Pousada Quinta dos Pássaros Itaipava

Нас было четверо взрослых, мы остановились в Pousada Quinta dos Pássaros, чтобы отпраздновать день рождения друга, и выбор был просто идеальным. Мы уже были знакомы с прекрасным кондоминиумом, где он расположен, и он отлично подходит для прогулок. По прибытии нас встретил безупречный ландшафт, увенчанный красивым и ухоженным особняком, покоящимся в тени двух огромных деревьев, которые усиливают очарование этого места. Тень этих деревьев — прекрасное приглашение расслабиться и пообщаться с друзьями у бассейна или в многочисленных очаровательных уголках территории. Мы с удовольствием пользовались джакузи, сауной и хорошим теннисным кортом, и все это в тихой обстановке, где слышен только шелест ветра в деревьях и пение птиц. Даже другие гости казались избранными, я думаю, их очаровала тишина этого места. Номер и ванная комната были очень удобными, чистыми и ароматными. Мягкие и удобные кровати. Обслуживание было безупречным, все были очень добры и внимательны; Мы приехали немного раньше времени выезда, и номер все еще был готов. После обеда для всех приготовили бесплатный кофе и пирожные. Отличный завтрак!

Положительные моменты: Весь персонал очень дружелюбный, вежливый и гостеприимный.
Вид отсюда очень красивый. Хороший завтрак.
Отрицательные моменты: Все место нуждается в обслуживании и уборке, от внешней территории до номеров. В первом номере, в котором я остановился, стоял затхлый запах, было пыльно, полотенцедержатель не мог удержать полотенце, а на потолке было птичье гнездо, которое шумело всю ночь. Душ постоянно нагревает/охлаждает. Из-за сильного дождя на кровати образовалась течь. Персонал быстро переселил нас в другой номер. Вторая комната была лучше, больше (так как она была рассчитана на 4 человек), но балкон с грязной мебелью и полом, а также душ с проблемами отопления/охлаждения.
В главной комнате диваны в пятнах, все выглядит неухоженным.
Поскольку персонал очень отзывчивый, я думаю, что если эти PBM будут взяты под контроль, гостиница сможет улучшиться.

10.08.2024 у меня был худший опыт хостинга в месте, где мы платим много, но которое не привержено сервису и договору, заключенному с клиентом. Я забронировал номер с гидромассажем и завтраком, который стоил 750 реалов за ночь, однако, когда я прибыл в гостиницу, электричество отключилось, и оно оставалось таким до конца дня, возвращаясь почти через час утра. В гостинице без генератора нельзя было даже смотреть телевизор или пользоваться Интернетом. В любом случае, в заключение я поговорил с администратором, чтобы проверить ситуацию и посмотреть, что они могут сделать, поскольку мы вообще не воспользовались этим местом, и она сообщила, что проблема может быть решена только с менеджером и финансовым специалистом в офисе. Место, так как в ответственном месте никого не было, и что в понедельник они отправят сообщение, чтобы решить эту проблему.

Это был третий раз, когда мы наслаждались прекрасными днями в гостевом доме Quinta dos Pássaros. Мы хотели бы поблагодарить и поздравить внимание, оказанное вашими сотрудниками, Памелой, Кэрол, Родриго, харизматичным мистером Хосе, а также девушками, убирающими комнаты, извините, что не запомнили их имена. Вкусный кофе в сопровождении соков и очень сладких фруктов.
Семье снова понравилось. Мы вернемся!

В моей комнате не было окна, рядом с кроватью не было приставного столика, в ванной постоянно пахло. Я ненавидел это! Грустные выходные! Бассейн был полон листьев, как и стулья вокруг бассейна.

Отличное пространство, очень милый и внимательный персонал.
Я остался только на 1 день, поэтому мне не удалось насладиться многими вещами в гостинице, но я знаю, что там много всего.
отличный и просторный номер и ванная комната, очень удобные! и есть место для парковки.
Мне очень понравилось!

