Hotel Pousada Brava Club

Мы чувствовали себя очень комфортно; персонал отеля дружелюбный и доступен круглосуточно. Поздравляю! Мы из Чили и провели в отеле 5 ночей. Пусть Бог даст нам возможность вернуться и снова пережить этот чудесный опыт. Экскурсии и рекомендации были очень точными. Мы прекрасно провели время.
Хочу подчеркнуть отличное отношение и дружелюбие всего персонала отеля. Они также предлагают гостям отеля трансфер на различные пляжи Бузиоса по понедельникам, средам и пятницам, а также ежедневные отправления в центр Бузиоса в 20:30. Всего в нескольких шагах от прекрасного пляжа Прайя-Брава и с захватывающими видами из отеля.
Я благодарна за весь этот замечательный опыт в этом отеле. Большое спасибо.
P. S. Еда в ресторане отеля была восхитительной.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Что мы обнаружили:
1. Номер не соответствовал забронированному:
Мы забронировали номер под названием «Супериор-люкс с боковым видом на море», на фотографиях которого был изображен балкон с видом на бассейн и красивым боковым видом на море. На практике же нам предоставили номер с видом на улицу, причем предполагаемый вид на море был полностью закрыт зданиями и растительностью, практически без видимости.
2. Состояние и чистота:
В отеле есть несколько мест с облупившейся краской и плесенью, в том числе на балконе номера, где мы остановились. Чистота оставляла желать лучшего, номер плохо дезинфицировался. Бассейн небольшой, с соленой водой и без душа, что способствует загрязнению.
3. Завтрак:
Часто бывают задержки с пополнением запасов продуктов, которые заканчиваются, а также отсутствует уборка столов между отъездом одного гостя и приездом другого. Приходилось «собирать» тарелки, столовые приборы и стаканы с соседних столов, чтобы обслуживать себя.
4. Соседние номера:
Акустика крайне плохая, из-за чего было слышно абсолютно всё из соседних номеров. Нам также не повезло с соседями-курильщиками, и дым постоянно проникал в наш номер через щели в балконной двери и кондиционере. Кроме того, они привезли собаку, которую оставляли одну на ночь, и она лаяла до прихода хозяев, обычно рано утром.
5. Внешний шум:
Всю ночь слышны звуки вечеринок в клубе при гостинице (Silk Beach Club), что ещё терпимо.

Отличное место. В точности как на фото. Чистота, обслуживание, внимание и готовность помочь со стороны персонала, особенно Максимилиано, администратора отеля, который всегда был готов помочь, предлагая рекомендации и советы по максимально полному знакомству с этим прекрасным городом.

Пребывание было невероятным. Персонал на ресепшене всегда был очень услужлив и готов ответить на любые вопросы или удовлетворить любые потребности. Обслуживание номеров было превосходным, особенно в отношении чистоты; они даже привели в порядок наши вещи. Персонал кухни и завтрака был невероятно внимательным и дружелюбным. Если вы хотите что-то конкретное без определенной приправы или ингредиента, они адаптируют это, чтобы вы могли насладиться вкусной и сытной едой. Место прекрасное, а из зоны для завтрака открывается потрясающий вид на пляж Брава, идеально подходящий для спокойного утра. Номер и все удобства были на высшем уровне. Я очень рекомендую это место!

Номер и ванные комнаты были просторными и чистыми. Территория отеля также была ухоженной и чистой. В моем номере (с видом на море) был красивый балкон. На завтраке могло бы быть больше свежеприготовленных блюд, таких как тапиока и яичные блюда. Что касается партнерства с пляжным клубом, то зоны, зарезервированные для отеля, не очень комфортабельны, за исключением одной, поэтому приходится приезжать рано. Они могли бы пересмотреть это соглашение, особенно с учетом продолжающегося ремонта, который еще больше ограничивает доступные варианты. На обед/ужин был хороший выбор блюд по разумным ценам. Отличное обслуживание. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Ужасно! Думаю, это был худший опыт проживания в моей жизни. Нас заселили в номер без электричества; они не предупредили нас, хотя знали об этом. Когда мы вернулись на ресепшен, чтобы поговорить об этом, они заявили, что знают об этом, и дали нам три часа на восстановление. Было уже поздно; мы заселились в 21:00, но всё равно пошли ужинать на Руа-дас-Педрас и вернулись. В номере всё ещё не было электричества… После долгих жалоб на ресепшене нам дали другой номер в гостинице, это было уже в час ночи. На следующий день мы проснулись, позавтракали, и когда мы спустились на ресепшен, нам сообщили, что нам нужно освободить номер, так как он уже забронирован, и мы должны вернуться в свой (где всё ещё не было электричества). Мы отказались по понятным причинам, поскольку статья 14 потребительского кодекса гласит, что должны быть соблюдены основные условия проживания, такие как наличие электричества и воды. Мой парень позвонил юристу, чтобы узнать, как действовать дальше, и только тогда менеджер предложил нам кредитный ваучер, который мы в итоге приняли (они не хотели возвращать деньги). Обслуживание ужасное, инфраструктуры никакой, о гостях плевать, чистота оставляет желать лучшего, в коридоре стоял сильный запах мочи. Кроме того, они просто игнорируют персонал, отношение к ним совершенно иное, чем к постояльцам гостиницы. Мы заплатили за то, чтобы пережить стресс! Я даже не хочу туда возвращаться. Никому не рекомендую.

