Buzios Beach Resort Super Luxo Residencial 2501 e 2502

Мы всей семьей поехали на этот курорт, где Камилла Барбоса приняла нас с невероятной добротой. Она прекрасный человек и отлично справляется со своей работой. Марсия (женщина, раздающая полотенца) и Саида, девушка, работающая в баре, тоже были очень любезны. Это был замечательный опыт. Мы отдыхали в тихом, семейном месте, но также наслаждались множеством развлечений! Например, гольф, стрельба из лука, пинг-понг, бильярд и многое другое, все бесплатно. Мы обязательно вернемся на этот замечательный курорт! Все встречают вас с улыбкой и добротой, и мы отлично отдохнули. Место тихое и красивое, а море находится прямо по соседству; вы можете пройти через территорию курорта и сразу попасть к океану. Определенно, на 100% рекомендую. Еще раз спасибо, дорогая Камилла Барбоса, вы были так добры ко мне и моей семье. Всякий раз, когда у нас возникал вопрос или небольшая проблема, она всегда была жизнерадостна и готова была решить ее наилучшим образом. Мы вернемся! Спасибо за чудесный отдых!

В этом году я был там дважды, всего 5 раз. Моим детям очень нравится, особенно зона отдыха. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы лучше осветить дорожку от номеров к ресторану ночью.
Хорошая еда, безопасно для детей, боулинг (платно), мини-гольф, волейбольная площадка, теннисный корт, тренажерный зал и многое другое.
Рекомендую.

Честно говоря, я даже не знаю, как описать своё разочарование этим местом. Фотографии в их рекламе не соответствуют действительности. В номере ужасно пахло и было грязно, а когда мы пожаловались, нам дали другой номер, сказав, что он «лучший», но он оказался таким же ужасным. Мы остановились всего на одну ночь, потому что устали после поездки, приехали в конце дня и уехали на следующий день. Они попытались взять с нас плату за четыре газировки, которые мы не пили (мой муж купил только воду! ). Администратор была крайне грубой и настаивала, что это за наш счёт. Нам пришлось громко говорить и просить менеджера прекратить этот абсурд. В конце концов, они даже отнеслись к нам так, будто делают одолжение, не беря плату за то, что мы не пили.
Кроме того, ужинать было невозможно из-за невероятно громкой музыки. Честно говоря, это место не заслуживает даже одной звезды. Если можете, держитесь подальше.

Мои впечатления от пребывания на курорте оставили желать лучшего, главным образом из-за недостаточного внимания к деталям в нескольких важных областях.
На завтраке было мало разнообразия, пирожных было мало, а хлеб выглядел жестким и несвежим. От курорта я ожидал гораздо большего качества и выбора.
На обед и ужин ситуация оставалась разочаровывающей. Еда выглядела невкусной, выбор был очень скудным, а овощи почти всегда выглядели неаппетитными и непривлекательными.
Еще один момент, который я посчитал абсурдным, — это постоянное использование одноразовых пластиковых стаканчиков, что создает впечатление небрежности и расточительства.
Кроме того, в дождливые дни практически не остается развлечений для гостей. Мне также не хватало большего количества туалетов на территории курорта, так как их недостаточно для адекватного обслуживания гостей.
Общие зоны очень темные ночью, что создает ощущение незащищенности. Поскольку курорт расположен на пляже, отсутствие адекватного освещения и безопасности ночью вызывает у гостей дискомфорт и беспокойство.
К сожалению, впечатления оказались намного ниже того, чего мы ожидали от курорта.
Также имело место нежелание тех, кто нам служил.

Я хотела поделиться своим честным опытом, чтобы другие путешественники могли учесть это перед бронированием. Сам курорт обладает множеством замечательных особенностей. Это очень хорошо оборудованный комплекс с таким количеством развлечений, что вам практически не нужно никуда выходить. Бассейн идеального размера, а прямой доступ к пляжу Тукунс — это фантастика. Шведский стол также вкусный и разнообразный, а персонал курорта всегда был очень дружелюбным, за исключением персонала на ресепшене.
Есть несколько важных моментов, которые следует учесть перед поездкой. Пляж Тукунс прекрасен, но на нем отсутствуют шезлонги, зонтики и места, где можно купить еду по всей его длине. Отель находится далеко от главной улицы и центра Бузиоса. До него можно добраться примерно за 25 минут на машине, поэтому наличие автомобиля необходимо для осмотра достопримечательностей или покупки необходимых товаров. Кроме того, напитки в баре отеля очень дорогие для своего качества.
К сожалению, самая большая проблема — это номера и обслуживание со стороны администрации, что объясняет мою низкую оценку. Номера остро нуждаются в ремонте. Наша кровать была неудобной, в номере не было Wi-Fi, а телевизор ужасно шумел.
Худшее случилось на четвертый день. Электронный замок на нашей двери сломался, и мы пробыли снаружи более трех часов. Из-за этого долгого ожидания мы потеряли деньги, которые уже потратили на другие мероприятия.

