Я езжу в Арете уже много лет, и меня всегда очень тепло встречают все сотрудники отеля, проявляя исключительную внимательность, дружелюбие и сердечность. Арете — мое убежище, когда мне нужно отдохнуть от стресса Рио-де-Жанейро.
Одна из главных причин, по которой я туда езжу, — это возможность проводить дни в дополнительных домиках, даже не выходя в город.
К сожалению, во время моего последнего пребывания я был разочарован пляжным домиком. По прибытии я занял палатку, которая была свободна и не имела никакого уведомления о бронировании; не было ни одного сотрудника, который бы меня проводил.
После того, как я устроился, подошел сотрудник, несколько взволнованный, и сказал, что мы не можем там оставаться, потому что этот шезлонг зарезервирован. Я сказал, что не было таблички с указанием бронирования, и никто нас ни о чем не предупреждал, как это обычно случалось каждый раз, когда я там был раньше. Но он продолжал повторять, что я должен освободить место.
Я собрал свои вещи, и, поскольку на другой стороне освободилась другая палатка, я спросил того же сотрудника, могу ли я там остановиться; он сказал, что проблем не будет.
После того, как я устроился, другой сотрудник, кажется, менеджер, подошел и сказал, что я не могу остаться, потому что есть очередь.
Мне очень неловко переживать такую ситуацию. Как я уже говорил, я много лет являюсь постоянным клиентом Aretê, в основном из-за дополнительных номеров, предлагаемых самим отелем.
Интересно, придется ли мне теперь искать другое место для проживания…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна из главных причин, по которой я туда езжу, — это возможность проводить дни в дополнительных домиках, даже не выходя в город.
К сожалению, во время моего последнего пребывания я был разочарован пляжным домиком. По прибытии я занял палатку, которая была свободна и не имела никакого уведомления о бронировании; не было ни одного сотрудника, который бы меня проводил.
После того, как я устроился, подошел сотрудник, несколько взволнованный, и сказал, что мы не можем там оставаться, потому что этот шезлонг зарезервирован. Я сказал, что не было таблички с указанием бронирования, и никто нас ни о чем не предупреждал, как это обычно случалось каждый раз, когда я там был раньше. Но он продолжал повторять, что я должен освободить место.
Я собрал свои вещи, и, поскольку на другой стороне освободилась другая палатка, я спросил того же сотрудника, могу ли я там остановиться; он сказал, что проблем не будет.
После того, как я устроился, другой сотрудник, кажется, менеджер, подошел и сказал, что я не могу остаться, потому что есть очередь.
Мне очень неловко переживать такую ситуацию. Как я уже говорил, я много лет являюсь постоянным клиентом Aretê, в основном из-за дополнительных номеров, предлагаемых самим отелем.
Интересно, придется ли мне теперь искать другое место для проживания…