Hotel do Papai Noel

Тема: Наша вечная благодарность – Отель Санты 🎅❤️.
Г-н Рожерио, управляющий 🙌.
Это был первый визит нашей семьи в Отель Санты, и мы не могли уйти, не выразив огромную благодарность за то, как нас встретили 🎅. Особая благодарность г-ну Рожерио. С первого же контакта он принял нас с искренней любовью и заботой. Мы глубоко благодарны за сочувствие и заботу, проявленные к нашему сыну, Даниэльзиньо. Вся команда проявила любовь и внимание, которые тронули наши сердца ❤️. Приятно знать, что есть отели и гостиницы, которые поддерживают аутизм и с таким уважением принимают семьи с нетипичными особенностями развития. Забота, выяснение, все ли в порядке, нужна ли нам помощь, чем они могут нам помочь… это имеет огромное значение. Здесь мы действительно чувствовали себя как дома 🏡.
Мы еще больше восхищаемся отелем «Санта-Клаус» за то, что это серьезное место, которое соблюдает закон и действует справедливо, с сочувствием и любовью. Ценности, которые ощущаются в каждой детали 🥰. День рождения Даниэля был незабываемым. Мы также хотим выразить нашу благодарность Доне Шейле, которая отвечает за кухню, и всей команде за их безупречную работу. Торт для Даниэля был не только вкусным, но и красивым — сделанным с заботой и любовью, которые мы никогда не забудем 💙💙💙. То, как нашего сына здесь приняли, было больше, чем просто оплаченное проживание. Мы обрели новую семью.

Очень приятное пребывание.
Я ездила в начале апреля с мужем, сыном, невесткой и внучкой. Я искала место для проживания в Пенедо с детской зоной и не слишком высокой ценой, и наткнулась на отель Papai Noel.
Мы ехали на машине, поэтому расположение отеля было недалеко от центра Пенедо, но мы слышали жалобы от некоторых гостей на то, что на сайте указана неверная информация о том, что он находится всего в нескольких метрах от центра. Повторюсь, на машине я не вижу никаких проблем с расположением.
Мы выбрали номера в пристройке, где есть пандусы, но они расположены с шагом, о чем меня должным образом предупредили при бронировании.
Номера отличные, недавно отремонтированы, с другой мебелью, чем в здании напротив, которое мы посетили, и они тоже хорошие.
Есть детская зона, но я не видела там никакого персонала, занимающегося организацией досуга.
Постельное белье приятно пахло и было чистым.
Персонал был очень внимательным от момента заселения до выезда.
Душ был отличным, а завтрак — превосходным. Поскольку в отеле много семей с детьми, иногда малыши громко кричат, входя или выходя из номеров. К сожалению, иногда случаются перегибы, но каждый родитель должен контролировать своих детей; воспитание начинается дома.
Есть открытый и крытый (с подогревом) бассейны, вода в которых, кстати, была даже слишком горячей… было бы хорошо, если бы они были внимательнее к температуре.

Я останавливалась с пятницы по понедельник, и, честно говоря, мои впечатления не оправдали ожиданий.
Признаюсь, судя по тому, что я видела в Instagram и социальных сетях, я ожидала чего-то лучшего, чем то, что мне предоставили.
Важный момент – расположение номеров. В моем случае, я беременна, и меня поселили в номер в пристройке, которая находится дальше. Чтобы туда попасть, нужно было спускаться и подниматься по пандусам, что в таких условиях совсем неудобно. Когда я попросила поменять номер, единственной предложенной альтернативой был номер в главном здании, но даже туда нужно было подниматься по более чем двум лестничным пролетам или по наклонной лестнице плюс еще одному, что оказалось невыполнимым.
Кроме того, номера не новые. Кондиционер в номере, где мы остановились, работал с перебоями: он сам выключался и даже капал, пачкая наши вещи, так как расположен рядом со столом. Ночью им было невозможно комфортно пользоваться.
Еще один момент – чистота и порядок: ни в один из дней, когда мы возвращались в номер, кровать не была заправлена. Завтрак тоже разочаровал; он был довольно посредственным и не соответствовал образу, созданному в социальных сетях.
В целом, я был разочарован, главным образом потому, что созданные ожидания не оправдались.

Я провела в отеле почти неделю, заселившись в воскресенье и выехав в пятницу! Итак, начнем! Что касается персонала на ресепшене, они замечательные, уборка безупречная! Менеджер вежливый, но… Есть несколько негативных моментов, основанных на моем опыте, которые я сейчас опишу! Во-первых, что касается номера с ванной, я ожидала лучшей ванны. Когда я включила воду, из нее исходил ужасный запах канализации! Кондиционер работал очень слабо; в остальном, в номере было нормально.
Что касается бассейна с подогревом, горячая вода не работала.
Что касается завтрака, он показался мне абсурдным, это был худший опыт в моей жизни. Кислые лепешки, кислый сок, мухи, а персонал на ресепшене делал ошибки, как ни в чем не бывало, все было открыто и доступно для посадки любых насекомых. Женщина на ресепшене всегда была с кислым лицом и бросала на меня презрительные взгляды, не говоря уже о том, что это повторялось каждый день. Несмотря на то, что отель был пуст, я заплатила за проживание, поэтому имела право на приличный завтрак. Мой муж даже не спускался вниз, потому что уже знал, каким будет завтрак, и даже сказал мне, что его изменят в пятницу, потому что это будет более загруженный день, и, конечно же, они его и изменили. Когда я пошла сообщить об этом менеджеру, мне было стыдно и обидно, что он мне прямо в лицо возразил. Из-за этого у меня сложилось о нем уже не такое хорошее впечатление, как вначале.

