Hotel Aretê

Мое пребывание было просто безупречным! Отель предлагает роскошную структуру с элегантными, комфортабельными и очень ухоженными помещениями. Обслуживание персонала было исключительным — все были чрезвычайно внимательны, вежливы и всегда готовы помочь. Завтрак замечательный, с большим разнообразием и все очень свежее. Зоны отдыха полностью оборудованы и идеально подходят для расслабления. Теперь о человеческом факторе — какая замечательная команда! Спасибо Тьяго на ресепшене за советы о том, что происходит в городе, и огромная благодарность Индии, которая работает у бассейна (где я провел большую часть времени), невероятное обслуживание с прекрасным общением, не только отличное обслуживание, но и благодарность за всю заботу о гостях. Желаю всей команде больших успехов! Без сомнения, это был замечательный опыт во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если вы сомневаетесь, стоит ли ехать в этот отель, не сомневайтесь, потому что он прекрасен, а персонал просто замечательный. Не говоря уже о бассейне и обо всем остальном, что предлагает отель. Завтрак — 10 из 10, он превосходен.
Он немного далеко от центра, примерно в 20 минутах, но Uber недорогой, и это определенно того стоит. Все просто отлично.

Это мой второй визит сюда, и это был отличный опыт. Нам понравились номера. Особая благодарность всей команде, которая очень дружелюбна и вежлива: на ресепшене, в службе уборки номеров, в службе технического обслуживания, в ресторане, в клубе. Всем. Кроме того, завтрак просто невероятный, с большим выбором блюд.
Что я хотел бы предложить в качестве конструктивной критики, так это громкость музыки, играющей абсолютно во всех зонах. Музыку слышно из коридора в номере; у бассейна нам приходится громко разговаривать, чтобы слышать друг друга; в ресторане это еще больше мешает из-за акустики. Это действительно ОЧЕНЬ раздражает.
В остальном, это место, куда я обязательно вернусь.

Я прекрасно проводил время в этом отеле, но есть несколько проблем.
Во-первых, бассейн находится через дорогу.
Самая большая проблема в том, что мне сказали, что я должен заплатить сервисный сбор, так как это государственное правило и это обязательно. Однако я спросил в чате, и мне ответили, что они должны добавить его к счету, но платить его необязательно.
Затем они быстро сказали, что это не обязательно, и вычли его.
Это была всего лишь небольшая сумма, которую я бы заплатил, но зачем лгать?

Мне понравились номера и завтрак. Что мне не понравилось, так это то, что я дважды видела тараканов в ванной. В дорогом отеле тараканов быть не должно… там должна быть надлежащая борьба с вредителями!

Я останавливался в этом отеле в январе 2025 года и вернулся в январе этого года, 2026. Я заметил значительные изменения в некоторых областях, которые ранее были одними из главных достоинств отеля.
Завтрак, который в 2025 году был одним из сильных моментов моего пребывания, значительно ухудшился. Молоко и кофе были холодными, выбор выпечки и хлеба уменьшился, а еда в целом стала безвкусной. Стол, который раньше был большим и хорошо укомплектованным, стал довольно маленьким. Соки имели странный привкус, а яйца каждый день были жирными, подавались только с желтком.
К сожалению, на ресепшене у меня был негативный опыт с аргентинским сотрудником, который был недружелюбен и отказался помочь мне при выезде с тяжелым чемоданом.
В тренажерном зале также произошли значительные изменения: сейчас там больше нет двух беговых дорожек, как было в 2025 году. Осталась только одна, которая не работала, а также эллиптический тренажер и велотренажер, которые тоже не функционировали должным образом, так как монитор не включался.
Утяжелители для лодыжек в тренажерном зале были грязными. В одном из них даже был паук.
И в довершение всего, я обнаружил в номере большого таракана.
За ту цену, которую мы, гости, заплатили, я считаю, что эти аспекты можно улучшить, и что, уделяя больше внимания деталям, отель сможет вернуться к отличному уровню 2025 года.

