Pousada Agua Viva

Превосходное место для проживания на острове Илья-Гранди прямо на пляже. Завтрак очень вкусный, а расположение отеля очень удобное.

1 декабря 2025 г. Пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование по поводу недавнего пребывания в вашем отеле. Уровень обслуживания и чистоты, который я встретил, оказался гораздо ниже моих ожиданий.
Гигиена важна для каждого гостя, однако администратор был неприветлив, что испортило первое впечатление. Ещё больше меня обеспокоило то, что в моём номере плохо работал слив туалета. Мусор плавал, и всю ночь в номере стоял сильный неприятный запах. В результате я не мог спать и чувствовал себя крайне некомфортно.
Прошу вас разобраться с этими проблемами и принять необходимые меры, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными проблемами.
Благодарю за внимание к этому вопросу. Надеюсь на ваш скорейший ответ.

Отель расположен в потрясающем месте прямо у пляжа, а удобства выглядят ухоженными. Хозяин Джонатан был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Однако было несколько неприятных моментов. Мы прожили четыре дня и не получили никакой уборки в номере: ни свежих полотенец, ни нового постельного белья, ни даже мусора. Когда мы попросили уборщицу прийти, она вошла в номер без стука, пока мы были внутри, и не вернулась, чтобы убрать после нашего ухода. К счастью, Джонатан организовал замену полотенец по нашей просьбе.
В ванной комнате было только маленькое мусорное ведро, поэтому мусор из номера так и не вынесли. Горячая вода тоже была очень слабой струей, из-за чего принимать душ было неудобно.
Кроме того, ночью нас кусали, возможно, комары или клопы, что сделало пребывание в отеле неприятным.
Завтрак в первый день был хорошим, но в последующие дни повар нас совершенно не понимал (мы не говорим по-португальски) и приносил блюда, которые мы не заказывали. Яйца также были недоварены.
Были и положительные моменты, но те проблемы, с которыми мы столкнулись, были настолько неприятными, что существенно омрачили наше пребывание.

Когда там есть люди, они относятся к тебе очень хорошо. Во время моего пребывания там вообще никого не было, и они не уделяли тебе особого внимания. Фена нет, а для обогрева номеров в холодную погоду нужен тепловентилятор или что-то в этом роде. Мне было холодно.

Я бы оценила гостевой дом как хороший, но он оставил желать лучшего. Выезд в 10 утра был непрактичным. Завтрак был скудным, предлагались только искусственные соки. У них даже не было шапочек для душа, что само по себе мелочь. За такую ​​цену я ожидала гораздо большего. Всё было очень просто. Возможно, цена высока из-за отличного расположения, рядом со всем. Хозяин даже не смотрит на гостей. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендую, так как в Абраао есть много более доступных и даже лучших вариантов. Просто к сведению…

Гостиница находится в отличном месте! Обслуживание очень хорошее, как и чистота. Предоставляют питьевую воду, а завтрак отличный.
Единственное, что я бы улучшил, это добавил вешалки или крючки для полотенец (их нет) и электрические бельевые веревки (с подогревом), потому что мокрая одежда не сохнет в течение нескольких дней! СПАСИБО! 🤍

Завтрак замечательный, но пляж перед гостевым домом не пригоден для купания. В гостинице необходимо улучшить 2 вещи: во-первых, увеличить количество каналов на телевизоре в номере, так как их всего 2, и улучшить качество полотенец в ванной, так как они очень грубые.

Из кошелька родственника пропали 300 долларов. Они оставили только маленькие купюры в 1 доллар. Мы сообщили об этом событии ответственным лицам, и они не взяли на себя ответственность. Они сказали нам, что ничего подобного никогда не случалось и что они не могут обвинять давнего сотрудника без доказательств.
На самом деле в отзывах говорится, что 100 евро уже украдено.
Wi-Fi не работает. На стенах присутствует влага. Горячая вода не выходит.
Сейф тоже не работает.
Я не рекомендую.

Отличное расположение рядом с паромным терминалом.
Очень внимательный персонал, комфортабельный и просторный номер, отличный душ, но ванная комната нуждается в ремонте, интернет нестабильный. Очень хороший и обильный завтрак, мясное ассорти, яйца, соки, пирожные.

Следите за своими вещами.
100 евро исчезли из моего кошелька, хранящегося в рюкзаке в номере, пока я был на пляже.
Я сообщил об этом событии персоналу. Они полностью отмахнулись от меня, сказав, что здесь такого не происходит, и что мне следовало бы воспользоваться сейфом. Очень грубо.
Также помните, что все ключи от номеров кладутся в корзину, открытую для всех. Никто за ними не следит, вы можете выбрать любой ключ, который захотите. Это не стандартная обстановка, когда ключи хранятся за стойкой на ресепшене.
Что касается самого посада, то нормальные номера, ежедневная уборка, душевые для еды, чисто, плохой Wi-Fi.

Отличное расположение, всего в нескольких метрах от пирса и всех достопримечательностей острова. Обслуживание отличное, завтрак хороший, полный и разнообразный. Номера очень удобные.

Отличная гостиница. Обслуживание. Завтрак. И у нее есть свой генератор. Очень важно, потому что там нет электричества.

Гостиница пахнет как новая. Все очень чисто. Удобная кровать. Исключительное расположение, между двумя пирсами Прайя-ду-Абраан. Единственным недостатком является то, что завтрак приемлемый, но мог бы быть лучше по сравнению со стоимостью проживания (2 100 реалов за 3 ночи, включая налог в размере 5%).

Гостиница с прекрасным обслуживанием! Все были очень внимательны, но хотелось бы выделить Джонатаса, очень харизматичного сотрудника, который всегда был очень харизматичным!
Отличное расположение, всего в нескольких метрах от пирса.
Они берут плату за то, что предлагают, они действительно это делают!

Нас очень хорошо приняли. Мы праздновали годовщину свадьбы, и они очень тщательно подготовили номер. С цветами, игристым вином и шоколадом.
Расположение отличное. Сотрудники были очень внимательны.
Все очень хорошо. Отличное соотношение цены и качества.

Гостевой дом Água Viva имеет привилегированное расположение: центр Вила-де-Абран, пляж и пирс находятся всего в нескольких шагах. Комфортные номера, безупречная организация и чистота, великолепный завтрак и отличный сервис. Это был выбор, основанный исключительно на онлайн-обзорах, однако я был очень доволен успехом и очень рекомендую его. Более того, у них есть генератор, который обеспечивает все энергопотребление гостиницы, что является важным отличием острова.

Мы пробыли неделю. Супер услужливый и дружелюбный персонал. Идеальное расположение. Справедливая стоимость того, что он предлагает. Мы просто нашли комнату маленькой… в остальном все было в порядке.