Pousada Parador Santarém

Я забронировал проживание в гостинице в июле, оплатил бронь, и обслуживание было превосходным. Однако после оплаты меня неожиданно затронула личная проблема, и мне пришлось запросить отмену бронирования и возврат денег. Я даже уложился в установленный гостиницей срок отмены. Мне сказали, что со мной свяжется финансовый отдел, но прошло уже почти месяц, а деньги мне так и не вернули. Когда я звоню по телефону гостиницы, никто не отвечает, и когда я отправляю сообщения, ничего не решается. Это дискредитирует гостиницу. Основные проблемы не решены. К сожалению, я не рекомендую эту гостиницу. Я решил написать здесь, чтобы рассказать о ситуации и предотвратить подобные проблемы у других людей. Надеюсь получить ответ от ответственного лица гостиницы. Такое плохое отношение к клиентам недопустимо.

Я бы хотела написать положительный отзыв, однако из-за неудачных решений самого отеля это невозможно. Нас поселили в номер, вызывающий чувство клаустрофобии: маленькое окно, низкий потолок и явная необходимость в ремонте. Там стоял ужасный запах плесени и нафталина. Мы попросили поменять номер, и нас переселили в лучший… Однако в самый дорогой день бронирования, с пятницы по субботу, в отеле был огромный наплыв людей из-за мероприятия, которое должно было состояться в субботу утром. В главном дворе, который мы, гости, должны были использовать, должно было разместиться более 50 автомобилей. В течение всей пятницы были крики, шум и много людей, занимавшихся подготовкой к мероприятию, а в субботу утром отель был завален людьми и машинами. Мы были очень недовольны этим, так как нас должны были предупредить заранее. Мы работаем в сфере организации мероприятий и приехали отдохнуть и воспользоваться всеми удобствами отеля; если бы мы знали о мероприятии, мы бы, конечно, не поехали. Другими словами, самый дорогой день практически не использовался. Мы остались в номере, потому что в общей зоне проходило масштабное мероприятие. Зелёная территория отеля прекрасна, он расположен в долине, окружённой скалами. Однако помещения срочно нуждаются в ремонте, и решения руководства отеля испортили всё впечатление.

Хороший гостевой дом, вдали от центра города. Хочу поблагодарить персонал гостевого дома, так как я отмечала там свой день рождения, и они испекли мне торт. Ванная комната нуждается в ремонте. Полотенца и постельное белье были отличными. Чай и кофе, которые они предлагают гостям, — приятный сюрприз.

Я искала место, где можно отключиться от суеты, и Parador Santarém полностью оправдал мои ожидания.
Атмосфера потрясающая; я почувствовала неописуемое спокойствие. Просыпаться под пение птиц – одно удовольствие.
Хочу особо отметить обслуживание и заботу персонала. Эвелин была невероятно добра, Виктор очень отзывчив, а Андреа, благодаря своей заботе, казалась настоящей матерью.
Я обязательно вернусь.

Отель расположен в живописной долине с тщательно ухоженными садами и пышной природой. Изначально нас поселили в прекрасный домик рядом с садом, напротив ресепшена. Однако затхлый запах был невыносим. Нам удалось переселиться в более уединенный номер, тихий и приватный, и, конечно же, без запаха плесени. Мы пообедали в прекрасном ресторане, где также подают обильный завтрак. Весь персонал очень внимательный и вежливый, всегда стремящийся угодить нам. Особого упоминания заслуживают дружелюбные Эвелин и Андреа. Еда в ресторане немного не дотягивает до изысканности и насыщенного вкуса. Бассейн и сад очень ухожены. Отличный вариант для пар.

Замечательное место, нас очень тепло приняли все сотрудники. Комфортно, и детям очень понравилось.

