PORTO MARINA MONT BLANC RESORT

Невероятные впечатления. Отпуск был чудесным, нам повезло с двумя теплыми и солнечными днями. Персонал на ресепшене быстро и эффективно зарегистрировал нас. В ресторане завтрак был очень обильным и разнообразным: фрукты, хлопья, мясные деликатесы — короче говоря, все, что мы могли пожелать (или представить, что может быть на завтраке в отеле). Горничная на моем этаже, Луана, была просто невероятной.
Я благодарю менеджера и всю команду за превосходное гостеприветство.

Мы видели несколько негативных отзывов об этом месте, но нам там понравилось. Напротив отеля находится отличный ресторан с разнообразными блюдами и хорошей едой. Дальше в центре, ближе к пляжу, я бы не рекомендовала ходить туда ночью с детьми; становится довольно неприятно и неэстетично.

Признаюсь, я видела несколько отзывов, которые меня обеспокоили по поводу отеля. Но должна сказать, он меня приятно удивил, так как мои ожидания были высоки. Отель мог бы быть и лучше в некоторых аспектах, касающихся архитектуры, но номера очень хорошие. Поскольку я путешествовала с маленьким ребенком, мини-кухня была очень удобна, так как в этом районе не так много ресторанов; достаточно купить несколько продуктов на близлежащих рынках, и вы почувствуете себя как дома. Возьмите с собой электрическую плиту, и у вас будет все необходимое. С размещением у меня не было проблем, бассейн тоже очень хороший, большой, с разной глубиной. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный, есть и сладкие, и соленые блюда. Он стоит своих денег, и, исходя из моего положительного опыта, я его рекомендую!

Они находятся в зоне качества, но все еще не хватает деталей, чтобы достичь зоны очарования. Им нужно улучшить вкус завтрака, такие детали, как полотенца и постельное белье в номерах, а обслуживание на ресепшене поверхностное. Мы ожидали, что наше прибытие будет особенным; нужно очаровывать людей. Место красивое, мы приехали на отдых, и нам хотелось бы более радушного и дружелюбного приема.

Прекрасное расположение, комфорт и удобство. Очень чисто и аккуратно. Отличное место для семейного отдыха. Бассейны очень хорошие и подходят как для детей, так и для взрослых.

Простой отель, хорошие номера, бассейн симпатичный. Ресторан хорош только для завтрака; остальные блюда посредственные или даже плохие. Персонал отеля ужасен, до такой степени, что даже не отвечает на простое «доброе утро». Однако это лучший отель в регионе Итакуруса, не благодаря своим собственным достоинствам, а из-за полного пренебрежения со стороны других.

Чистые номера, отзывчивый персонал, замечательная еда, идеальный завтрак. Отель удачно расположен, с хорошим бассейном, прекрасным видом и удобством: практически у самого входа можно сесть на лодку для замечательных экскурсий! Нас было очень много, и даже несмотря на это, с обслуживанием проблем не возникло!
Я очень рекомендую его. Мы проводили там большое мероприятие, и все прошло идеально.
Поздравляю!

Мы приехали в отель и были очень удивлены, обнаружив, что все здание находится на реконструкции, включая бассейн, на балконе нет освещения, постельное белье грязное и в пятнах, а в душе нет горячей воды… У нас не было другого выбора, потому что у нас годовалый ребенок, и по прибытии в город мы не смогли найти другое жилье, тем более что уже заплатили.

Отель хороший, комфортабельный, просторный номер, хорошая кровать, неплохая ванная комната. Хорошая зона отдыха, однако часы работы бассейна неудобные: он открывается поздно (в 10:00) и закрывается рано (в 19:00).
Часть зоны ресепшена была на реконструкции. Завтрак хороший, но ничего особенного.
Частная охраняемая парковка.

