Pousada Mon Desir

Всего одно замечание.
Практика предоставления скидок для тех, кто останавливается более 3 дней, может способствовать повышению лояльности клиентов и, следовательно, увеличению средней стоимости билета за поездку. Учитывая, что длинные выходные — это сезонный явление, и город живет за счет туризма, подобную коммерческую стратегию необходимо интегрировать в работу отеля. Мы останавливались на 3 дня подряд и хотели остаться еще на один. Мы попросили сотрудницу о скидке, и она грубо проявила полное равнодушие, предоставив скидку в 50 реалов. Кто, вложив 500 реалов в суточную плату, стал бы просить скидку в 50 реалов? Такой точечный подход оправдан, поскольку предоставление скидки хотя бы в 100 или 150 реалов стало бы дополнительным источником дохода для уже пустующего номера и обеспечило бы приток денег в отель. Это лишь одна деталь, которую, возможно, не упускает из виду владелица, которая, кстати, очень дружелюбна и умна, как нам посчастливилось узнать за завтраком. В остальном, номер чистый, ухоженный, удачно расположен и приятен.

Нас очень хорошо обслужили сотрудники ресепшена. При входе в шале нам пришлось убить одного таракана, и мы нашли еще двух мертвых под кроватью. За две ночи нашего пребывания мы обнаружили в шале в общей сложности 7 или 8 тараканов. Кондиционер работает хорошо и мощно, ванная комната функциональна. В номере тихо. Отличное расположение, и у гостиницы есть партнерские отношения с несколькими заведениями. Безупречный и приятный сад.
Завтрак, к сожалению, оставляет желать лучшего: жарко, декоративные вывески в барном стиле (крайне безвкусные), щербатая посуда, отсутствие ложки для супа, хлеб и пирожные казались несвежими (твердые и сухие), еда подвергалась воздействию мух и муравьев, не было надлежащего охлаждения, искусственные и сладкие соки, грязный стол и т. Д. Мы также почувствовали недоброжелательность со стороны персонала, обслуживающего завтрак. Место красивое, но мы почувствовали явный недостаток инвестиций в содержание и качество гостиницы.
Мы выехали раньше, и, к сожалению, это был не очень хороший опыт.

Я там побывала. Больше не вернусь. Описание "подъема по лестнице" следовало бы уточнить. Подняться с багажом невозможно. Для пожилых людей это ужасно. Парковка находится далеко от этих привлекательных шале. В дождливую погоду было очень плохо.

Именно так! В гостинице щедрый завтрак "шведский стол", свежий хлеб и многое другое. Мне посчастливилось познакомиться с господином Фабио и его женой Андреей. Очень вежливые и внимательные. Настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в Пенедо. 1000/10!

Наше пребывание в Pousada Chalés Mon Desir было идеальным. Расположение, очень близко к центру, позволяло нам добираться до всего пешком. Номер был очень уютным и комфортным, идеально подходящим для отдыха вдвоем. В этом отеле есть особое очарование, благодаря которому мы чувствовали себя как дома, в настоящем оазисе уюта и комфорта в Пенеду. Мы получили невероятные впечатления и обязательно вернёмся!
Персонал замечательный, особенно Ариана, которая окружила нас невероятной добротой и вниманием.
Очень рекомендую.

Мне понравилось расположение, я все передвигался пешком, поблизости хорошие рестораны, очень близко к центру, скудный завтрак и жесткая кровать.