Мы с мужем остановились в главном номере (номер 5) этой гостиницы на выходные (с пятницы по воскресенье) 23 июня. С самого начала переговоров с гостиницей я боялась остаться в шале и столкнуться с аллергией из-за моего состояния здоровья. Поэтому я выбрала главный люкс, который, хотя и имел гораздо более высокую цену, я хотел избежать каких-либо неудобств в будущем, а также стремиться к тому, что он мне предлагал, а именно к тому, что он мне предлагал. Гидро энкантадора (на фото). Однако при использовании этой ванны вода сначала начала нагреваться, мы смогли наполнить ее на фут, а затем начала выходить холодная вода, мы уже замерзали внутри нее, когда я связался с гостиницей ПО ТЕЛЕФОНУ, ПОТОМУ ЧТО ИНТЕРКОМ в номере НЕ РАБОТАЛ. Ценности я ждал выезда в воскресенье, полагая, что заведение проявит минимум честности и сделает скидку за то, что произошло, Т. Е. Возьмет справедливую сумму за то, что нам предложили, так как мне пришлось заплатить заранее, чтобы зарезервировать номер. Но, к моему удивлению, сотрудник РОДРИГО попросил учетную запись pix и продолжал связываться с нами после разговора со своим начальником, и это было почти месяц и ничего, и когда мы позвонили, он сказал, что его нет, и они остались. Перезвонить, но никогда не делать этого. ТБ хотел бы отметить, что в воскресенье сотрудники уходят в 12:00 в то же время, что и расчетный час гостей, они никогда не могут оставаться на месте и у сотрудников мало времени для разговоров, так как они торопятся уйти.

Фантастическое расположение, недалеко от Итайпавы и Арараса и в то же время изолированное, посреди красивого сада и с прекрасным видом на горы. Разнообразный завтрак, внимательный персонал. Мы остановились в комнате в главном доме, такой же тихой, как и в шале. Большая комната, отличная ванная. Я очень рекомендую это.

Очень приятная гостиница, куда я должен вернуться как можно скорее. Бесплатная парковка, номера удобные, Wi-Fi отличный, зоны отдыха в хорошем состоянии, завтрак правильный. Ресторан предлагает блюда, которые могли бы быть немного дешевле, поскольку они не являются чем-то исключительным. В противном случае просто похвалите. Пожалуйста, нажмите палец вверх, если читаете, чтобы я знал, что кому-то помог.

Очень уютный гостевой дом, с очень отзывчивым персоналом, всегда откликающимся на наши просьбы. Хороший завтрак и очень удобная кровать. Семье так понравилось, что они планируют вернуться сюда на выходных.

Отличное место для тех, кто ищет тишины, покоя и покоя! Отлично подходит для путешествий с семьей! Просторные номера! Номер 1 замечательный! 18 старый, нуждается в ремонте, но он просторный и имеет отличный душ. Завтрак очень хороший, с разнообразным хлебом, мясным ассорти, фруктами, йогуртами, молоком, кофе, апельсиновым соком и пирожными. В ресторане не так много вариантов, и иногда не хватает блюд, но блюда, которые я ел, были вкусными: тилапия с овощами, тыквенный суп с горгонзолой и стейк памергиана с жареным картофелем. Мне не нравились соки, они были водянистыми. Один момент, который я нашел отрицательным, заключается в том, что кухня работает только для заказов до 20: 15. Массажистка отличная! Сотрудники очень внимательны и вежливы! Бассейн хороший, в нем есть джакузи и теннисный корт. Место красивое и очень лесистое. Пункты для улучшения: часы работы ресторана по крайней мере до 21: 00; в соках может быть больше фруктов и мало воды; в игровой комнате есть только бильярдный стол, также может быть стол для пинг-понга; в тренажерном зале нет беговой дорожки и нет велотренажера; в коттедже 16 есть электрический душ (в 18 и 01-газовый душ или бойлер) и нет двери шампуня. Но в целом нам очень понравилось спокойное время, которое мы провели всей семьей на территории отеля.

Я остановился в номере 11, теоретически более роскошном, но наоборот, номер разваливается, без ремонта, шторы падают, вешалка для полотенец падает, номер с затхлым запахом, выглядит так, будто им давно не пользовались. Кондиционер не работает, телевизор не работает. Другими словами, я заплатил больше, чтобы иметь больше комфорта, а не просто хлопот. В ту ночь я пожаловался, и они сказали, что рассмотрят этот вопрос на следующий день. Я просто не ушел, потому что было поздно, иначе я бы не пошел. Кофе не пополнили, то есть вы либо рано проснулись, либо кофе закончился, обидно.

Разочаровывающий отель. Я остановился в номере, который теоретически должен быть лучше остальных, номер 11 площадью 77 метров. Но мне показалось, что комната уже давно заброшена. Шторы падали, вешалки для полотенец болтались, кондиционер не работал, телевизор не работал, короче говоря, это был настоящий ужас. И что еще хуже, на завтрак я не съел все, потому что у меня закончились яичница и кофе. Я не советую этого делать. Создается впечатление, что здание годами не обслуживалось, и люди просто пользуются им, не уделяя ему должного внимания. Обидно, ведь место очень красивое, а вот гостиница оставляет желать лучшего.