другой, он оказался слишком жёстким. Я считаю, что если что-то не работает, лучше всего это выбросить и перестать это подавать. Сосредоточьтесь на том, что действительно работает, чтобы избежать пережаренной еды. Бассейн был очень грязным, с насекомыми, водорослями и волосами — это совершенно нормально, но его нужно почистить. Вход также можно было бы улучшить; у него есть бортик, который очень затрудняет въезд и выезд для низких автомобилей. Ворота были автоматическими, но персоналу приходилось выходить, чтобы их толкать, потому что они редко работали.

Ужасный опыт!
Комнаты полны термитов, полностью обнажена проводка, уборка места чрезвычайно УЖАСНАЯ; на завтраке ветчина была такая гнилая, что «пускали слюни»!
Не говоря уже о невыносимом затхлом запахе в комнате и коридоре.
Деньги выброшены!

Гостевой дом находится в прекрасном месте, персонал очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Однако, когда я вошел в свою комнату, я увидел, что дверь внизу была полностью повреждена и там были термиты, и можно было услышать их шум; сок гуавы на завтрак был кислым; папайя была заплесневелой; Когда я пошел за хлебом, на нем сидел дохлый комар, да и столовых приборов не хватило, чтобы подобрать еду; туалет в ванной был свободным; и в довершение всего я обнаружил в ванной двух тараканов. Пожалуйста, исправьте это, чтобы отзывы были лучше.

Без тени сомнения, САМЫЙ ХУДШИЙ опыт хостинга за всю мою жизнь.
Номера грязные, с ужасным запахом. Испачканное постельное белье с несвежим запахом, грязная ванная комната, двери, поеденные термитами (поверьте, мы могли слышать звук того, как они поедают дверь). В комнатах пахло кошкой, а «балкон» не убирали несколько месяцев.
Вся зона общего пользования была ГНИЛОЙ. Мы не можем оценить завтрак, так как нам не удалось ночевать в гостинице. Мы пошли на мероприятие с намерением потом пожениться, но в гостинице нам только помогли переодеться. И все же не рекомендую оставаться даже на несколько часов. Полностью вводящие в заблуждение фотографии. Судя по размещенным здесь фотографиям, это как минимум неуважительно по отношению к тем, кто бронирует это место.

У Pousada огромный потенциал, но, к сожалению, о нем не заботятся.
Весь персонал был очень внимательным, но этим местом полностью пренебрегали.
Признаюсь, я остался только потому, что уже заплатил заранее.
На данный момент я никому не рекомендую его, и, судя по тому, что я видел, у них нет особого намерения что-то менять, так как есть много жалоб.
Облицовка ванной комнаты капает коричневой жидкостью, ужасные простыни в спальне с дырками, изношенные, чехлы, пахнущие запахом ног, грязные и заплесневелые стены. Он нуждается в хорошем ремонте и уходе за этим местом, я чувствовала себя грязной, просто находясь там, нам с мужем не скучно, но мы просто не можем себе этого позволить.
Часть кофе была очень простой, а некоторые фрукты уже были испорчены.
Зеленоватый и очень мутный бассейн, мне не хватило смелости зайти.
Я надеюсь, что они изменят это и позаботятся об этом месте, так как оно хорошо расположено рядом с ресторанами, рынками, аптеками и множеством ресторанов, где подают гамбургеры.

Само место имеет большой потенциал, отличное пространство, но номера выглядят так, как будто они были из 60-х годов, они очень старые и запущенные, даже немного грязные. Завтрак стандартный для региона озер, но я заметил, что там грязная посуда, проверил. Обслуживание было хорошим со стороны одного обслуживающего персонала, но обслуживание со стороны других было ужасным.

Очень плохой хостел, грязный бассейн, ужасный завтрак, грязная подушка, похоже кто-то ею чистил, номера отличные, горничные отличные, все вежливые, ужасное обслуживание, той блондинке надо через два дня после меня поменять вариант был там, кофе был то же самое.

Лейла, сопровождающая, невероятная!
Расположение хорошее, но сервис гостиницы с точки зрения чистоты оставляет желать лучшего.
Завтрак скудный, некоторые блюда были несколько испорчены.

Неудачный опыт.
Разочарован.
Плохое место. Грязная ванная комната для завтрака с фекалиями. Лжет сотрудник по поводу отсутствия света, рекламные изображения не соответствуют действительности. Владелец ничего не делает, чтобы улучшить это место. Плохой завтрак. Черствый хлеб, водянистые безалкогольные напитки, липкий йогурт и т. Д.
Грязный бассейн внутри и вокруг.
Полное неуважение к гостям. Люди платили за то, чтобы быть там, и это было немного. Я не рекомендую это место с привидениями. Придорожный мотель был бы намного лучше.

Доступный гостевой дом, хороший завтрак. Ненадежная кровать, у нас была двуспальная кровать, но это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Бассейн был грязный, поэтому мы даже не заходили. Хорошее расположение.

Внешняя территория гостиницы идеальна, она выглядит очень красиво. С огромными деревьями, 3 очень большими бассейнами, очень крутыми и красивыми видами. Что оставляет желать лучшего, так это очень простой завтрак, замена хлеба заняла много времени, а того, чего не хватало на столе, нам пришлось просить замену, уборка бассейна и за пределами бассейна была очень плохой, кондиционер в номере только шумел, но не охлаждал и не включался вентилятор. Обслуживающие нас с мужем были очень хорошо приняты обслуживающим персоналом, но я не могу поставить 5 звезд за все услуги, поскольку мы ушли немного разочарованными.

Тихое и уютное место в самом центре Кабу-Фриу.