Я останавливался в этой гостинице во время семейной поездки и, к сожалению, получил крайне негативные впечатления. Место явно нуждается в некоторых улучшениях.
В первый же день, когда я принимал душ, стеклянная полка отвалилась от стены и упала на меня, разбившись. Это был реальный риск для здоровья любого гостя. Хозяйка гостиницы была свидетелем этого, но ни разу не проявила сочувствия и не попыталась минимизировать последствия случившегося.
Кроме того, в номере было несколько других недостатков: разбитые окна, заплесневелое сиденье унитаза и неплотно прилегающее зеркало в ванной — ещё один потенциальный несчастный случай. Когда я спросил об этом, администратор даже заявил, что номер «не подходит для детей», хотя в номере находились двое взрослых.
Минимальные требования, предъявляемые к любому объекту размещения, независимо от уровня роскоши, — это безопасность, гигиена и хотя бы минимальное гостеприимство, чего мы не обнаружили.
Что ещё хуже, при выезде, даже после происшествия и отсутствия каких-либо извинений, владелец продолжал настаивать на том, чтобы взять с нас 10 реалов за потреблённую воду. Ни извинений, ни жеста уважения.
Я бы определенно не рекомендовал это жилье.

Шале действительно восхитительное. Очень уютное, чистое, с хорошей кроватью и большими окнами со шторами, которые блокируют свет по утрам. Ванная была хорошей и красивой, с отличным душем, но дверь душа не закрывалась.
Больше всего меня беспокоило качество завтрака, который был ничем особенным, особенно учитывая стоимость проживания… они даже не подали воду! Сырный хлеб, который был постыдным, безвкусные пирожные и несъедобный кофе.
Было достаточно, чтобы съесть немного фруктов и сделать сэндвич…
Но самым ярким моментом для меня стало количество безвкусных вывесок, разбросанных по гостинице, в основном сосредоточенных на столе для завтрака. Вывески с сексистским тоном, с грязными политическими речами и совершенно ненужным содержанием, которое не соответствует обстановке. Намерение делать такие шутки ясно демонстрирует позицию руководства отеля. Это вызвало большой дискомфорт, и я не получил вкусного и счастливого завтрака, который мне бы хотелось иметь во время отпуска. Я не вернусь и не рекомендую это.

Мы ценим гостеприимство персонала и, особенно, владельцев, которые всегда невероятно дружелюбны. Большое спасибо!
Джоэль гомес и кристиана рейс.

Отличный сервис, отличная структура. Очень хорошее расположение, все близко. Перерыв быстро очень хорош. Один из лучших, которые я когда-либо пробовал, видно, что он сделан с заботой и любовью.

Очень хороший номер, отличный воздух, ванна, кровать, все на высшем уровне.

Я останавливался в гостевом доме на этих выходных. Мне понравилось мое пребывание, и я бы вернулся. Расположение отличное, мы были близко к магазинам, ресторанам… номер уютный, комфортный, чистый, но есть некоторые отрицательные моменты.
Ой! В стене моего номера была дыра (я думаю, это было отверстие для кондиционера, которое заменили на разделительную), закрытая картиной, но картина была неплотно закрыта. Любой человек, животное или что-либо, кто хотел попасть в номер, просто должен был отодвинуть картину, из-за чего я чувствовал себя немного неуверенно.
1 — сигнал Wi-Fi ужасный; в выходные также был дождь, так что…
2 — телевизор в каюте, в которой я остановился, ловил только один канал, когда дождь был сильнее, мы возвращались в номер, и там не было каналов на выбор;
3 — нельзя приносить напитки с улицы в номер; кроме того, это абсурдно, по моим исследованиям, это противоречит кодексу защиты прав потребителей;
4 — нельзя пользоваться утюгом, что вы имеете в виду? 5 — Завтрак очень скудный за такую ​​цену; тот, кто ожидает завтрака в отеле… наверняка будет разочарован.

Отличное место, чтобы переночевать в Пенедо. Исключительный сервис, гостеприимная атмосфера и хорошо оборудованные номера. Постельное белье отличного качества. Мне просто показалось немного неудобной планировка ванной комнаты: туалет находился очень близко к раковине и прямо перед дверью душа, но ничего такого, что негативно повлияло бы на мои впечатления.

Очень хорошо расположенный гостевой дом, недалеко от баров, ресторанов и магазинов в целом. Мы поехали на автобусе с автовокзала Рио-де-Жанейро и не опоздали на машину. Отличный сервис от ресепшена до кухни. Очень хороший завтрак с различными видами хлеба, пирожных и фруктов. Уютные шале с камином. Я очень рекомендую это.