Курорт Búzios Beach Resort обладает прекрасной инфраструктурой, расположен в тихом месте рядом с безлюдным пляжем. Здесь множество огромных бассейнов и хорошие развлечения для детей и взрослых, такие как игровые автоматы, боулинг и детская площадка. Однако очевидно, что в обслуживание и содержание вкладывается недостаточно средств. Матрасы в нашем номере были очень плохими. Единственный ресторан предлагал удовлетворительный выбор блюд, но особенно на завтрак еда не всегда была свежей. Сок из автомата имел странный привкус, напоминающий плесень. Только в последний день, когда я пил воду из фильтра, я обнаружил, что это из-за ужасного вкуса местной водопроводной воды. Мне не хватало магазина, где продавались бы закуски между приемами пищи, а цены на мороженое и шоколад в игровой зоне просто завышены. Процесс регистрации сложный и медленный, и требуется регистрация на сайте Министерства туризма, чего нет нигде больше.
Учитывая все это, и учитывая ограничения и невысокие ожидания, соотношение цены и качества вполне приемлемое. Мы поехали всей семьей и отлично провели время.

В 2023 году я была здесь на выходных с друзьями и уже тогда заметила, что это место нуждается в ряде улучшений. В этом году я вернулась и провела 8 дней с мужем, надеясь увидеть обещанные изменения, но, к сожалению, ничего не изменилось.
Номера чистые, но очень старые и срочно нуждаются в ремонте. Телевизоры маленькие, не Smart TV, и предлагают всего около 8 каналов.
Бассейны, похоже, не чистят ежедневно, что довольно неприятно для места, которое позиционирует себя как курорт. Главный ресторан также оставляет желать лучшего: есть протечки, мухи, и чистота оставляет желать лучшего.
Это действительно очень жаль, потому что место красивое и имеет большой потенциал, но ему явно не хватает обслуживания и ухода.
Положительный момент – это персонал, который дружелюбен и внимателен.
Мне также очень не хватало более активного руководства, которое бы ходило по территории и следило за соблюдением стандартов, организацией и улучшениями. Сегодня, к сожалению, это очень далеко от того, чего ожидают от курорта.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был негативным, и я не рекомендую его. Здание срочно нуждается в ремонте. В ванных комнатах была плесень, и уборка проводилась ненадлежащим образом. Хуже того, в номере мы обнаружили таракана, что свидетельствует о полном пренебрежении гигиеной.
В номере единственным действительно положительным моментом была удобная кровать, потому что все остальное нуждается в ремонте или замене.
Еда была крайне разочаровывающей. На завтрак еда выглядела старой и несвежей. На обед и ужин качество было низким, выбор белковых продуктов был невелик, а если и было мясо, то оно было жестким и полным хрящей. На ужин единственное, что было действительно хорошим, это суп.
Бассейн был неплохим, без серьезных проблем.
Обслуживание было одним из самых негативных моментов, особенно на ресепшене. Душ в нашем бунгало не нагревался, и после просьбы о смене номера или ремонте потребовалось более 3 часов, чтобы решить проблему. В дополнение к чрезмерной задержке, администратор был саркастичен в своем обслуживании, что сделало ситуацию еще более неприятной.
В целом, это был неприятный опыт, и он оказался намного ниже ожиданий от курорта. Я не рекомендую его.

Номера простые; в моем случае мне достался номер без дверц шкафа и другой с наполовину покрашенной ванной комнатой.
Важно отметить: уборка номеров не производится по воскресеньям. А в будние дни уборка частичная; простыни оставляют на кровати, чтобы вы сами их застилали.
Отель предлагает завтрак, полупансион или полный пансион. Мы выбрали полупансион, и меню было не очень разнообразным; еда, как правило, была холодной. Салаты были хорошими, но качество белка было низким. На шведском столе было недостаточно персонала, поэтому было сложно заставить их убирать столы и пустые тарелки. Хотя место хорошее, впечатления не самые лучшие.
Кроме того, он находится далеко от центра Бузиоса.