Ужасная гигиена, плохо убранные номера. Грязная стеклянная душевая кабина, грязный пол, живые тараканы ползают по комнате. Мне пришлось сменить номер.
Ужасное обслуживание со стороны барменов; я попросил стакан со льдом, а они отказали. Крайне грубо, особенно беременная официантка.
Впечатления крайне неприятные.
На кухнях в номерах нет моющего средства для мытья посуды, например, стаканов или столовых приборов.

Это место просто замечательное! Размещение, чистота, бассейн, завтрак – 10 из 10…
Очень внимательный персонал!

Обед нам не понравился.
Помимо того, что его подавали очень долго, еда оказалась холодной, а салата не было.
Я попросил в ресторане черный чай для жены, и мне сказали, что у них его нет. Поскольку я сказал, что она плохо себя чувствует, они принесли пакетик черного чая, но взяли за него 5 реалов. Я посчитал цену возмутительной. Я попросил масло для тоста, но мне отказали.
Я решил выйти под дождь и сходить в пекарню за заказанными продуктами.
Обслуживание в ресторане было очень плохим и разочаровывающим.

Мне очень понравился отель; номер был очень чистым и уютным, без затхлого запаха, который бывает в некоторых отелях. Еда тоже была очень сытной.
Я бы обязательно вернулся.

Невероятные впечатления! Отель прекрасный, персонал очень отзывчивый, номера чистые. Ресторан отеля недорогой, а еда просто восхитительная. Обязательно вернусь.

По прибытии возникло множество проблем. Например, администратор сообщил нам номер комнаты 225, выдал наклейку с номером машины 225 и ключ с номером 227. Мы сообщили, что ключ не тот, а администратор сообщила, что правильный номер – 227, а наклейка была не та. Ладно, поехали! Мы добрались до комнаты, дверь не открывалась, я спустился вниз, чтобы пожаловаться, и? Горничная подошла ко мне и открыла её после некоторых настойчивых требований, сказав, что ему нужно попробовать дважды, причём с силой. Что вы имеете в виду? Ладно, поехали! Мы вошли в комнату, а там? Заплесневелая ванная, розетка без крышки (отсюда оголённые провода) … Ладно, поехали! Я поднял трубку, чтобы попросить позвать мою трёхлетнюю дочь… угадайте что? Звук отключен. Я спустился вниз, чтобы пожаловаться, попросил поменять номер, и мне сказали, что он занят! Если бы он был полон, то и парковка была бы как минимум занята, поэтому я сдался… чтобы избежать дальнейшего стресса… Я отвёл семью поужинать через дорогу в ресторан Kakau, а потом мы вернулись в отель… В довершение всего, в районе отключилось электричество… В отеле царил хаос… Я решил зайти в квартиру, запереть дверь и переждать ночь… Избегайте этого отеля! Очень плохо. Очень, очень, очень плохо. Я смягчаю выражения… потому что, если бы я выразил то, что чувствую, я бы сошел с ума! Избегайте проживания в этом отеле.

Отличный отель, вкусный завтрак, но в нашем номере не убирались 2 дня.

На самом деле это лучший отель в Итакурусе. Но не из-за его собственных достоинств, а потому, что другие варианты ужасны. Старый и плохо управляемый отель. Положительные моменты — завтрак, вид и горничная, которая очень добра и трудолюбива.
Отрицательные моменты:
— Явно недовольный и незаинтересованный персонал, что отражается в обслуживании клиентов, где сотрудники службы бронирования делают все, что угодно, только не реагируют на просьбы, а коридорные наблюдают, как гости открывают дверь ногами, неся вещи;
— Очень плохо организованная парковка, когда приезжаешь ночью, администратор стоит на месте и смотрит на тебя, и мне пришлось спускаться под дождем, чтобы спросить, не откроет ли он парковку;
— Плохо пахнущие банные полотенца и совершенно грязный кондиционер с корками грязи на фильтрах.
— В городе почти каждый день отключают электроэнергию, и я несколько раз застревал в лифте.