Хостел удачно расположен. Персонал Мария и Кристина очень дружелюбны.
Я не рекомендую его и не вернусь:
Пыльное шале, где я страдала аллергическим ринитом.
Слабый завтрак.
Мне не хватает простых вещей, таких как яичница-болтунья и сырный хлеб 🤷🏻‍♀️. Фрукты, нарезанные ломтиками, на открытых подносах, особенно манго.
Есть открытая чашка сливочного сыра, чтобы каждый мог наложить себе. (Он может быть индивидуальным, как масло)
Старая печь для разогрева выпечки, дождевых кексов и французских тостов.
Плохой кофе с порошком на дне. Не было варианта с белым сыром. Я заметила, что соки не натуральные.
Меня поразило то, что пожилым и инвалидам будет трудно получить кофе. (Доступ по лестнице).
Я была шокирована надписями бара на стене кафетерия.
50% оплаты за бронирование через Pix (обычный). Но вам также придется заплатить второй взнос заранее, как только он придет. А в кредит 💳, то есть сумму почти в 500 долларов, они добавляют плату за машину 🤦🏻‍♀️.
Ну… Многое можно улучшить.

Это разумный вариант проживания в Пенедо, особенно благодаря его привилегированному расположению.
Но некоторую информацию необходимо предоставить заранее, например, о необходимости оставить ключ от машины для возможных маневров, если все шале заняты, так как парковочных мест нет для всех (информация предоставляется сотрудником). Также необходимо предоставить предварительную информацию о том, что использование мини-бара для частных напитков и оплата «пробкового сбора» за вина, взятые гостями в свои шале, запрещены в соответствии с правилами, действующими только внутри шале и требующими употребления вин. И игристые вина по договоренности внутри самого шале, что, по сути, мне не показалось уместным.
По прибытии я попытался оставить свой автомобиль в определенном месте, которое мне показалось интересным, на небольшой парковке. В этот момент ко мне подошел сотрудник и попросил убрать его оттуда, так как его там припарковать нельзя. Так я и сделал. Однако через час на том же месте припарковался еще один гость, и его машина простояла там до следующего дня.
Завтрак намного ниже стандарта стоимости проживания. По сути, это фестиваль обычного хлеба и пирожных. Простое предложение сырного хлеба и омлета имело бы большое значение.
Наконец, важное наблюдение для людей, которые не любят темную обстановку, как я: шале внутри полностью сделано из темного дерева, керамика в ванной темная, а лампочки наименее мощные, что придает всему этому ощущение уюта.

Я провел карнавал в этом очаровательном гостевом доме, который очень хорошо расположен в центре Пенедо. Соотношение цены и качества отличное.
Основное внимание уделяется обслуживанию сотрудников: я был с бабушкой и дедушкой, которым 98 и 83 года, и они были очень терпеливы и отзывчивы.
Мы приехали раньше времени заселения, так как вышли из дома очень рано, чтобы избежать возможной пробки, но даже в этом случае сотрудница Мария предоставила комнату, чтобы мои бабушка и дедушка могли хорошо разместиться.
Я требовательна к чистоте и гигиене и должна сказать, что нас встретили в чистых комнатах и ​​постельном белье, все хорошо пахло.
На завтрак много вариантов, и мы хорошо ели каждый день. Подачу блюд можно было бы улучшить, но это не мешает наслаждаться кофе.
Для тех, кому трудно передвигаться, важно отметить, что к завтраку ведет небольшая лестница, но просто укажите на стойке регистрации, что гостиница предлагает кофе в номер в соответствии с предпочтениями человека.
Нам всем очень понравилось, и мы смогли отдохнуть.
Наконец, что касается улучшения, я бы сказал, что зона бассейна нуждается в реставрации/лучшей консервации, но я считаю, что их проведение — вопрос времени, поскольку туризм возобновляется после пандемии, и владельцы проявили себя будьте очень готовы улучшить наш опыт в гостинице.