Отзыв об отеле Pousada Vale das Flores 3*

Pousada Vale das Flores, расположенный в Пенеду, Итатиая, RJ, был разочарованием по прибытии, во время пребывания и при отъезде.
Он расположен очень далеко от центра города и не предлагает трансфер или даже платный транспорт для своих гостей, даже если они сделали бронирование более чем за месяц.
Когда я прибыл на место, меня встретили с удивлением. Казалось, что в гостинице никого не ждали. Было много строительных материалов, разбросанных по задней части места, так как именно через него я вошел, и не было никаких вывесок для главного входа.
Я прибыл и был направлен в номер без света, пыльный и ничего не проверяемый. Парень извинился и переселил нас в другой номер. В новом номере не было кондиционера, и было очень пыльно. Мы снова поменяли номер. Третий номер был все еще пыльным, с изношенными простынями, кондиционер работал, склон был отключен, без одеяла и очень тонкое одеяло для холода в Пенеду. Мини-бар в номере был таким шумным и старым, что, казалось, он сломается в любой момент, но он пережил мой отъезд в воскресенье. Двуспальная кровать была такой кривой, а пружины скрипели, что я не мог спать ночью. На маленьком телевизоре были Netflix, Globoplay и Prime Video, но приходилось использовать пульт, который почти свисал с кровати, что было так неудобно и некомфортно. Просто кошмар!
Не было никакого приветствия, заботы или особого руководства.
Субботний завтрак был хорош. Там были торт, сырный хлеб, другой хлеб, йогурт, соки, кофе, молоко, фрукты, но столовые приборы были в ящиках без каких-либо знаков. Мне пришлось искать их, чтобы найти. Имейте в виду, что я не живу в этом помещении и я не гость. Я гость.
В субботу вечером шум от друзей и семьи владельца гостиницы у бассейна на частной вечеринке не беспокоил никого из присутствующих.
Завтрак в воскресенье был немного хуже по качеству, но его хватило, чтобы быстро поесть и уйти.
Перекрытие подачи воды было кошмаром, так как им пришлось позвонить кому-то, кто позвонил кому-то еще, кто позвонил кому-то еще, кто заявил, что у нее обеденный перерыв в 10:30 утра! Сюрреалистично!
В любом случае, кроме того, что я не рекомендую это, честно говоря, это даже не должно существовать как бизнес, так как они не приложили никаких усилий, чтобы предложить услуги или какой-либо положительный опыт.
Я хотел бы знать, как бизнес такого размера может существовать без клиентов?!?