Я забронировала тур, не почитав предварительно отзывы, и, признаюсь, была удивлена! Номер был чистым и аккуратным; уборщица приходила раз в день и спрашивала, хочу ли я, чтобы она убрала и привела в порядок номер. Что касается обслуживания, признаюсь, у меня есть некоторые претензии; некоторые сотрудники были грубыми, особенно тот, кто работал в главном баре ресторана вечером. Что касается еды, выбор был невелик, но еда была хорошо приготовлена. Однако мне не хватало возможности перекусить тем, кто не любит ужинать вечером. Я видела, что в меню продаются пицца и гамбургеры; я заказала пиццу, и она была не очень. Что касается расположения, это хорошее место, но оно нуждается в ремонте. Бассейны были не такими грязными, как пишут в отзывах. Еще одна огромная проблема, требующая срочного решения, — это отсутствие зонтиков у бассейна; солнце в Бузиосе очень сильное, и зонтиков не хватает на всех. Что касается парковки, то, как уже отмечалось в одном из отзывов, парковщик не был в униформе, поэтому я не оставила ему машину, так как не была уверена, что он действительно сотрудник. Ещё один момент, который необходимо срочно исправить, — это отсутствие питьевых фонтанчиков в разных местах курорта. Фонтанчики есть только в главном ресторане и детской игровой комнате, но наполнить бутылку водой там очень сложно. Ещё один положительный момент — это наличие напитков в обеденное время, таких как различные безалкогольные напитки, газированная вода и соки!

Я отдыхал с семьей в ноябре 2025 года. Курорт обладает очень хорошей, просторной инфраструктурой, что является положительным моментом, особенно для тех, кто путешествует с детьми. Общие зоны большие и производят хорошее первое впечатление. Тренажерный зал неплохой, он подходит для базовых тренировок во время пребывания.
С другой стороны, впечатления оставляли желать лучшего в важных аспектах. Регистрация заезда и выезда были медленными, что начинало и заканчивало пребывание утомительным. Номера старые, выглядят плохо ухоженными, кровать была неудобной, и это напрямую влияет на отдых.
Еда была одним из самых больших минусов. Завтраки и основные блюда были плохими, безвкусными, а некоторые продукты, особенно фрукты, казались испорченными, что создает чувство незащищенности и разочарования у тех, кто путешествует с семьей.
Еще один момент, требующий большого внимания, — это обслуживание. Некоторые сотрудники казались неподготовленными и были грубыми, что не соответствует концепции курорта и значительно ухудшает общее впечатление.

Курорт очень хороший, особенно бассейны — много больших бассейнов, на любой вкус и возраст. Есть много шезлонгов, но мало зонтиков. Есть прямой выход на пляж, и хотя море не очень спокойное, нам все равно понравилось. Инфраструктуры пляжного курорта нет, но до пляжа можно дойти пешком за несколько минут.
Обслуживание номеров плохое. Я не виню персонал, просто его явно слишком мало для такого большого отеля. Мой номер был хорошим, но в ванной были проблемы, которые долго не решались после моей жалобы. Однажды мой номер убрали в 22:30, но только потому, что я пожаловался по телефону, попросил поговорить с руководителем, заполнил книгу жалоб и лично обратился на ресепшн с просьбой об уборке. Я не пытаюсь придираться, но в пляжном отеле есть песок, и они заявляют, что это 4-звездочный отель. Я заплатил за это. На следующий день они извинились, сказали, что это больше не повторится, и выполнили свое обещание. Итак, все достигается протестом и настойчивостью. Еда нам понравилась, так как мы предпочитаем простую пищу, но во время приема пищи нужно приходить пораньше, потому что все делают одно и то же: еду не пополняют через некоторое время. В качестве предложения по улучшению, в детском клубе мог бы быть хотя бы один человек, говорящий по-испански, так как там было много испаноговорящих. Мой 5-летний внук пропустил некоторые мероприятия, потому что не понял инструкций.

УЖАСНЫЙ КУРОРТ! НЕ УХОДИТЕ! ВАМ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЦИТАТЫ!
Я отдыхала на этом курорте в феврале 2025 года. Продают курорт, которого нет, с несколькими красивыми и чудесными бассейнами, при этом они все грязные, в плохом состоянии, да еще и полно плохого. Удобства ужасные, в моем номере, например, шторы были заплесневелыми, двери заклинили, телефон не работал, в душе не было горячей воды, у телевизора были отметки на дисплее и 3 канала, неплохо для такого курорта, правда?! (ирония). Ресторан ужасный, разнообразия нет, еда холодная и не приправленная, плохо отзывались даже сами сотрудники. Чтобы перекусить, нужно было сесть в машину и ехать 20 минут, либо заказывать через приложение, потому что курортный бар с аперитивами закрывается рано. Но хуже всего было то, что когда я вернулся домой и проверил свои вещи, я заметил (под редакцией Reclame Aqui) пару солнцезащитных очков. Да, верно, курорт заставляет нас воспользоваться услугами парковщика, и один из людей, которые хранили мою машину во время нашего пребывания, Украл пару моих солнцезащитных очков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я задержался на стойке регистрации на 3 часа дольше, чем ожидалось, чтобы попасть в свой номер, и со мной обращались как с мусором, ужасно!

