Отзыв об отеле Oásis Cabo Frio Hotel 4*

Отель с прекрасной террасой, небольшим тренажерным залом, но со всем необходимым для быстрой тренировки. Персонал Pelicano всегда очень отзывчив. Но сам отель нас очень разочаровал. Нас поселили в номер со сломанным кондиционером. С наступлением темноты мы попытались включить кондиционер, чтобы заснуть, но он не включился. Когда мы позвонили на ресепшн по домофону, нам сообщили, что кондиционер неисправен и нам придется сменить номер, если мы хотим, чтобы в нем был кондиционер. Снова связавшись с Фернандо, мы попросили вентилятор (у нас ребенок, который должен был участвовать в соревнованиях на следующий день, и не имело смысла будить ее, чтобы сменить номер из-за проблемы, о которой отель и так знал! ), они сказали, что у них нет вентилятора, и что единственное решение в полночь — это переселиться из номера 209 в номер 308.
Повторяю, это нецелесообразно с ребенком, в полночь, когда он знает о проблеме с кондиционером. Мы попросили продлить время выезда с 12:00 до 15:00, и нам сообщили, что это возможно только за 154 реала.
Короче говоря, вы можете спать в сауне с неисправным кондиционером, но они не могут сделать исключение и продлить время выезда.
Знаменитая фраза «приезжайте ко мне» — и всё.
Мы останавливались в нескольких других отелях в этом районе, приезжали, потому что нам казалось, что этот красивый, но для нас он оказался нефункциональным, деньги были выброшены на ветер.
Мы заплатили и не получили даже самого необходимого — спокойной и комфортной ночи.
Поскольку, помимо неисправного кондиционера, в отеле, по-видимому, нет генератора, так как электричество отключалось несколько раз за ночь.