Отель превосходно выполняет все свои обещания и даже превосходит ожидания, судя по фотографиям. Удивительное расположение, фантастический сервис, отлично работающая инфраструктура, своевременное техническое обслуживание. Первоклассный сервис, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Отличное место, замечательный персонал, от руководства до обслуживающего персонала!
Я поставила номеру 3 звезды, потому что в душевой кабине нет поручня, что неудобно для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями!
Я планирую вернуться очень скоро и найти поручни в душевой кабине!

Гостиница превзошла мои ожидания. Превосходное обслуживание, особая благодарность Андреа, Жанин, Эвелин, Виктору и Жуниору. Изысканная и вкусная кухня. Удобное расположение с потрясающим видом на большой, ухоженной территории. Однако номера люкс нуждаются в небольшом улучшении и обновлении; несмотря на комфорт, они выглядят так, будто их перенесли в 90-е.

Замечательная гостиница, отличный бассейн, а ресторан на территории делает отдых намного удобнее. Встреча Нового года стала приятным сюрпризом. Персонал, без сомнения, — настоящее достояние отеля, особенно Андрея и Джуниор.

Отель замечательный, обслуживание на высшем уровне, расположение очень приятное и красивое, с ухоженной природой и садами. Некоторые номера не очень хороши, они маленькие, и полотенца нуждаются в улучшении. Новогодний ужин отличный и полностью ориентирован на семейный отдых.

Место с превосходной инфраструктурой, хорошим сервисом, комфортабельными номерами, отличным рестораном, великолепным завтраком и прекрасными пейзажами. Очень ухоженное место, идеально подходящее для отдыха.

Всё было замечательно: гостиница очень чистая и опрятная, завтрак безупречный, в ресторане великолепная кухня и превосходное обслуживание.
Особое спасибо Жуниору, Андреа и Витору.
Мы обязательно вернёмся!

В прошлом году были на свадьбе близкого друга и забыли оставить отзыв. Территория потрясающая, и с нами обращались как с королевскими особами от начала до конца. Гостеприимство сделало это событие ещё более особенным: каждый каприз был исполнен, иногда даже без нашей просьбы. Они как будто прочитали наши мысли. Не устану рекомендовать это место. Спасибо!

«Мило, но вульгарно! »
Суббота, 3:30 утра, и тот же низкопробный плейлист играет на полной громкости на вечеринке в отеле Parador Santarém. Сегодня, из-за холода, вечеринка проходит в помещении, но даже при этом соседям невозможно спать из-за громкой музыки.
Если вы этичны, НЕ ЗАХОДИТЕ В ЭТО ЧЁРТОВСКОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Компания, которая не уважает своих соседей и работает как подпольная музыкальная площадка.
Отстойная компания. Прокуратура уже на них напала, но в этой стране, где правосудие не работает, они продолжают оставаться безнаказанными. Так что внесите свой вклад и бойкотируйте эту компанию, которая действует незаконно, разрушая жизнь сотен жителей близлежащего района.
Дополнение: Отзыв выше был написан 10 августа. Сегодня 16 августа, и вечер начался с pagode и низкопробной группы. Теперь с абсурдно громкой музыкой и всё тем же некачественным плейлистом. Ночной клуб под открытым небом в жилом районе, в гостевом доме без разрешения. Уже 22:35, а звук не воспроизводится — на прошлой неделе вечеринка закончилась в 4 утра!
Кто сказал, что фанк-вечеринки бывают только в фавелах? В Итайпаве они тоже есть! И это в отеле Parador Santarém!

Нам очень понравилось! Нам очень понравилось! Обслуживание было внимательным, отзывчивым и очень дружелюбным. В ресторане подавали потрясающие, поистине изысканные блюда. Даже нет смысла выходить из гостиницы, чтобы поесть. Расположение чудесное, с потрясающим пейзажем. Озеро кишит утками, гусями и рыбой. А ещё на деревьях можно увидеть белок. Это тихое место, настоящий оазис спокойствия! Очень рекомендую!

Прекрасный номер и ещё лучшее обслуживание.
Дружелюбный и очень внимательный персонал.
Теннисный корт нуждается в лучшем уходе.