Мне очень понравился отель. Завтрак был очень хорошим, а персонал — отзывчивым. Единственный минус — игровая комната и детская зона, которые нуждаются в ремонте и содержат некоторые очень старые предметы.

Отличное обслуживание персонала, чистота и порядок. Прекрасный завтрак. Вокруг потрясающая природа. Тихое место для тех, кто ищет спокойствия и тишины. Рекомендую всем!

Ищете место для отдыха и расслабления? Здесь вас и вашу семью ждет особое внимание, великолепный завтрак, детская площадка, тренажерный зал, потрясающий бассейн… просто приезжайте и убедитесь сами ❤️

Мне понравилось это место. Это был очень приятный сюрприз!
Примечание: несколько интересных моментов для предложения:
1 — На завтрак ресторан мог бы предоставлять гостям ведерко льда;
2 — Я заметил недостаток какао-порошка, помимо холодного молока. В наличии было только горячее молоко;
3 — Табличка с надписью «После завтрака, пожалуйста, соберите его и передайте нам у входа на кухню».
Поскольку персонала было мало, а гостей много, я заметил, что на многих столах стояла грязная посуда и столовые приборы.

Внимательный персонал, мой парень инвалид, и персонал был очень внимателен.
Номер, в котором я остановилась, был очень чистым и чудесно пах.
Завтрак был великолепным, я бывала во многих местах и ​​разных отелях, но этот завтрак несравним, огромный выбор блюд.
Владельцам следует обратить внимание на вопрос доступности, как для людей с ограниченной подвижностью, так и для людей с нарушениями зрения.
Я могу только поблагодарить их за гостеприимство.

Отличное обслуживание, прекрасное расположение, чистые и просторные номера. Новогодний ужин в партнерском отеле Titanic был замечательным! Завтрак предлагал огромный выбор блюд.

Мне очень понравилось провести Рождество в отеле Санты. Я действительно чувствовала себя как в доме Санты, невероятное волшебство от начала до конца. Меня встретил Клаудио, который был чрезвычайно внимателен, вежлив и терпелив, создав очень гостеприимную атмосферу. Горничные тоже были замечательными, всегда очень внимательными. Мне все понравилось! Я определенно надеюсь вернуться сюда еще много раз.

Я провела в отеле 3 дня и 2 ночи, и есть несколько моментов, которые руководству следует исправить. Я до сих пор удивляюсь, почему его называют «Отелем Санта-Клауса», ведь я не видела никаких рождественских украшений, хотя мой визит состоялся в середине декабря. Рождественские украшения слабые, некоторые даже уродливые, а некоторые гирлянды на дверях номеров были настолько изношены, что разваливаются, но всё ещё висят. Вторая ночь была УЖАСНОЙ. Погода была очень пасмурной, поэтому я думаю, что люди не ездили в город. В коридорах отеля было полно детей, кричащих от ужаса, а было уже больше 10 вечера. Доступность ОЧЕНЬ плохая! Человек в инвалидной коляске или с ограниченными физическими возможностями НИКОГДА не смог бы там остановиться; я думаю, что даже пожилым людям с проблемами передвижения здесь очень сложно! Пандусы очень крутые, и повсюду лестницы. Вода в бассейне была грязной, в разных местах плавало что-то белое. Я даже не заметила подогреваемый бассейн и сауну, потому что меня отвлек детский беспорядок! Один очень интересный момент, который стоит отметить: шампунь и кондиционер, «доступные» в ванной, настолько надежно закреплены, чтобы предотвратить кражу, что ими невозможно пользоваться. Телефоны не работали из-за недавнего дождя, и нас об этом не предупредили. Мы понимаем, что непредвиденные обстоятельства случаются, но о них нужно сообщать. Номер был комфортным, постельное белье достаточным. Завтрак был действительно очень хорошим, с ОЧЕНЬ большим выбором блюд!

Отель был очень чистым и ухоженным. Завтрак был великолепным, с большим выбором сладких и соленых блюд. Персонал на ресепшене всегда был внимательным. Уборка номеров была безупречной.

Здравствуйте, добрый вечер! Хочу отметить превосходное обслуживание со стороны всех сотрудников: ресепшена, уборщиц, персонала кухни и ночной охраны! Я была там со своей больной сестрой, и все сотрудники отнеслись к нам очень хорошо, в том числе и с большой теплотой. Для меня это очень важное отличие от любого другого места, а в остальном все было просто замечательно!

Отель с хорошим расположением, недалеко от центра, комфортабельными номерами, прекрасным видом на горы и очень хорошим обслуживанием.
Завтрак (шведский стол) был обильным и предлагал широкий выбор блюд.

Мне очень понравилось проживание, персонал был очень отзывчивым, чистота была безупречной, а завтрак – замечательным. Прекрасная структура, и отель полностью оправдывает свою цену.

Размещение качественное и комфортное, с рождественскими украшениями, как и следует из названия, домиком Санты – я чувствовал себя как в самом центре Рождества 😃. Номера комфортабельные, кровати уютные, завтраки вкусные и разнообразные, персонал отзывчивый и вежливый. Заметно, что часть мебели требует замены из-за возраста, но это не повлияло на наше самочувствие. Настоятельно рекомендую это жилье.