Курорт находится далеко от центра, поэтому транспорт иногда бывает недорогим и дорогим. Трижды забывали заменить полотенца в двух комнатах, которые были у нас всей семьей, что-то элементарное. Обслуживание на ресепшене очень медленное, за вас ничего не решают и очень неорганизованно. Другие гости помогли мне больше, чем сотрудники отеля. Мероприятия внутри отеля дорогие. Номера приемлемые, но уборка очень простая. Бассейны очень хорошие, и в некоторые дни не было ухода за ними из-за взвешенных частиц.

К сожалению, у меня остались не очень хорошие впечатления об этом отеле. Обидно, ведь отель красивый, в нем было все, чтобы быть отличным, но услуги оставляли желать лучшего. В комнате не убирались в течение четырех дней, пока я оставался с семьей. Мы попросили администрацию прислать специалиста по уборке, но они этого не сделали. Нам также приходилось иметь дело с комарами и другими видами насекомых и даже с несколькими тараканами, входившими в нашу комнату. Мы попросили их заменить изношенные батарейки в блоке управления кондиционером, но они этого не сделали. Доступа в Интернет, Wi-Fi почти не было. Еда не была разнообразной. Всегда одни и те же варианты еды и на обед, и на ужин. И еда не была накрыта до такой степени, что постоянно могли садиться мухи и комары. Еду редко пополняли, и она оставалась холодной, так как долгое время оставалась на витрине. В баре у бассейна всегда не хватало продуктов, чтобы приготовить то, что хотели гости, например, напитков, не было рома для приготовления Пина Колады, не было апельсина, когда я попросила апельсиновый сок для сына, были некоторые закуски, которые гости просили пропустить, и самое ужасное, что все было в меню, но когда мы спросили, ничего не было. Ужас! Бассейны отличные, но требуют чистки и море чудесное.
Отель не очень хорошо управляется. Какой позор! Нет никакой структуры для приема гостей, и кажется, что их это не волнует.
К сожалению, мы не вернемся из-за тех трагических событий, которые у нас были.

Здравствуйте, меня зовут Андреса Алин Сантьяго. Я только что зарегистрировался 16.01.25 в 12 часов дня здесь, в курортном отеле Búzio Beach, и мне хотелось бы описать некоторые проблемы, с которыми я столкнулся с момента моего приезда.
Как только я приехал, не было представителя, который мог бы проконсультировать по процедуре парковки. Мне пришлось трижды проехать перед входом на стойку регистрации, пока я не смог припарковаться в частном месте. Спустя почти 15 минут появился крайне грубый парень и сказал, что я не могу там припарковаться. Я объяснил, что мне нужна информация о том, где оставить машину, и он очень грубо сообщил мне, что мне следует припарковать ее в крайне отдаленном месте.
Вскоре после этого я подошел к стойке регистрации и смог зарегистрироваться. Однако, пытаясь найти свою квартиру, я столкнулся с другой проблемой. На стойке регистрации была огромная очередь, и сотрудник дал нам ключ и номер квартиры, но информация была неверной. Из-за этого мы шли больше часа в поисках квартиры, сделав несколько кругов по курорту. Наконец нам удалось его найти с помощью другого сотрудника. Неподготовленность и профессионализм сотрудников стойки регистрации проявились в неправильной передаче информации.
При первом приеме пищи ситуация тоже была неутешительной. Риса не было, мяса осталось немного, десерта не было, и никто из персонала не пришел заменить еду.

Хотел бы выразить свое недовольство пребыванием в отеле на этих выходных (01.10.25 — 01.12.25), которое далеко не оправдало ожиданий. Ниже подробно описаны все возникшие проблемы:
1. Медленная регистрация: я был первым в очереди, и даже в этом случае процесс занял более 30 минут без какого-либо правдоподобного объяснения.
2. Отсутствие связи: Интернет просто не работал в номерах, только на стойке регистрации, что недопустимо. Поскольку сигнал сотового телефона также отсутствовал на всей территории отеля, мы были полностью изолированы.
3. Качество и разнообразие еды: Еда была пресной, безвкусной и недостаточно разнообразной.
Не было даже основных продуктов для детей, таких как картофель фри, если только их не покупали отдельно по цене 42 реалов за порцию.
Белый соус был недоварен и имел вкус кукурузы.
Еда подавалась холодной, а напитки – в крошечных пластиковых стаканчиках, что вызывало дискомфорт.
Замены еды не было, а за 30 минут до конца расписания дежурные сообщили, что замены больше не будет.
4. Недостаточная уборка: уборка номеров производилась только каждые 48 часов, и нам все равно приходилось просить вынести мусор.
Что еще хуже, мы нашли на полках спрятанную одежду предыдущих гостей.
В комнате не было плотных штор, и в 5:30 утра было совершенно светло.
Одеяла были старые и одинарные, даже на двуспальной кровати.
5. Зона отдыха и обслуживания: бассейны были грязными, с мусором, оставленным гостями.