Мы здесь уже второй раз, и всё отлично! Весь персонал очень профессиональный и дружелюбный. Мы бы точно не пошли куда-то ещё.
Все, кто здесь работает, делают всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно и счастливо. Мы обязательно вернёмся в следующем году! ❤️

Гостиница, где есть всё необходимое для гостей.
Комфорт, дружелюбие, чистота и спокойствие.
Особая благодарность Тиаре и Габриэлю за их внимательность за завтраком.
Также стоит отметить превосходное обслуживание официантов в обеденном зале во время ужина.
Очень хорошее качество и разнообразие блюд. 100% рекомендуем.

Остановиться в этой поусаде было одним из лучших моих решений!
С момента прибытия в отель и до самого отъезда персонал был невероятно дружелюбным. Мне даже одолжили адаптер для зарядки телефона! 😁
Сама поусада прекрасна, все удобства отличные, и уборка тоже на высоте.
Пляжный клуб просто великолепен!
Они предлагают трансфер до центра Бузиоса и пляжей! Трансфер бесплатный.
Больше всего мне в этом месте, несомненно, понравился вкусный завтрак! Некоторые блюда здесь меняются каждый день. Фрукты и свежие мясные нарезки просто восхитительны. И выпечка просто потрясающая.
Однозначно рекомендую это место и вернусь сюда ещё тысячу раз!

Замечательный и фантастический опыт. С первого дня персонал и ребята были очень любезны и всегда внимательны ко всему. Завтрак «шведский стол» был восхитительным и разнообразным. Бассейн с видом на пляж Брава был просто невероятным. Расположение отеля отличное: всё в пешей доступности, а пляж Брава находится прямо по соседству. Мы обязательно надеемся вернуться; это был очень приятный опыт.

У меня нет ничего, кроме слов благодарности; без сомнения, это был один из лучших отпусков в моей жизни.
Начиная с превосходного обслуживания персонала на стойке регистрации, особенно Макси, Агустина, Хуниора и других. Они всегда были внимательны и готовы помочь сделать наше пребывание комфортным.
Отдельное спасибо Педро. Какой замечательный парень! Он всегда делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя друзьями, а не просто гостями. Он всегда был готов фотографировать, рассказывать истории, смешить нас и т. Д. Определённо один из самых ценных членов команды.
Наконец, и именно поэтому я оставил его напоследок, великолепный Фелипе. Какой лучик солнца! Он был душой наших ужинов. Было приятно с ним поговорить. Его внимание и преданность своему делу выходят за рамки его профессионализма. Без сомнения, он одна из причин, по которой мы снова выберем этот невероятный отель Club de Mar.
Большое спасибо за то, что сделали этот отпуск одним из моих лучших. Надеюсь увидеть вас всех снова в ближайшее время!

Невероятное тепло, обслуживание и комфорт. Расположение очень близко к пляжу. Предлагается множество бесплатных дополнительных услуг: бесплатный шезлонг, трансфер до других пляжей и центра города (ночью).
Завтрак отличный!
Настоятельно рекомендую.

Отличная гостиница! Уютная и очень удачно расположенная. Всего в нескольких шагах от моря, с полностью оборудованным и комфортабельным пляжным клубом. Также недалеко от центра города и улицы Руа-дас-Педрас, куда можно добраться на машине, бесплатном автобусе или прогуляться пешком…
Завтрак включен в стоимость, обильный и разнообразный, с выпечкой, фруктами, мясным ассорти, хлопьями и молочными продуктами.
В отеле есть собственный ресторан и обслуживание номеров.
Персонал заслуживает особого упоминания! Каждый сотрудник, каждый в своей сфере, очень дружелюбен, вежлив и готов сделать ваше пребывание приятным и приятным.
Рекомендую на 100%❣️

Мы провели замечательную неделю в отеле!
Мы чувствовали себя очень комфортно и непринужденно!
Обслуживание всего персонала было превосходным! Надеюсь, я не забуду упомянуть кого-нибудь из ребят: Макси, Лео, Алвеса, Жуниора, Киару, Агустина, Фелипе и Джонатана! Все они были замечательными!
Хочу отметить следующие положительные моменты: бесплатный трансфер до разных пляжей (по понедельникам, средам и пятницам, а также в центр города вечером).
Чистота отеля, как в номере, так и на всей территории.
Послеобеденный кофе в лобби.
И шезлонги.
Большое спасибо!
Надеемся вернуться! ❤️
Сильвина и Марсело.

Отличный сервис! Вежливые и отзывчивые всегда!
Единственное, что они могли бы отметить, — это то, что они не предоставили утюг, фен был очень слабым, и нам не повезло, что бассейн пляжного клуба был на ремонте; другой бассейн находится довольно далеко, но они сразу же предоставили нам транспорт туда и обратно. Это не было проблемой.
Однако у верхнего бассейна нет бара с напитками.
В ресторане отеля обслуживание было безупречным, и приём тоже был замечательным!

Отличное расположение. Великолепные условия проживания, как дома. Очень близко к пляжу. Вкусный завтрак.

Превосходное обслуживание от всей команды. Эффективные и надёжные уборщики. Хороший утренний кофе, а персонал на ресепшене всегда приветлив и отзывчив. Поздравляю всех.