Casagrande Hotel Boutique

Мы выехали из отеля неделю назад, и я решила оставить отзыв.
Мы забронировали номер в ноябре 2025 года, и у меня с партнером были большие ожидания от поездки, которую мы собирались совершить в апреле 2026 года. Должна сказать, я отправилась в Casa Grande с некоторой неуверенностью, так как наткнулась на негативные отзывы.
Поэтому я надеюсь, что мой отзыв принесет радость тем, кто уже забронировал номер или решил остановиться там, или тем, кто ищет отель: Casa Grande — это, без сомнения, лучший бутик-отель в Бузиосе! Если бы можно было поставить больше 5 звезд, я бы поставила все.
Бюджетный номер был роскошью: кондиционер, удобная кровать, огромная душевая кабина с отличным напором горячей воды, очень удобный шкаф, а декор был просто великолепным, особенно уникальная стеклянная дверь с видом на местную флору.
Завтрак был на 10 из 10! Разнообразный каждый день. Вкусные фрукты, много домашней выпечки, вкусные соки и многое другое.
И наконец, я хочу особо отметить персонал! Они невероятно добры, и каждый раз, когда вы их встречаете, это настоящее удовольствие. Общие зоны прекрасны, не говоря уже об архитектуре и ухоженности этого места! Просто мечта! У них даже есть очаровательные питомцы, которые стали частью семьи.
И наконец, ВИД! Бесценно!
Надеюсь, Бог даст нам работу, чтобы мы смогли вернуться в ближайшее время.
Спасибо, Casa Grande, за то, что сделали наш отпуск мечтой!

Мы с мамой и сестрой останавливались в этом отеле с 14 по 22 марта. Отель прекрасный, вид невероятный, есть котята, а персонал невероятно добрый и внимательный. Завтраки очень разнообразные, с кофе, чаем и свежевыжатым соком. (Вода оплачивается отдельно. ) Также предлагается широкий выбор блюд. Горячая вода в душевых работает отлично.
Недостатки:
— Подъем в гору, что для нас не было большой проблемой, но я понимаю, что это может быть неудобно для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.
— В номере нельзя есть еду, принесенную извне, даже если вокруг никого нет. И в номере нет ни стола, ни чего-либо подобного, что довольно неудобно. Мы попробовали пиццу в отеле, и, честно говоря, она нам не очень понравилась : (
— Туалет в ванной комнате работал плохо, и нам приходилось засовывать руку, чтобы смыть. Они пытались его починить, но это ненадолго. В остальном, мы уехали очень довольные и благодарные за обслуживание и прекрасное место. Мы обязательно вернемся! ❤️

Я останавливалась там на неделе с 2 марта и поделюсь плюсами и минусами, чтобы каждый мог решить, стоит ли там останавливаться.
Я жила в номере №4 с видом на океан. Вид действительно прекрасный, и душ работает отлично. К сожалению, это был практически единственный положительный момент.
За такую ​​цену, честно говоря, это того не стоит. С момента нашего приезда в номере был неприятный запах, особенно в шкафу, где запах был очень сильным, как от сырости или гнили. На самом деле, в первый день шкаф был заперт, поэтому нам пришлось оставить всю одежду на диване. На второй день они вошли в номер ТОЛЬКО для того, чтобы сделать несколько фотографий, переставили наши вещи и трогали всё, видимо, чтобы сфотографировать номер. Лично я считаю это крайне неуместным, когда в номере уже проживают гости; это следует делать, когда номер пустой.
Кроме того, когда они переставляли наши вещи, они положили всю нашу одежду в шкаф, который ужасно пах, из-за чего несколько предметов одежды пропитались запахом.
Ванная комната тоже была довольно неудобной: всю неделю нам приходилось засовывать руку в бачок унитаза, чтобы смыть воду. Честно говоря, мне бы даже дома не пришлось этого делать.
Постельное белье выглядело довольно старым и не казалось свежевыстиранным.
Завтрак был очень простым. В основном предлагались хлеб и выпечка, которые казались довольно сухими и черствыми. Ветчина, сыр или свежие фрукты были в наличии редко.

Единственный плюс – вид; всё остальное – катастрофа! Отсутствие чистоты в номерах и местах общего пользования! Отсутствие технического обслуживания кондиционера и ванной комнаты! Мы сюда не вернёмся!
По словам представителей отеля, главное – не лгать. На третий день нашего пребывания мы передали ключи ответственному лицу за уборку и смену постельного белья, чего не сделали за весь день, а по возвращении нам сказали, что забыли!

