Oásis Cabo Frio Hotel

Завтрак, безусловно, является здесь главной изюминкой. Однако меня расстроило отсутствие воды – я имею в виду именно воды – даже фонтанчика, чтобы утолить жажду, особенно учитывая наличие мини-тренажерного зала на территории. Но здесь много хорошего: крытая и закрытая парковка, отличный бассейн, очень хорошие общие зоны, а также чистота и другие услуги. Я ставлю 5 звезд.

Новое руководство отеля ужасно. Я останавливалась там раньше, проводила мероприятия, и они были очень отзывчивы. Новое руководство недружелюбно, грубо, с бесчеловечным и систематическим подходом к обслуживанию, особенно в отделе мероприятий. Они совершенно не помогают, и ничего нельзя сделать. Я не провожу там мероприятия и уж точно не буду там останавливаться. Мы не получили никакой поддержки ни от руководства, ни от персонала отеля. Если бы я могла, я бы поставила — 5 звезд.

Ужасный отель, худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал, полное отсутствие желания со стороны персонала и руководства, они совершенно не помогают. Обслуживание механическое. Если можете, избегайте этого отеля; поблизости есть гораздо лучшие варианты.

Превосходные условия проживания, чистый отель и отличное расположение!
Идеальный завтрак, отличное обслуживание.
Прекрасно обустроенная зона отдыха на открытом воздухе.

Ресторан оставляет желать лучшего.
Официант выкрикивал мое полное имя и номер комнаты посреди обеденного зала.
Если бы я хотел, чтобы кто-то знал эту информацию, я бы забрался на стол и выкрикнул это сам.
Обучите свой персонал.
Меню не самое лучшее, но обслуживание, по крайней мере, должно быть на высоте.

Фантастический отель, отличные удобства. Мы всегда выбираем Oasis, когда бываем в Кабо-Фрио. Единственный недостаток — плохая вентиляция в номерах, поэтому банные полотенца и халаты плохо сохнут.

Хорошие места заслуживают хороших отзывов. Я провёл здесь 4 дня. Завтрак был отличный, номера безупречно чистые, а персонал вежливый.

В целом всё было хорошо. Я останавливался в отеле Oasis несколько раз и всегда получал превосходное обслуживание; ресторан очень хороший.

Рядом с пляжем Браги. Бесплатная парковка, обслуживание номеров, хорошие условия проживания. Бассейн и джакузи. Обратите внимание, что джакузи было грязным с предыдущего дня. Я сообщил об этом на ресепшен утром, вернулся перед выездом, чтобы проверить, почистили ли его, но ничего. Отличный завтрак.

Превосходный отель, безупречная чистота, великолепный ресторан с огромным выбором вкуснейших завтраков. Обслуживание было более чем хорошим!

Отель очень хороший, единственное, что можно улучшить — это очень простой тренажёрный зал, но он, по крайней мере, есть. В остальном всё отлично, еда безупречная, и везде очень чисто.

Превосходное размещение. На завтрак нет чая. Но я всегда приношу его с собой, так что это не было проблемой. Мне нужна была горячая вода, чтобы заварить чай, и её сразу же предоставили. Большое спасибо!

В этих апартаментах первостепенное внимание уделяется практичности спален, где удалось разместить качественную мебель в организованном пространстве.
Удобное расположение, рядом с хорошими ресторанами. Апартаменты находятся в нескольких кварталах от пляжа, и их легко найти через приложения для доставки или заказа такси.
Комната и ванная были безупречно чистыми.

Мы приехали рано утром, и на стойке регистрации нас быстро зарегистрировали. В нашем номере были пятна плесени возле окна и в углу стены, но в остальном номер был хорошим. Завтрак был разнообразным и с большим выбором блюд, а в гостиной было много места. Подогревалось только джакузи, а бассейн — нет. Тренажерный зал небольшой, но вполне достаточный для полноценной тренировки. Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным.

Как всегда, пребывание было потрясающим… На самом деле идеальным… Персонал, без сомнения, самые профессиональные люди, с которыми мне доводилось иметь дело за все годы моей работы за границей. Ваша команда всегда уважительна, вежлива и профессиональна.

Я провёл день в зале на мероприятии, организованном «Casa Digital». Было много бракованных стульев, а мыльница в мужском туалете была сломана. Кроме того, у кресел в верхнем вестибюле были повреждены спинки. В остальном персонал обслуживал превосходно!

Шторка в номере была очень заплесневелой, но я не обратила на это внимания; обслуживание оставило у меня ужасный опыт.
Ванна с подогревом (которую они называют джакузи) не только не работала, но и, когда мы в неё залезли, у нас сильно болели глаза и чесалась кожа из-за избытка хлора. (Но когда я пожаловалась, мне сказали, что в бассейнах не используют хлор, потому что там используется высокотехнологичная обработка, и если хлор и есть, то в минимальном количестве. (Они уже сами себе противоречат. ) ) Более того, мой купальник был весь в пятнах. (Это доказывает, что там есть хлор! )
Аманда на ресепшене сказала, что передаст вопрос менеджеру, и попросила меня подождать.
Когда я выписывалась, Аманда сказала, что я могу спокойно уезжать, и администрация свяжется со мной по поводу возврата денег.
После нескольких попыток связаться со мной и долгих настойчивых просьб мне удалось поговорить с менеджером Лидиан. Она проявила полное безразличие к моей ситуации, просто сказав, что искала меня во время моего пребывания в отеле и не смогла найти.
Мне сказали, что их финансовый отдел вернёт мне деньги, но когда я перезвонила и попросила перезвонить, администратор Барбара сказала, что ничем не может помочь и что мне следует подождать ещё немного.
Барбара была невероятно груба, не взяла на себя ответственность, даже не передала дело дальше и бросила трубку.