Мы с женой останавливались в отеле Aretê с 8 по 14 января 2026 года, выбрав его на основе хороших отзывов. К сожалению, наш опыт оказался совсем не таким, как мы ожидали.
В первый день кондиционер в номере протекал, капая рядом с кроватью, и в ночной тишине этот звук был довольно раздражающим. Когда мы попросили поменять номер, нам сначала сообщили, что свободных мест нет, и ремонт будет произведен только на следующий день. После наших настойчивых просьб и обещаний опубликовать отзыв в социальных сетях, номер внезапно освободился, и мы смогли поменять номер на одну ночь. Окончательный ремонт кондиционера был завершен только в конце второго дня.
Вернувшись в свой первоначальный номер, мы обнаружили, что один из продуктов в баре (картофельные чипсы Pringles) уже был открыт и частично съеден, с начисленной платой. Мы несколько раз сообщили им, что не употребляли продукт. Несмотря на это, плата осталась, и мы решили оплатить ее, чтобы избежать дальнейших проблем. Мы были очень расстроены, не из-за суммы, а из-за недоверия к нашим словам.
Также возникла проблема с уборкой балкона, где мы обнаружили канализационного таракана. Об инциденте сообщили на ресепшен, но его удаление заняло несколько дней.
У отеля есть потенциал, но некоторые моменты, касающиеся технического обслуживания, чистоты и сервиса, требуют большего внимания, чтобы впечатления соответствовали положительным отзывам. К сожалению, наши впечатления оказались плохими и сильно отличались от наших ожиданий.

Отель прекрасный, расположен в тихом районе, с видом на пристань для яхт. Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым, советовал, что посмотреть, как передвигаться по городу и где поесть — они были внимательны к каждой детали. Номера были комфортабельными и очень чистыми. Завтрак был разнообразным, с вариантами без глютена и сахара, что нам очень понравилось! Персонал ресторана также был великолепен; они заставили нас почувствовать себя как дома. Определенно рекомендую!

Превосходные условия проживания, номер с чудесной кроватью, не хочется уезжать, все чисто. Просторный ресторан, очень щедрый завтрак. Обслуживание в ресторане, на ресепшене, в баре у бассейна и персонал по уборке номеров были вежливыми и отзывчивыми. Я обязательно вернусь.

Я из Рио-де-Жанейро, а живу в Сан-Паулу, поэтому знаю разницу в уровне обслуживания между Рио и Сан-Паулу. Обычно Сан-Паулу всегда превосходит Рио по этому показателю.
Однако здесь, в отеле Aretê, меня каждый раз удивляли превосходство, инициативность и вежливость персонала на ресепшене, в ресторане и всех сотрудников, с которыми я общался во время своего пребывания. Я обязательно вернусь!

Это был замечательный опыт. Если вы хотите спокойно провести время в Бузиосе, вам это место очень понравится. Мы приехали сюда перед поездкой в ​​Рио и хотели остаться здесь подольше.

Я в полном восторге от этого отеля.
Персонал невероятно вежливый и приветливый, чистота безупречная, завтрак вкусный и разнообразный, отель очень уютный, с удобствами, которые делают наше пребывание еще более приятным. Для меня это лучшее место для проживания в Бузиосе. Для тех, кто ищет тишины и покоя, это отличный вариант. Вы также можете воспользоваться всеми удобствами Espaço Aretê напротив пляжа Раса. Невозможно не захотеть вернуться сюда тысячу раз.

Персонал отеля работает превосходно во всех аспектах (бар у бассейна, ресепшн и ресторан).
Чистота на высшем уровне.
Место очень красивое и тихое.
Завтрак на 9 из 10!
Клуб Aretê отлично подходит для проведения дня.
Гидромассажная ванна у бассейна могла бы работать по принципу «кто первый зашел, тот и пользовался», с ограничением в 20-30 минут на каждого гостя, так как некоторые гости бронируют ее, а затем не используют.

Мое пребывание в отеле Aretê было превосходным. Отель оказался гораздо лучше, чем я себе представлял: просторные, комфортабельные и безупречные номера. Спа-центр полностью оборудован: сауна, джакузи, массаж и отличный бассейн, что действительно улучшило впечатления. Обслуживание было превосходным, всегда быстрым и внимательным. Гастрономия также меня удивила: очень хорошая винная карта, бар высокого уровня и кухня, работающая круглосуточно, что было чрезвычайно удобно. В целом, создается ощущение комфорта, безопасности и эксклюзивности. Этот отель определенно стоил того, чтобы его выбрать. Я бы вернулся сюда без колебаний.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Aretê. Особенно нам понравился завтрак; помимо того, что блюда были восхитительны, каждое из них отличалось изысканностью. Удобства отеля создали комфортную атмосферу и обеспечили расслабляющий и приятный отдых. Мы определенно рекомендуем ваш отель.

Вежливый и отзывчивый персонал. Чистая и приятная обстановка. Отличный ресторан и завтрак.
Удобства в отеле отличные, но в тренажёрном зале могло бы быть больше возможностей.

Отель прекрасно оборудован, с прекрасным видом и комфортабельными номерами. Обслуживание на высшем уровне. Особенно стоит отметить завтраки: шведский стол и горячие блюда по заказу.