Сегодня наше пребывание подошло к концу, и, честно говоря, обслуживание было на высшем уровне (10/10). Все были невероятно дружелюбны, номер идеально подходил для двоих, кровать была очень просторной, кондиционер работал безупречно, как и ванная комната… и они предоставили все необходимые туалетные принадлежности. О нас отлично позаботились, даже в последний день, когда мы возвращали ключи. Они хранили наши вещи более двух часов, потому что у нас было мероприятие на пляже, и нам негде было их оставить. Они были невероятно надежны! Завтрак был довольно разнообразным, с хорошим выбором блюд, а с террасы открывался потрясающий вид. Нам очень понравилось!

Замечательное место. Отличный завтрак. Невероятный вид. Владельцы и персонал замечательные. Атмосфера создает ощущение, будто вы в Италии.

Мы провели незабываемую ночь в этом исключительном отеле! Кровать была невероятно удобной, элегантная архитектура и великолепный вид на море оставили нас без слов. Но по-настоящему особенным стал теплый прием от Фульвио и Лизы, которые были идеальными хозяевами — внимательными и всегда готовыми помочь. Их доброта и улыбки сделали наше пребывание еще более приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель за его комфорт, элегантность и гостеприимство! 😊

Я не рекомендую это место. Я ездила туда с семьей.
Начнем с того, что добраться туда сложно из-за крутого подъема; пожилые люди и инвалиды не смогут туда попасть.
Из номеров открывается красивый вид, но гигиена очень плохая. В нашем случае мы обнаружили тараканов и муравьев. Мы сообщили об этом персоналу, но проблему не решили. На самом деле, владелец только кричал на нас.
На завтраке можно найти волосы и насекомых.
Если вы отправляетесь на экскурсии до начала завтрака, вам не приготовят и не предложат упакованный ланч.
Более того, однажды мы попросили стакан молока для 6-летнего ребенка, и снова получили грубое обращение от владельца. Обслуживание клиентов было ужасным с самого начала, оставляя желать лучшего для туристов, которые приложили усилия к планированию своего отдыха/отпуска.
Если вы думаете расслабиться и выпить мате, любуясь морем за одним из столиков на террасе, это запрещено. Мы получили ответы вроде: «Если вам это не нравится, уходите».
Как я уже сказал, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Забыл упомянуть, у входа в гостиницу вы увидите надпись «Casa Grande», а ниже — «Amor». Там НЕТ НИЧЕГО о любви.

Ужасный опыт. Место, куда я никогда не вернусь и никому не рекомендую. Обслуживание владельца было ужасным, хотя персонал был очень вежливым. Завтрак был ужасным, с очень скудным выбором фруктов, пирожных и т. Д. Не говоря уже о том, что выпечка, пирожные и хлеб были все черствыми. Даже хлеб был несвежим. Расположение хорошее, недалеко от пляжа. Но из-за обслуживания и других аспектов я бы не рекомендовал это место. Оно не стоит тех денег, которые они берут за суточный тариф напрямую у них. Я заплатил много и не получил никакого комфорта.

Неудобно добираться, довольно крутой подъём, и не за что держаться, чтобы подниматься или спускаться. Завтрака нет, а выпечка НЕСВЕЖАЯ. С вас берут плату за подогрев термоса с водой… позор! Кровать маленькая, а матрас всего на 6 из 10. Приходится просить пополнить запасы туалетных принадлежностей (мыло, шампунь и т. Д. ). Хозяйка груба и плохо обращается со своими немногочисленными сотрудниками, которым приходится делать всё за неё, пока она только повышает голос. Очень жаль, ведь если бы они вложили немного денег и были бы вежливее с гостями, место могло бы быть отличным, тем более что с солярия открывается прекрасный вид. Не рекомендую… в Бузиосе есть и другие прекрасные места. Я туда больше не поеду.

