Отзыв об отеле OYO Pousada Recanto Shangrila, Cabo Frio 2*

Я решил высказать конструктивную критику, чтобы помочь улучшить это место.
Плюсы: Гостиница находится в отличном месте, очень близко ко всему. Я ездил на пляж и в рестораны, и это заняло у меня не больше 10 минут на машине. Персонал очень дружелюбный, и мы можем приходить и уходить, когда захотим.
Минусы: Гостиница не совсем соответствует фотографиям. Когда я приехал, у меня было ощущение, что я оказался совсем не в том месте, которое бронировал. Но это ничего, я всё равно решил попробовать. Здание довольно старое, дверь в спальню была перекошена, балконная дверь не закрывалась, а вентилятор вообще не проветривал, но кондиционер был. Что касается завтрака, меня не смущает, что он был простым, но явно пережаренным. Папайя была жёсткой, несъедобной, ветчина размокшей, определённо пережаренной. Я взял только французский хлеб, потому что когда я попытался взять другой, он оказался слишком жёстким. Я считаю, что если что-то не работает, лучше всего это выбросить и перестать это подавать. Сосредоточьтесь на том, что действительно работает, чтобы избежать пережаренной еды. Бассейн был очень грязным, с насекомыми, водорослями и волосами — это совершенно нормально, но его нужно почистить. Вход также можно было бы улучшить; у него есть бортик, который очень затрудняет въезд и выезд для низких автомобилей. Ворота были автоматическими, но персоналу приходилось выходить, чтобы их толкать, потому что они редко работали.
И наконец, у гостиницы есть структурные проблемы, но для меня самая серьёзная проблема — это еда, которую предлагают по утрам, потому что если кто-то съест испорченную еду, это может привести к серьёзным проблемам. Старые гостиницы в озёрном регионе имеют эту особенность, но есть кое-что, что нужно улучшить. Я не читал отзывы перед приездом, а в день приезда проверил и увидел, что, похоже, во всех номерах та же проблема, а также у бассейна и завтрака тоже была эта часто упоминаемая проблема. Возможно, если бы я прочитал отзывы заранее, я бы не остановился в этой гостинице. Думаю, они уже в курсе проблемы, поскольку все отзывы одинаковы. Надеюсь, они сохранят положительные моменты и исправят недостатки, чтобы мы могли дать им ещё один шанс на возможное пребывание.