Хотим поделиться впечатлениями: гостиница расположена в нескольких метрах от пляжа Жуана Фернандеса, в двенадцати кварталах от центра (улица Руа-дас-Педрас) и в пяти кварталах от остановок общественного транспорта. Доступность очень плохая: крутой склон без лестниц и плавного пандуса, что затрудняет доступ как взрослым, так и детям.
Услуги: Завтрак скудный и, например, не включает бутилированную воду. Иногда можно заказать яичницу-болтунью, а иногда её нужно просить. Также отсутствуют фруктовые соки, типичные для этого региона. Завтрак начинается в 8:00, поэтому, если у вас запланирована экскурсия на этот день, завтрак вам не достанется, так как экскурсии начинаются в 7:00. За термос с горячей водой берут 10 реалов (2 доллара). Конечно, это внутренние правила, и их необходимо соблюдать, но, честно говоря, это просто грабеж. И наконец, самое главное.
… Обслуживание и отношение оставляют желать лучшего. Похоже, руководство беспокоит абсолютно всё, кроме персонала, который, на самом деле, очень дружелюбный. За три дня мы дважды столкнулись с ужасным обращением с персоналом. И даже не вздумайте просить их сменить полотенца – у них появился новый (экологичный) тренд – не стирать полотенца, которые используются ежедневно. Короче говоря, мы ставим оценку 2, 5 и уходим со смешанными чувствами. Я обычно не пишу отзывы, но после этого горько-сладкого опыта я счёл необходимым это написать!

Единственное, что здесь хорошо, — это вид. Мы никогда туда не вернёмся. Он расположен на очень крутой улице, и когда вы туда доберётесь, вас ждёт подъём в 75 градусов, без перил и лестниц. Завтрак однообразный и состоит из остатков еды с прошлых дней — ничего свежего. В номерах много мелочей, которые нужно исправить, да и обслуживание оставляет желать лучшего. Единственное, что стоит отметить, — это внимание со стороны одного молодого человека, который делает всё, что может, с таким малым… уборка, подача завтрака — короче говоря, его эксплуатируют. Обслуживание ужасное; с вас даже берут деньги за воду для вашего партнёра.

Вид прекрасный, но это значит, что отель находится на большой высоте. Добраться туда непросто: подъём очень крутой и труднодоступный.
Что касается обслуживания, то руководство довольно недружелюбное. В номере нет элементарных удобств, например, мыла, и с вас даже берут плату за подогрев воды для вашего партнёра. Завтрак неплохой, но его подают очень поздно, так что если вы планируете экскурсию, вы не сможете им воспользоваться, потому что вам даже не хотят подогреть кофе.
Кроме того, были случаи жестокого обращения со стороны руководства к сотрудникам.

Это буквально самый потрясающий вид из всех отелей, где я когда-либо останавливался. Он настолько прекрасен, что невозможно поверить, что это реальность. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, делая всё возможное, чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Включённый в стоимость завтрак был отличным: хлеб, выпечка, фрукты, кофе и чай. В отеле также живут кошки и собака, которые очень милые и добавляют расслабляющей и гостеприимной атмосферы.
Отель расположен на вершине холма, но такова природа Бузиоса, и вид на него на 100% оправдывает поездку.
Незабываемый отдых. Настоятельно рекомендую!

Невероятный приём, очень уютно и гостеприимно, место, дарящее покой и лёгкость. У меня медовый месяц, и лучшего места для проживания я не могла и представить… Какой прекрасный вид, отличное расположение, действительно прекрасное место для отдыха, будь то вдвоём или семьёй… Поздравляем с оперативностью и организацией… Скоро вернёмся! Да здравствует жизнь!

🔴Очень плохое обслуживание!
Лишь несколько уважительных и отзывчивых сотрудников!
🟡Отель расположен на высоте, а лестница сломана, поэтому приходится подниматься по крутому склону…
🟣Завтрак с 8 до 10… мы уехали в 7:30 на экскурсию, накануне попросили кофе и выпечку или что-нибудь подобное, чтобы позавтракать… и они отказали… Это не их проблема, если мы ушли раньше.
🟢На завтраке нет воды; если попросишь, с тебя возьмут плату.
🟡Чистота оставляет желать лучшего…

Плюсы: Мне очень понравился вид, гостиница расположена в отличном месте, совсем рядом с пляжем, а завтрак был очень вкусным. Весь персонал, особенно Сунаме, был очень приветлив.
Минусы: Гостиница нуждается в небольшом ремонте; в номере пахло плесенью на стенах, матрас был немного неудобным, а лестница, ведущая в гостиницу, была очень старой, заметно старой и неухоженной, и даже сломалась, когда мимо проходила моя жена. Она получила травму. В тот момент нас обслуживали администратор и ещё один администратор, но, похоже, их волновало только то, как будет выглядеть мой отзыв, а не то, как моя жена себя чувствует и нужна ли ей помощь. Доступ был очень плохим; ни один Uber не мог подъехать, что означало, что размещение будет невозможным для пожилых людей и гостей с ограниченными возможностями.